Izlash

Vtb

4,4

255 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обращаюсь в офис банка ВТБ уже не первый раз. Менеджеры Светлана, Мария быстро и грамотно помогли мне в правильном решении моих вопросов. Приятно уважительное, человечное отношение со стороны всех сотрудников этого офиса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Зинченко

3-darajadagi shahar bilimdoni

При обращении в офис была большая очередь, хочу выразить специалистам офиса благодарность и пожелать терпения. Во время ожидания моего обслуживания, сотрудники решали вопросы разного характера и сложности, на сотрудников кричали и ругались, хотя как выяснилось сами клиенты были виноваты в той ситуации, что с ними произошла, сотрудники не обращая, внимания на негативное поведение клиента помогли ему в решении вопроса. Когда пришла моя очередь, сотрудник встретила с улыбкой, быстро решила мой вопрос и дала понятную консультацию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей И.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно очереди. Работают медленно! Места для ожидания мало! Приходится стоять в ожидании своей очереди по Пол часа

Tashkilot javobini ko‘rish

виктор м.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Побывал в офисе в Сальске, был приятно удивлен, доброжелательность и компетенция сотрудников на высшем уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

HDem

11-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал работает быстро, без лишних слов и услуг, да не без этого, предлагают услуги, но один раз отказался и больше ни слова не скажут об этих услугах. Банк советую, вежливый и приветливый персонал, все по-доброму и самое главное качество!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений

19-darajadagi shahar bilimdoni

Все достойно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Наталья

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить сотрудника банка Марию за быстрое решение моей проблемы. За грамотное и вежливое общение. Побольше бы таких сотрудников и визиты в банки бали бы намного приятней.

Tashkilot javobini ko‘rish

Selket

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хотелось бы пожелать начальству этого банка лучше обучать своих сотрудников. Хамят, дело свое не знают, помогать не желают совсем своим клиентам

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Горенко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Непонятно, что за сотрудники сидят в отделении. Пришла открыть карту и счёт - отправили домой и сказали, что могу сама сделать в приложении. Открыла. Пришла забирать карту - навязязали кредитную карту. Начинаю работать с картой - карта не активирована, пришлось идти активировать. Начала открывать накопительный счёт - не получается, выяснилось, что не закрыт дубликат учетной записи. Пришла, закрыли. Пытаюсь открыть снова - не подтверждён номер телефона. Пришла, подтвердили. Открываю вклад - оказывается опять дубликат не закрыт. Вопрос: сотрудники просто просиживают? Это что за хождение по мукам с моей стороны? Жалоба в банк уже подана и будет подаваться до тех пор, пока не будут предприняты меры в отношении сотрудников.

Tashkilot javobini ko‘rish

татьяна студеникина

2-darajadagi shahar bilimdoni

персонал банка втб работает на высоком профессиональном уровне..Меня обслуживала лазарева виктория .к ней я обращалась много раз с проблемами и всегда получала подробную информацию в вежливой доступной форме очень внимательный и отзывчивый работник .мне как пенсионерки приятно общаться с ней Спсибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Г.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Втб банком обслуживаюсь примерно полугода, хочу сказать, что банк сделан для потребителя, в отличии от других банков. Менеджеры девушки всегда доброжелательны, всегда мне помагают. Офис просторный есть где посидеть, если очередь. Возле банка есть стоянка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Ммм

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший банк в России. Такого отношения персонала к клиентам в Сальске Вы нигде не найдете. Всегда встрчают с улыбкой, все объяняют и рассказывают в мельчайших подробностях так, что после оформления не появляются никакие подводные камни. Спасибо Вам большое и низкий поклон. 😘 Отдельную благодарность хотеось бы выразить Скутневой Марии Сергеевне за её понимание, отношение, знание своего дела, умение доносить до клиена необходимую информацию и самоотверженное отношение к своей работе (в любое время дня и ночи можно обратиться и всегда получить грамотный и полноценный ответ на интересующий вопрос).

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отделение банка не смотря на маленькие размеры довольно уютное. Персонал активный, внимательный и оперативный в работе, что сокращает время ожидания до минимума.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Ковальков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее отношнние. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Оперативное решение вопросов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Lilika

3-darajadagi shahar bilimdoni

2 раза обращались в банк и оба раза было хамское отношение, общение на повышенных тонах, отказали в услуге, хотя у нас были все подходящие документы, во втором обращении Открывали карту, но в процессе были вопросы личного характера, касающиеся другого клиента банка и его личного счёта. Жалоба была принята на сайте банка, искренне надеемся, что меры будут приняты. ( Лазарева В. Ю. Будем верить, что Вам объяснят, что такое субординация и компетентность)

Tashkilot javobini ko‘rish

Санёк

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший отзывчивый персонал который всегда поможет и подскажет в любых банковских вопросах. Плохо что на такой город маленькое отделение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Маэстро

7-darajadagi shahar bilimdoni

Являюсь клиентом банка. Работой персонала довольна. Очередь, конечно бывает, но не потому, что медленное. Просто банк популярен и клиентская база растёт. Однозначно :10 баллов из 10..

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Романенко

13-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание норм, проценты по кредиту окащались не такими дешевыми , как в рекламе , кредит не взяла , в очереди была около 10 минут .

