Wildberries

4,6

75 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Yekaterinburg, Akademika Bardina Street, 40к1

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Yekaterinburg, Akademika Bardina Street, 40к1

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:mavjud emas

Panorama

4,6

75 ta baho

Bu joyga baho bering

Лили Хусаинова

3-darajadagi shahar bilimdoni

19.02.2026 примерно в 20:20 я пришла в пункт выдачи Wildberries за джинсами стоимостью около 4 000 рублей. Перед примеркой я осмотрела товар под камерой — видимых пятен и дефектов не было. Покупатели проверяют общий внешний вид, швы и ткань, но не рассматривают вещь под лупой, если визуально она выглядит новой. В примерочной выяснилось, что джинсы мне не подошли по длине. Если бы подошли, я бы их выкупила — к состоянию товара вопросов не было. При оформлении возврата сотрудница сказала, что я должна была внимательнее осматривать товар, так как на нём якобы есть пятно. Речь шла о маленькой точке ржавого цвета, которую при обычном осмотре заметить невозможно. Уверена, что если бы я выкупила джинсы, я бы даже не обратила на неё внимания. Мне предложили выкупить товар и оформить возврат онлайн. Ранее у меня уже был негативный опыт с такой схемой — после выкупа товара в возврате отказали, и я потеряла около 5 000 рублей. Поэтому в этот раз я отказалась. Отдельно отмечу поведение сотрудницы: молодая девушка с блондинистыми волосами, собранными в крабик, в очках, в клетчатой рубашке. Общение было раздражённым и некорректным. Считаю, что сотрудник, работающий с клиентами, должен вести себя доброжелательно и профессионально. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника и провести проверку. Хотелось бы видеть в пункте выдачи клиентоориентированный подход и уважительное отношение к покупателям.

Елена

6-darajadagi shahar bilimdoni

Девушка неадекватная работает, точнее не хочет работать! За пол часа до закрытия не выдала товар, сказала завтра приходить, на примерку было всего 2 вещи, остальное без примерки. Проведите работу с сотрудниками, если их рабочий день заканчивается в 20:30, то внесите изменения в график, чтобы люди зря не ходили.

Алëна

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший пвз. Сделали ремонт и находиться там стало приятнее. Вежливые сотрудники. Если идти после работы, то очередь всегда есть, но быстро рассасывается. В общем и целом всё супер.