Раньше был очень хороший ПВЗ. Сейчас там ужас ужасный. Всегда очереди, товары теряются. Все заставлено коробками, из-за этого очень грязно и мусорно. Мой товар тоже потеряли, обещали найти и даже записали мои данные на каком-то огрызке бумажки. Когда я пришла в следующий раз, оказалось, что товар уже как будто выдан. Понятно что возврат денег на "какбы выданный" товар оформить невозможно. Очень жаль, я много лет пользовалась ВБ.... Но прекрасно понимаю, что для огромной компании потеря одного клиента из миллионов - это ерунда и мелочи.

Марина бровченко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис! Вы где сотрудников набираете ? 21 октября муж забирал заказы сотрудница пункта выдачи не нашла товар, не сказала об этом моему мужу, по итогу оформила возврат. Ребёнок был расстроен узнав, что из-за какой-то глупой сотрудницы, которая не справляется со своей работой он остался без долгожданной игрушки. На этом пункте выдачи раз за разом меняется персонал, но сервис лучше не становится один хуже другого! На пункте выдачи вечно огромная очередь из-за того что сотрудники не могут найти товар… Как только случается проблема сотрудники становятся потерянными, испугано бегают глазами, или смотрят в одну точку, и по итогу не могут ничего решить! Я не понимаю как настолько неподготовленные сотрудники проходят стажировку ?

Елена С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный ПВЗ за все года использования WB. Девушки работают как будто несовершеннолетние. Комментируют заказы🤦🏼‍♀️ Нон-стоп висит табличка «перерыв 15 минут», по истечении срока не открывают. Сегодня ждали 35 минут до 21:00 и они потом просто не открылись! Даже не предупредили, чтобы люди не ждали, а нас было много. В шоке. Буду заказывать в адекватные пвз, несмотря на близость к дому.

Wildberries

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

18 ta fikr-mulohaza