Tashkilot javobini ko‘rish

Саня З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший приветливливый коллектив, всегда рады помочь, особенно хочу выразить благодарность Главному клиентскому менеджеру Лазарева Виктории, всегда рада помочь, и ответить на все вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Логвиненко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный персонал в данном отделении банка. Меня обслуживала Скутнева Мария (не первый раз). Доступно, быстро. Ответила на все мои вопросы, решила мою проблему. Рекомендую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Alekcei

13-darajadagi shahar bilimdoni

Банк ВТБ сам по себе не очень хороший, специалисты работают на продажу продуктов банка не предупредив об этом, делая вклад или меняете кату внимательно смотрите все документы на услуги, парковки нет,Не РЕКОМЕНДУЮ,

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина А.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Максимально не вежливые сотрудники !!! Хотела сделать вклад , но от 15 секунд общения, желание пропало. Пришлось обратиться в другой банк

Tashkilot javobini ko‘rish

инна бобрышева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный филиал, приветливый персонал, все что необходимо подскажут, помогут. Есть 2 банкомата, очереди практически нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не один год являюсь клиентом этого банка.Никогда не сталкивался с хамством! Обслуживание на высшем уровне.всегда все расскажут и разложат по полочкам .Сотрудник Лазарева В.Ю. компетентна в решении любого вопроса,так же как и Мария с Анастасией.

Tashkilot javobini ko‘rish

A A

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грамотные и вежливые сотрудники.Помогли решить вопрос который очень долго тянулся

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Молчанова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший персонал, грамотный, быстрый! Мне очень понравилось обслуживание!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Идрисова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Столкнулась с проблемой, не могла обновить приложение, пришлось обратиться в филиал. Огромное спасибо Виктории за отзывчивость, все рассказала, обновила приложение, теперь проблема решена.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Яшник

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис, приветливые и компетентные сотрудники. Заказывали карту для зарплаты, все рассказали, все преимущества. Приятный коллектив.

Anonim fikr-mulohaza

Отлчный офис, хорошие специалисты . Хочу отметить Марию в лучшую сторону , быстро решила мою проблему

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина В.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу оставить жалобу на некорректное обслуживание сотрудников данного филиала! Я считаю, что сотрудникам необходимо пройти курсы самоообучения для работы с клиентам, так как сотрудники данного филиала некорректно дают консультацию по продуктам банка и неверно информируют своих клиентов. Дело в том, что мой муж обратился в банк г.Сальск ул.Пушкина для того, чтобы сделать полное досрочное гашение по кредиту (29.07.2019), на что ему сотрудники ответили: -У нас нет интернета сегодня, приходите завтра. На следующий день (30.07.2019) муж так же подьехал в банк для закрытия кредита, ему ответили, что нет кассы в филиале, нужно заплатить через другой банк и приехать снова к ним для закрытия кредита, сумму написали на листке и сказали ее внести. Сегодня (31.07.2019) муж поехал так же в этот банк, чтобы закрыть кредит, кредит оплатили уже через другой банк, сотрудники вашего банка также сообщают, что у него еще нужно нужно внести необходимую сумму для закрытия данного кредита. Необходимо заметить, что живем мы не в Сальске и нам каждый раз нужно ехать туда, так как у нас нет данного банка. Ездили на протяжении 3-х дней, завтра он поедет и опять будут какие-то недоразумения . Сотрудники данное филиала не профессиональны. Можно было в первый день, когда он обратился, сказать, что оплатить у них не получится и внести сумму больше, а не писать на листке сумму для закрытия, хотя мы внесли больше, чем написала сотрудник. Я считаю, что сотрудников необходимо наказать и научить их правилам работы с клиентами. Качество обслуживания данного филиала 1!!

Ирина Тимченко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Все специалисты очень грамотные и вежливые, объясняют очень доходчиво и подробно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мира

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники вежливые и компетентные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Коробов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Заказали справку из этого банка сказали приехать во вторник, приехали во вторник, а они еще и не думали её делать

Андрей

10-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентность менеджеров за справку снимут деньги И подключат не нужные подписки

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Гололобов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить персонал банка ВТБ в г. Сальске, в особенности Яшник Анастасию,вежливый и грамотный сотрудник, все расскажет и объяснит доступным языком,для простого человека, к таким людям приятно обращаться!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Е.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Яшник Анастасии Андреевне. Обратился с просьбой выпуска дебетовой карты,карту оформили быстро и без проблем за 10 минут. Обслуживание на высшем уровне)) сотрудники банка вежливые и отзывчивые готовые к решению поблем клиента.

Е. Е.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный банк! Приветливые и квалифицированный персонал. Советую всем. Этому банку большое доверие.

Александр Удовиков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание неплохое - внимательные, отзывчивые. Но в банке такие заморочки сложно разобраться и понять. Наверное потому что это всетаки Банк.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Борисов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Уже больше месяца учетная запись онлайн-банка заблокирована и ни кто ни чег не делает. Это так они ценят клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман

21-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание в этом банке. Хороший и приветливый коллектив. Имеется два банкомата для выдачи а также внесения денежных средств на карту.

Варсеник Манукян

2-darajadagi shahar bilimdoni

Компетенция сотрудников на высшем уровне!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Каплиева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Грубые, не культурные работника, давели маму до слез, а помочь так и не помогли, сказала сами разбирайтесь, человек в возрасте не понимает в техники этой всей, она повышала голос но так и не помогла сказала читайте сами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вазген А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работники ни о чем , консультацию не могут дать . Отвечают в грубой форме . Первый раз сталкиваюсь с такими работниками .

Tashkilot javobini ko‘rish

Самвел А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный филиал! Сотрудники вежливые! Не раз обращался за помощью всегда помогали

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Т.

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис с хорошим сервисом