Рядом с домом. Обслуживание хорошее. Систематично обращаюсь в отделение по разным вопросам. Персонал весь хороший. Девочки -умнички. Время ожидание всегда зависит от колличества клиентов, по этому это не показатель.

Tashkilot javobini ko‘rish

Зелёный огурец

4-darajadagi shahar bilimdoni

Просто худший банк из тех, которыми я когда либо пользовался. Если бы слово "бюрократия" было банком, оно бы стало банком ВТБ. Пока одни банки совершенствуют дистанционную работу, ВТБ все ещё решает абсолютно все вопросы в офисах. Поменял телефон, скачиваю приложение банка, которое говорит, что всё это подозрительно, после чего кидает мне блокировку, с предложением сходить в офис или позвонить на горячую линию для разблокировки. Горячая линия внимательно выслушала мою ситуацию, вошла в положение и окончательно заблокировала мне приложение, посоветовав обратить в офис для разблокировки. Прибыв в офис, я пол часа сидел, в ожидании разблокировки приложения, каждые пять минут заполнял по две бумажки, что хочу получить карту, что я клиент банка, именно я получал карту много лет назад, что я не *** и с *** не общался. Даже после этого мне несколько раз пришлось заново рассказывать свою ситуацию, что я не нахожусь под каким-либо влиянием. Маразм, неуважение ко времени клиентов и работников банка. Сам офис хороший, персонал вежливый, компетентный

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Потратили два часа на дорогу, чтобы услышать в ответ на вопрос: позвоните на горячую линию или напишите в чат С каких пор в отделении банка не могут ответить на вопрос, связанный с кредитом, выданным данным банком Очень расстроена потраченным временем и тем, что вопрос так и остался не решённым

Tashkilot javobini ko‘rish

Vtb

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

117 ta fikr-mulohaza