Одно из лучших отделений в нашем городе! Отличная команда! Сотрудники вежливые, грамотные и готовы помочь в любом вопросе, с особенной благодарностью к специалисту Ксении👍
Молодцы! Так держать!
Был первый раз. Запрашивал кредит. Очень профессионально со мной работала менеджер Татьяна. Всё грамотно объяснила, помогла разобраться с онлайн заявкой. На протяжении всего процесса, а у меня растянуть на 2 дня по не зависящее ни от меня, ни от менеджера причин. Но всё успешно. Немного смутила открытость-ни кабинок, ни каких либо ограждений друг от друга, сидишь на диванчике, слышишь разговоры других клиентов. В остальном всё отлично.
01 апреля я обратилась с простым вопросом распечатать поручение с госпошлиной, с печатью банка. Вопрос оказался не таким простым. Но не для сотрудника Елены. Она быстро справилась и сделала всё, что мне требовалось! Но помимо этого она помогла обновить мобильное приложение. Теперь у меня Накопительный ВТБ счёт 12%, вместо 5%, как был. Новая программа по Мультибонус!
Но и это ещё не всё. У меня новая кредитная карта на 200 дней. В апреле нет платежа совсем, а далее выгодные условия погашения. Фантастика!
Одно посещение банка. Елена, я просто в восторге! Вы отличный сотрудник.