Крайне недовольна работой сотрудника данного ПВЗ Wildberries. В очередной раз столкнулась с абсолютно непрофессиональным отношением: сотрудник отказался принять товар, заявив, что это брак, хотя фактически никакого брака не было. Складывается впечатление, что человек не разбирается в процедуре приёмки либо намеренно ищет поводы, чтобы не принимать товары. Отдельно хочется отметить, что именно в его смены в пункте постоянно образуются очереди. Обслуживание затягивается, покупатели вынуждены тратить своё время и нервы, а атмосфера в ПВЗ становится напряжённой. Практически каждый раз при его работе возникают какие-то споры, недовольство и скандальные ситуации. Также невозможно не отметить состояние самого ПВЗ. В помещении постоянно грязно, складывается ощущение, что там не убирают от слова совсем. Для пункта выдачи, куда ежедневно приходят покупатели, такое состояние абсолютно недопустимо и только усиливает негативное впечатление от посещения. Возникает закономерный вопрос к владельцу ПВЗ: за что данный сотрудник получает зарплату? За создание очередей, конфликты, грязь в пункте и вымотанные нервы покупателей? Работа пункта выдачи должна быть организована спокойно, быстро, чисто и профессионально, а не превращаться в постоянное выяснение отношений. Руководству настоятельно стоит обратить внимание на этого сотрудника и общее состояние ПВЗ, а также задуматься о его замене либо серьёзной проверке качества работы. Судя по отзывам и постоянным негативным ситуациям в его смены, проблема носит систематический характер. После такого обслуживания желание пользоваться именно этим ПВЗ полностью пропадает.

Наталия Ч.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал очень вежливый, внимательный, терпеливый. Пункт рядом с домом очень удобно

Дмитрий Ш.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Просторно, но часто бывают очереди. Персонал приятный, но иногда медлительный (взависимости от смены). Рекомендую для тех кто рядом живет и тем кто не торопится.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

73 ta fikr-mulohaza