Ужасное обслуживание. Не здороваются, ведут себя неприветливо. Приходишь за товаром и еще ждёшь минут 15 пока они пропикают новый товар или сходят покурить. Могут закрыть пункт выдачи в рабочее время, потому что принимают товар или просят придти через 2 часа, потому что якобы товар только пришел, хотя это не так. Короче говоря постоянно у них завалы, постоянно бардак. Могут одновременно обслуживать и разговаривать по телефону в личных целях. Впервые встречаю такое ужасное обслуживание в пункте выдаче. На Фрунзе 3 та же история, но чуть лучше. Предлагаю закрыть данные пункты выдачи. Никакого желания туда ходить больше нет. Лучше потратить время на дорогу до другого пункта.

Ксения Анненкова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ставлю 5 звезд авансом, а так: мало примерочных(2шт), часто очереди, товар навален в зале выдачи, несколько раз было что заходишь и ждешь пока докурят на крыльце, из-за того что часто работают по 1 не успевают раскладывать товар по ячейкам, один на выдачи, один на складе-приемке!часто приходится слышать как обсуждают товар и покупателей при самих покупателях, а вдруг в очереди стоит именно этот покупатель?, неприятно это слушать!

Elena

8-darajadagi shahar bilimdoni

В ПВЗ Wildberries в целом чисто,не хватает яркого освещения даже при дневном свете . Концелярских пренадлежностей на столе не наблюдается,только у оператора за стойкой. Товары с поврежденной упаковкой стоят и переупаковку частично делает сам курьер,скотч выдают только после слов :чтоб сами носили с собой концелярский скотч. Курьеров обслуживают без очереди если у вас нет загруженности и нет более 5 человек.Но оператор сама поставил свои правила и решила курьерам выдавать товар как она захочет. Так же не соблюдена техника безопасности,дети сотрудников спят в коляске,рядом стелажи с коробками,техника,провода и т.д. Ребенок должен находится в безопасном месте и куда нет доступа покупателем. Ребенок является посторонним лицом ,это нарушение внутренним регламентам Wb. Оператор не должен грубить и хамить,но у вас почемуто все хамят и еще не здороваются.Так же наблюдалось грубое отношение к покупателем ,но не ко всем,выборочно! К вам не только могут зайти курьеры и покупатели но и тайный покупатель,ревизоро ,региональный менеджер,сотрудник службы безопасности и т.д. Сотрудники не понимают что портят репутацию Владелицу ПВЗ,провоцируют на штрафы ,а в худшем случае расторгают договор и ЗАКРЫВАЮТ ПВЗ!

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

31 ta fikr-mulohaza