Wildberries

4,4

41 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

City of Kazan, ulitsa Solovetskikh Yung, 1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

City of Kazan, ulitsa Solovetskikh Yung, 1

Marshrut

Kontaktlar

Telefon raqami berilmagan

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

4,4

41 ta baho

Bu joyga baho bering

karandajulia

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вернула товар, но то ли из за ошибки системы, то ли оператора, товар не прошёл процедуру возврата. Товар был возвращен 6.02., так же за другие возвращеные вещи деньги пришли через день, а на тот товар так же висит статус выдано. Wb как всегда не решает полбему, а просто пишет заявка принята

INININ

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня мама забирала товар, из 6 отдали 4, притом списали деньги и отметили, как выданные , завтра вылет, товары нужно было взять с собой, деньги списаны, как с кем связаться непонятно! Продавцу видно, что там 6 товаров и он выдает 4 как так вообще!

Кристина Тагаева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Жалоба на сотрудницу магазина **Дата:** 4 октября 2024 года **Время:** около 18:25 Уважаемое руководство пункта выдачи Wildberries По адресу СОЛОВЕЦКИХ ЮНГ 1 Я, ТАГАЕВА.К.А.хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания в вашем магазине в связи с неприятной ситуацией, произошедшей 4 октября 2024 года. Я приобрела товар, который, к сожалению, не имел бирки. Когда я обратилась к вашей сотруднице с вопросом о возможности примерки дома и последующего возврата товара, она начала грубить и отвечать на мои вопросы с пренебрежением. Мне было сказано, что товар без бирки не принимается, а также мне указывали на необходимость ознакомиться с правилами возврата. Я попросила собрать информацию о том, что бирки не было, и указать это на чеке, но сотрудница отказалась это сделать. В дополнение к этому, когда я попросила предоставить ответ в письменном виде, мне было также отказано. Такое отношение к клиентам, а также нежелание разъяснять условия возврата товара, является нарушением прав потребителя. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" (статья 10), потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товаре, а также на обоснованные ответы на свои обращения. Прошу вас принять меры в отношении данного инцидента и связаться со мной Про грязь и пыль в примерочных я вообще молчу,нарушены все нормы санитарные, Посмотрите камеры,послушайте,сделайте выводы