Всегда ходила на этот ПВЗ, все было нормально. Сегодня (19.03.2026) прихожу во второй раз за заказом и натыкаюсь на смену из двух молодых людей (один кудрявый и в обтянутых джинсах, второй с короткой стрижкой и спущенными джинсами). Перед тем, как померить свою обувь, один из них пробормотал себе под нос «проверяйте товар под камерой и мерите на коврике под камерой», что я и сделала. Померила обувь под камерой и на коврике, не заходя в примерочную. Сотрудники принципиально отказались принимать кроссовки, потому что надо было мерить под какой-то определенной камерой. Но об этом я узнала уже после того, как померила кроссовки. Возврат товара оформлять сотрудники ПВЗ не стали, сказав, что там брак (они даже не проверили товар на брак). И с ехидной улыбкой кудрявый молодой человек сказал, что «да, за товар вам деньги продавец может и не вернуть». После того, как я сказала, что требую возврат, т.к брака нет, нам взяли и прости молча закрыли заказ, хотя товары были проверены не все. Товар, который у меня не приняли на этом пункте, я отнесла в другой ПВЗ, где у меня сотрудники спокойно приняли товар, посмотрев при мне его на наличие брака (его там и не было). На данном ПВЗ слишком много развелось несовершеннолетних, которые из ни откуда придумывают брак и диктуют свои правила в ехидном тоне.

Светлана Щербакова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила в пункт выдачи, отменила заказ, сотрудник пункта выдачи не отметил отказ от товара, в результате чего с меня списали за обратную отправку! Просьба отменить незаконную операцию и вернуть деньги! 14.02.2025

Sky

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работают подростки. Выдумывание правил на ходу, от них поступил запрет на проверку товара (банально осмотр визуально) под предлогом того, что мы потом не упакуем как возврат, либо берете и дома проверяете либо не вскрываете (предусмотрен осмотр). После слов о том, что как я проверю на брак, и всё равно буду осматривать, поступил ответ "Тогда ты сам и упакуешь". Это что за " Тыкание", где клиентоориентированность, где банальное уважение и адекватное общение?!

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

60 ta fikr-mulohaza