Izlash

ViK

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вик ужасная управляющая компания вы посмотрите что в микрорайоне юг происходит загляните сами между 16 и 17 домом кучи лежат снега огромные с января месяца люди уже на машинах не могут разьехаться. Ужасное отношение к людям и ко всему микрарайону юг. Чтоб у ваших домов также убирались и вы потом вспоминали мои слова. Добавить абсолютно нечего просто отвратительная компания с руководящим составом)

Татьяна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера в подъезде на лестничном пролете перегорела лампочка, позвонили в УК, оставили заявку, на следующий день освещение работало В общем и целом, персонал всегда очень вежливый, внимательный и всегда готовый помочь Зимой снег уже утром всегда убран, летом дороги и тротуары всегда чистые, без мусора, клумбы перед домами всегда усажены красивыми цветами, подъезды моют и убирают каждый день В общем и целом, спасибо большое ВИК за их работу🤍

Ксения Тихомирова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразная работа управляющей компании "Вик" в микрорайоне Юг! Снег не чистят, трактор не заказывают. Типа новогодние каникулы у них сейчас... Да плевать жителям на ваши выходные! Нам что, из дома не выходить, пока выходные не закончатся??? Должен быть дежурный сотрудник для оперативного решения вопросов по уборке снега! Спасибо, что хоть тротуары местами почистили к сегодняшнему вечеру! Вчера сугробы были на тротуарах даже у подъездов. На машине невозможно ни выехать с парковки, ни заехать - сугробы по колено в прямом смысле этого слова. И да, многие автомобилисты готовы почистить парковочные места, но проезды-то невозможно вычистить лопатой. Все буксуют, на "пузо" садятся, с лопатой бегают. Это же кошмар какой-то! Глухая деревня, а не городской микрорайон! В эту зиму только один раз трактор приезжал к нашему дому и только основные проезды почистил. А в прошлом году если и приезжал трактор, то примерно через неделю после снегопада, оставляя после себя огромные снежные кучи, которые неделями лежали невывезенными. Кучи от февраля 2025 года так сами и растаяли к маю...

Илья

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера вечером внезапно вырубило автомат,с раннего утра звонили в ук, дозвонились сразу же, уже через час приехали сотрудники, быстро устранили поломку. Огромное спасибо! Отдельное спасибо операторам - очень доброжелательные и вежливые)

No Name

14-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная Управляющая компания. Постоянно выставляют левые суммы непонятно за что, снег вообще не чистят, дворников нет, мусор не вывозят. Оставляли куча заявок по мелочам, но ни одна заявка до сих пор не выполнена, хотя прошло более 3ех месяцев.

Мера Лолева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно пришлось обратиться за помощью в нашу УК. В квартире еле грели батареи. Оставила заявку на вызов сантехника и менеджер сразу связалась со мной, проконсультировала по всем вопросам и предложила удобное время для принятия сантехника. Мой вопрос решили уже на следующий день. Спасибо огромное!

Кирилл Р.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ниже Ксения написала про отвратительную работу - я напишу иначе - работы УК ВИК в ЖК ЮГ нет от слова совсем. Дороги и тротуары все в снегу уже 4й день (с 09.01.2026 г. по 12.01.2026 г.), высота снежного покрова на дорогах общественного пользования и прилегающих тротуаров более 40 см.

Anonim fikr-mulohaza

Во дворе несколько дней был открыт люк - дети бегали рядом, опасно очень! Сфоткал, отправил в группу УК Вик. Через час уже приехал работник и закрыл его. Спасибо, что быстро реагируете на такие вещи, а то мало ли что могло случиться!

Инкогнито 5516

4-darajadagi shahar bilimdoni

К сожалению, вынуждены констатировать, что наша управляющая компания систематически не выполняет свои прямые обязанности. Попытки получить информацию или решить насущные вопросы по телефону зачастую оказываются безрезультатными, так как представители компании ссылаются на свою роль "канцелярии" и не обладают необходимыми полномочиями или информацией. В сложившейся ситуации, когда элементарные вопросы, такие как уборка снега, остаются без должного внимания, жильцы вынуждены самостоятельно нанимать технику и нести расходы за счет собственных средств. Это недопустимо и ставит под сомнение эффективность работы управляющей организации. Мы считаем сложившуюся ситуацию крайне неудовлетворительной и требуем от управляющей компании незамедлительного выполнения своих обязательств перед жильцами.

Алиса Панкрушина

4-darajadagi shahar bilimdoni

У нас в подъезде недавно застрял лифт, я с коляской не могла подняться на 9 этаж. Позвонила диспетчеру УК - там девушка такая вежливая, сразу вызвала лифтёров. Через полтора часа лифт уже работал! Очень оперативно сработали, огромное спасибо! Теперь снова ездим, а не пешком тащимся)

Max Power

13-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в данную УК по поводу отключения водоснабжения. Пришел в 11:45 -двери в диспетчерскую были закрыты. После поиска сотрудников- оказалось что она уже «обедала». Сказала что обед у нее с 12:00-13:00, хотя в графике указано что с 12:00-12:48. После ожидания пока она соизволит меня принять- начала мне навязывать дополнительные услуги, которые не входит в перечень моих работ, ссылаясь на необходимость. Мало того что она некомпетентна, так еще и УК превратили в коммерческую организацию которая вытягивает у жильцов деньги за обслуживание. Изза таких сотрудников и разваливается ООО «Вик»

Наталья Ф.

3-darajadagi shahar bilimdoni

В ЖК "Мончегория" снег практически не чистят. Крупногабаритный мусор несколько недель не вывозят. По телефону разговаривают грубо. Дали номер заместителя начальника. Второй день не могу дозвониться:трубку не берёт.

