Крайне негативное впечатление от сотрудничества с АО ВТБ Лизинг. На протяжении всего срока действия договора компания неоднократно в одностороннем порядке повышала размер ежемесячных лизинговых платежей. Никакого прозрачного и детального обоснования этих изменений, несмотря на мои неоднократные запросы, предоставлено не было. Все ссылки на "внутренние правила" или "изменение ключевой ставки" были голословны. Коммуникация с компанией — отдельный кошмар. Официальные письменные запросы и претензии по поводу повышения платежей обрабатываются невероятно долго. Ответы приходят с большими задержками (иногда через несколько недель) и носят исключительно формальный, шаблонный характер, не содержащий конкретной информации или расчетов. На все попытки получить разъяснения по существу — полное игнорирование. Такое отношение к клиентам и отсутствие прозрачности в финансовых вопросах подрывает доверие к компании. НЕ рекомендую ВТБ Лизинг как надежного партнера.

Илья К.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Сама по себе компания неплохая, в ней более 4 лет но я столкнулся с Дмитрием Иванченко, главным специалистом Управления по работе с проблемными активами, и понял, что человек не слышит, делает наперекор ради принципа и явно портит отношение к компании. Ни разу не ответил на мои вопросы по существу. А самое смешное, когда я попросил номер руководства или смены специалиста, он сказал, что это запрещено регламентами. При этом по телефону мне легко дали номер руководителя и даже оставили заявку на обратный звонок. Расскажу дальше, как будет

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Корначев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заключил договор лизинга с ВТБ Лизинг почти 1,5 года назад. В прошлом году ЦБ начал постепенно поднимать ключевую ставку. ВТБ долго терпели, но в конце концов жадность у них взяла верх, и они в односторонем порядке увеличили лизинговые платежи по старым договорам, причем сделали это единственные, никто больше так не делал (из известных мне банков.) В этом году ЦБ начал понижать ключевую ставку - и как отреагировали ВТБ? Никак, лизинговые платежи не были никак пересмотрены, хотя сейчас ключевая ставка даже меньше, чем была на момент заключения договора лизинга. Сейчас они прислали уведомление, что в связи с увеличением НДС увеличиваются лизинговые платежи. И они их посчитали от уже увеличенных платежей, а не от первоначального договора. Направил им официальное письмо об этой ситуации, с вопросом почему так и предложением пересчитать платежи с увеличенным НДС от первоначального договора, на что был послан в мягкой форме, типа нет никакой возможности сейчас для пересчета, спасибо за понимание, пишите еще... Категорически не рекомендую связыватсья с ВТБ Лизинг, самая жадная фирма из всех, с которыми имел дело, в односторонем порядке повышают платежи, отвечают долго и просто отписками. В будущем никогда больше не буду сам пользоваться их услугами. Единственный плюс у них - это нормальные и адекватные менеджеры на местах, чего не скажешь про их руководителей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vtb Leasing

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

480 ta fikr-mulohaza