Ужасно, буду покупать на других маркетплейсах .. мерили детям несколько пар обуви и менеджер заставил выкупить все потому что типа грязные или следы клея… типа вам вернут по заявке , но продавец теперь не принимает. Какие-то махинации короче, чтоб втюхать товар, будьте внимательны, проверяйте все перед примеркой !!!

Елена

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пункт очень хороший, обслуживание превосходное, общение с клиентами очень вежливое, если есть вопросы то можно спросить у сотрудника и он всё объяснит.

Анна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотруднтк предномеренно совершает обманные действия, которые приводят к лишнему списанию денежных средств и пытается уйти от ответственности путем отговорок «не моя вина, я ошиблась, мне сказали третьи лица, что я не обязанна…». Распространяет личный номер телефона без согласия. Руководство ПВЗ не идет на встречу в решении конфликта, не смотря на все приведенные аргументы с мойей стороны. Продолжает защищать сотрудника, в переписке предписывает обвинения в несовершенных действиях, косвенным образом перекладывает отвественность за ошибку сотрудника на клиента ПВЗ, ведет беседу в ненадлежащем тоне, за малым не переходит на личности. Остутсвуют ЗоЗПП, книга жалоб и другие документы регламентирующие права потребителя. В попытке мирного урегулирования конфликта отказываются идти на контакт, продолжают настаивать на том, что это не их ответственность, и что они ничего делать или возмещать не обязанны.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

4 ta fikr-mulohaza