В этом пункте сотрудники не знают, что такой сервис и чувство такта. Сотрудник мужчина обязательно вас порадует своим недовольным лицом при проверке товаров на возврат. Также добавит едкие комментарии о том, что вы заказываете и почему так много возвратов. Меня очень порадовал его комментарий: ,, Зачем вы что-то заказываете , если не открываете и сдаете на возврат’’ . Ну наверно потому что я передумала ) Если я клиент данного пункта , то почему я вообще должна слушать какие то комментарии по поводу своих покупок ?

Вероника

2-darajadagi shahar bilimdoni

Начнем с минусов,потому что плюсов тут толком и нету. 1. В последнее время начали задерживать товары на 1 день , или даже 2. 2.Сотрудники почти не во что ставят детей,я понимаю если ребенок маленький и как то абсурдно относится к человеку-сотруднику , но когда пришел приличный ребенок , нести бред: Ребенок пришел за товаром, сотрудница пометила что заказ пришел и можно забирать. Потом не могла найти купальник и отдала 1 товар , а на второй сделала отказ. И сам факт того что уже сделал возврат странно, потому что она сказала можешь зайти вечером и забрать , либо утром ,ВОПРОС ЗАЧЕМ ,ЕСЛИ ОНА СДЕЛАЛА ОТКАЗ?Или стоит красавица- сотрудница ,показывает ей ребенок кьюар код , она вместо того чтобы сказать секунду или помягче как нибудь,говорит да подожди ты , не подождите , а подожди ты , нормально вообще? Вообщем если бы пункт не был близко , я бы там даже не заказывала бы ничего.

Юлия Бизюк

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сидит невнимательная девушка. Попросила ее озвучить сумму , с тем что бы подвязать нужную мне карту. Она взяла и провела оплату . Деньги списались не с той карты. Это было супер важно для меня. Когда я спросила - а зачем она это сделала, ведь я просила не проводить, ответила: нужно сразу подвязывают карту и деньги уже списались. 🤯 даже извини те не сказала. Я еще и виновата осталась. Лояльность и клиентоориентированность на высшем уровне! Молодцы!

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

41 ta fikr-mulohaza