Сегодня 15.01.2026 посетила данный пункт. Сотрудник отсканировал QR-коды, выдал мне товары. Я под камеру при сотруднике проверила каждый товар на наличие/отсутствие брака, его не обнаружила. Подмен также не было. Зашла в примерочную. Все вещи сложила по своим пакетам. Все, что не подошло, вернула сотруднику. Он принял товар по QR-коду, а в конце сказал, что один товар принять не может, так как на нем отсутствует бирка с размером. Я спросила у него как же он мне тогда такой товар выдал, как его собрали на складе. Он ответил, что он выдает по QR-коду, а дальше моя обязанность в том числе проверять наличие всех бирок на товарах. Предложил мне разбираться самостоятельно с продавцом. Товар мне не подошел, при этом он был без брака, без дефектов, я его не испортила, не испачкала, товар надлежащего качества! У него есть упаковка! Я его вернула в том же виде, что приняла под камеру от сотрудника ПВЗ. Товар я забирать отказалась, сотрудник положил его на полку со словами "ну раз не хотите забирать, то я ничем помочь не могу". Придя домой я обнаружила, что с кредитного счета ВБ у меня списали деньги за данный товар, хотя я его не получала, вернула в том же виде, что мне выдал сотрудник ПВЗ. Деньги списаны, а товара у меня нет. Это что за мошенничество? Стоимость товара 1497 руб, но из-за того, что сотрудник списал с кредитного счета с меня списали 1872 руб. Это вообще как???? Ни товара, ни денег, так я еще и на 400 руб должна ВБ осталась. Владельцы данного ПВЗ, вам там нормально вообще?

Татьяна Ш.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший ПВЗ в этой части Люблино. Не смотря на постоянную загруженность девчонки справляются, одной рукой товар отдают, другой принимают, при этом ещё сохраняют человечность и клиентоориентированность, всегда ответят на вопросы, разъяснят, подскажут.

Юлия Самсонова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник ( покрашенный блонд и голубые глаза) грубила при мне и еще одном посетителе клиенту Мужчина перепутал адрес и пришел не в тот пункт. Сотрудник вместо того, чтобы вежливо ориентировать его, начала хамить фразами " вы знаете какой тут адрес" и тд. Очень некрасиво с ее стороны. Поэтому за сервис 1. ( 21.12.2024 примерно в 19.45-20.00)

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

49 ta fikr-mulohaza