Izlash

Vtb

4,1

76 ta baho

Bu joyga baho bering

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отзыв не про отделение, а скорее про колцентр. В отделении неисправен банкомат, не принимает деньги, а выдает, т.е. деньги банка. Попытка вернуть их наткнулась на стену некомпетентности колцентра, сотрудники разных отделов говорят разные решения. У обыных специалистов один ответ - отвезите деньги в отделение банка. Т.е. мне надо тратить свое время, деньги, чтобы вернуть им их средства, прям бесплатная инкассация за счет клиента. После часа переговоров по телефону составили "претензию", они ее будут рассматривать две недели. ВТБ - дно.

игорь р.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался неоднократно девушки офиса очень оперативно помогли

Евгений

12-darajadagi shahar bilimdoni

Не удобно расположены стойки с персоналом, очень маленькое помещение. Долго ждать очереди.

Владислав Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал вежлив,вопросы решают грамотно и быстро. Плохо что в банкоматах по штрихкоду оплата работает некорректно

Галина Яценко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отправилась с работы, приехала за 1 час 10 мин до закрытия, получить консультацию по рефинансированию кредита. Специалист банка отказал принять, сказал, что передо мной ещё один клиент и он не успеет до закрытия! Что это за работник, который обслуживает одного клиента больше часа?

Валерия В.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень неприятное обслуживание. Задаю вопрос - оператор, видимо, не расслышала, но сделала такую мимику, будто бы я ей какие-то гадости говорю... наверно невербальному общению с клиентами тут никто не учит...

Сергей Морозов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание

Михаил Кузьмин

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный Банк. Хорошие ставки по кредиту и ипотеке.

Anonim fikr-mulohaza

Пришло задал массу вопросов и на все получил ответы.

ВВВ

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, нет очередей.

Олег Сысоев