Отсутствует колл-центр, решение всех вопросов долгое и не продуктивное. Брокер должен выполнять роль посредника, а мне предложили решать вопрос с банком, и даже обратиться в магазин и вернуть кухню взятую в рассрочку. Нормально не объяснив, почему сумма рассрочки выросла. После долгих разборок признали, что ошибку совершил их сотрудник, некорректно рассчитав рассрочку и я вынуждена переплачивать по их вине. Мне принесли изменения и закрыли диалог.

Анастасия Васильева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Через приложение всегда. Да оформили рассрочку на мебель. На первой странице с информацией об установке приложения указано, что первые два платежа без комиссии. Сегодня у меня был первый платеж. Взяли комиссию!!! Я попыталась обратится через приложение с этим вопросом-там робот. На сайте пояснили, что в чате всегда нужно выбирать категорию "другое" и получите общение с оператором. При общении с человеком оказалось, что всегда. Да комиссию не берет, а мой сбербанк за перечисление берет. Прилагаю два чека. Это крайне непорядочно не предупреждать о комиссии со стороны другого банка, с которого переводишь деньги. Получается после двух бесплатных месяцев я две комиссии буду платить?

Анастасия

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис и Приложение Деньги не возвращают за неоказанные услуги. Пишут в течение 10 календарных дней. Но по истечение денег нет! На горячей линий что-то выяснить невозможно, отсылают на сайт. На сайте поддержка через почту отвечает раз в сутки! Не связываетесь, даже врагам этот сервис не посоветую никогда 😁

Vsegda. Da

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

91 ta fikr-mulohaza