Осталась крайне недовольна обслуживанием в салоне связи Win Mobile / Волна. Сотрудник (девушка) выглядела неопрятно, вела себя непрофессионально — общалась с жвачкой, не проявляла уважения к клиенту и не владела необходимой информацией по тарифам и процедурам обслуживания. Вместо того чтобы предложить корректное решение, сотрудник навязал тариф, который мне фактически не требовался, воспользовавшись моим незнанием. При этом было озвучено, что «по-другому никак», что в дальнейшем оказалось недостоверной информацией. В результате из-за халатности и неквалифицированных действий сотрудника я понесла лишние расходы и переплатила значительную сумму. Прошу руководство обратить внимание на уровень подготовки персонала, стандарты внешнего вида и качество консультаций. Подобное обслуживание подрывает доверие к оператору и нарушает права клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Б

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон, квалифицированный персонал, со всем помогли, все подключили, исключительно приятное впечатление👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Квентин Т

8-darajadagi shahar bilimdoni

Горячая линия перенаправляет к другому сотруднику, спустя время просят оценить работу не решив проблему и сами ставят оценку 10 о хорошо выполненной работе Проблема что в день пополнения тарифа. Сумма оплаченная за месяц не срабатывает и вы тратите деньги а тарифа не активирован, после повторного пополнения ежемесячный тариф активируется. Это так у всех. Ужасная компания

Tashkilot javobini ko‘rish

Volna

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

93 ta fikr-mulohaza