Раньше пункт очень нравился, а теперь пишу жалобу. Сегодня 17.05.2026 новая сотрудница (темноволосая полная женщина) отказалась выдать мне товар, потому что "я только на выдачу уже работаю". Время 21:35. У меня уже было подобное столкновение с сотрудницей несколько дней назад, когда она отказывалась выдать мне заказ, потому что " вот у меня последняя коробка на возврат полная уже" и ещё с намёком, что я не успею и что возвраты принимаются не позже чем за 10 минут до закрытия (нигде таких правил не указано, кстати). Успела, проверила , померила и за 10 минут отдала и так у меня всегда, я долго не сижу в примерочной. Сегодня она просто отказалась выдать мне заказ и ушла на склад, игнорируя мои просьбы выдать заказ. Я засняла видео, как я стою одна у стола, а она игнорирует мои просьбы, но думаю, что на записях с камер из ПВЗ тоже всё прекрасно видно. Просьба проинструктировать сотрудников о том, что они не вправе определять, кому они могут или не могут выдавать заказ по собственной прихоти или из-за невозможности распределить своё время. Отзывом, конечно, всё не ограничится, я буду писать жалобы во все возможные инстанции.

катя д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый трудолюбивый коллектив именно в этом пункте выдачи😁 Очень отзывчивый, улыбчивый и терпеливый персонал. Обслуживают быстро, работают от зари до зари. Огомная благодарность за ваш труд.

Ирина Колесникова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный пункт. Персонал вежливый, доброжелательный, клиентоориентированный. Чистый и уютный пункт с хорошим освещением и удобными кабинками. Плюс комфортный персонал: пока примеришь всё и определишься с товаром, пройдёт немало времени (для меня это чувствительный момент: неудобно столько времени персонала тратить на обработку заказа), но именно в этом пункте нет ощущения дискомфорта в такой ситуации, всегда очень дружелюбная атмосфера. Ещё момент: у меня слетела опция «оплаты по получении», думала, это очередной эксперимент Wildberries: всем предоплата. Случайно, упомянула об этом обстоятельстве менеджерам: девушка по своей инициативе объяснила, что это сбой в платежных настройках, и порекомендовала способы решения вопроса. И, ура!, следуя её рекомендациям, я восстановила опцию постоплаты. Спасибо! ❤️

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

84 ta fikr-mulohaza