Очень расстроена обслуживанием в вашем пункте выдачи. Хочу описать ситуацию подробно. Я хотела вернуть одну пару ботильонов из заказа. Первую пару я примеряла в примерочной — она подошла. Вторую пару я даже не доставала из коробки: просто открыла её и сразу решила вернуть товар. Сотрудница пункта выдачи категорически отказалась принимать товар, потребовав сначала протереть подошву. Это требование показалось мне абсурдным: обувь не была в носке, не покидала коробку. Я указала на это, напомнив, что примерочная находится под камерой и сотрудник видела процесс. Тем не менее, настойчивые требования остались. Когда я попросила тряпку для выполнения условия, мне ответили, что их нет. На вопрос «Чем тогда протирать?» последовал ответ, что это не проблема сотрудника. В итоге, чтобы завершить возврат, мне пришлось использовать собственные влажные салфетки, которые были в заказе, иначе я вообще не знаю как бы закончилась эта история. Такое отношение к клиентам недопустимо. Требование протирать чистую подошву, отсутствие инструментов для этого и общая неготовность идти на контакт создают крайне негативное впечатление о компании. Прошу принять меры и не рекомендовать данный пункт выдачи. Ну

Екатерина И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание одной сотрудницы, игнор, ни здрасьте ни до свидания,, а сегодня она решила поиздеваться, товар в итоге не выкупили, мой муж не сдержался и нагрубил, за это извиняемся, В прошлый визит она курила у двери, табличку не повесила что перерыв, когда я подошла ( даже не успела точнее подойти) к двери она сказала, что у нее перерыв 2 минуты в неприятном тоне и снова не поздоровалась. Тогда Я сдержалась и благополучно подождала. Но в этот раз вышло все за рамки. Удачи с сотрудниками, но больше ни ногой.

Роза Ахмедагаева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень просторно. Есть маленький столик и стульчик для деток. 3 примерочные. Посещала данный пункт много раз и никогда не было очереди.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

18 ta fikr-mulohaza