Ленок🤍

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная УК именно в этом районе, снег не чистят, на звонки и сообщения не отвечают, из дома выйти невозможно, ноги с руками быстрее сломаешь, чем дождешься уборки снега!

Сергей

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная работа УК Вик. Что самое интересное до смены директора все было прекрасно. Теперь начиная с уборки снега( ее нет совсем, кто не верит - по гуглите группы торпедо жк), заканчивая охраной ( просто сменил новый директор в одностороннем порядке фирму и перестали приезжать на вызовы), передачей показаний итд. А деньги собирают по квитанциям исправно.

Баранова Ксения

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная управляющая компания. При звонке диспетчеру по каким оиьо вопросам ответ один: я незнаю. Молчу уже о состоянии детских площадках и дверей в подьезде. Охраны вольще просто нет. Обьявления не вывешиваются об отклбчении воды. Лифты работают через раз.

Наталья К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Довольно часто приходится звонить в охрану, так как соседи сдают квартиру посуточно. Абсолютное бездействие и мерзкое отношение. Непонятно за какой результат оплачиваю услуги охраны. Женщина- дежурная позволяет себе блокировать номера тех, кто часто "беспокоит" и не даёт ей спать. Также просто бросает трубки. Опять же мешают ей спать. Вчера после 10 (!) звонков в охрану они так и не приехали, хотя обещали. Потом наврали, что приезжали, в шумной квартире, якобы, тишина. Сомневаюсь в этом, так как никаких визитов и звонков в дверь не было. Квартиранты шуметь естественно продолжили, точнее и не переставали. Их ор зафиксирован для участкового.

Аким

4-darajadagi shahar bilimdoni

Может и не идеально, но в сравнении с тем что у нас творится в центре города, очень даже хорошо! Спасибо что вешаете объявления о чистите снега трактором заранее. Всегда перегоняю машину и соседям напоминаю, кого знаю. Надеюсь, что дальше будут еще более частные уборки. И отдельная благодарность абонентскому отделу за помощь в ситуации со счетчиками. Очень помогли, все быстро и четко и понятно объяснили.

Vitalii Vada

2-darajadagi shahar bilimdoni

В целом работой доволен: заявки принимают, по обращениям отвечают, вопросы решаются В период сильных снегопадов видно, что дворники и техника работают, хоть и не всё получается сразу - объём большой. Надеемся, что дальше будет только лучше

Татьяна

13-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте. Рекомендую направить офис-менеджера Викторию Владимировну М. на повышение квалификации (обучение деловому и вежливому общению, клиентоориентированности). На просьбу переключить на конкретного сотрудника, офис-менеджер раздраженно задает вопрос: «Вы кто?» Человек, который принимает входящий поток обращений, - это лицо организации. Ваш офис-менеджер представляет ВИК не в лучшем свете.

Сергей Пугачёв

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная управляющая компания. Только собирает деньги. Снег ни чистит, дворники не работают. ЖК. Спутник. Просто отвратительная компания

Екатерина И.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить уборщицу нашего дома №9. Уборка всегда на совесть и по графику и сама женщина очень приятная, всегда вежливо общается с нами и здоровается. Не раз замечала что она убирает даже мусор который некоторые соседи умудряются выставить на лестничную площадку! Очень терпеливый человек, я бы точно все таким людям высказала, а она просто отлично и спокойно выполняет свою работу. Спасибо!

Юлия Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Потерялся ключ от домофона. Оказывается, сейчас не нужно идти куда-нибудь на рынок или в мастерскую, чтобы его сделать. Звонишь в ДУК и мастер тебе приносит в удобное время. Хорошо что соседка подсказала. И спасибо за помощь!

Илья Маркелов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Переехал в жк юг с Дьяконова, очень доволен. Дворники и зимой и летом все вылизывают, в подъездах тоже всегда чисто. Обращался в ук по замене счетчика, сделали на следующий день. 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Рябова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Два дня назад у меня сломался выключатель на кухне. Искрил страшно. Пришлось вызывать электрика. Боялась что от ДУК придет плохой работник, но зря! Мастер пришел быстро и починил все тоже меньше чем за час. Видно что люди стараются и работают. Спасибо!

Ирина Грошева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная работа УК, тонем в снегу в ЖК Торпедо! Как сменился руководитель, всё стало ужасно во всех направлениях!!!

щечилина лариса

5-darajadagi shahar bilimdoni

Бульвар Южный, дом 10.Выражаю огромную благодарность сантехнику Юрию Власову. Он устранил засор в трубе по стояку. Был слабый напор горячей воды. Выполнил работу быстро и качественно! Спасибо большое за труд!

Александр

5-darajadagi shahar bilimdoni

Жк Мончегория,за уборку и вывоз снега,19.01.24 отличились так отличились,завалили дорогу к мусорным контейнерам,за всю зиму Вик не разу,подчеркну НЕ РАЗУ НЕ ВЫВЕЗЛИ В НОЛЬ СНЕГ,всю зиму были навалены горы снега.....

Вячеслав П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заметил что гораздо быстрее сейчас делают мелкий ремонт, дырку в стене заделали за пару дней. Отдельно хочу сказать про качество уборки в подъезде. Уборщица очень хорошая, все чисто и аккуратно. Спасибо за хорошую работу!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Минаева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Живем в микрорайоне торпедо почему-то дворники не чистят дороги для пешеходов и также для машин сколько раз не обращались и тишина

Лина Абакумова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оставляла заявку на посадку кустов у дома №5 по Южному бульвару. Посадили жасминовые кусты. Спасибо, ждем когда все расцветет и начнет благоухать. Только поливать их не забывайте, пожалуйста.

EugeneNK

6-darajadagi shahar bilimdoni

Работой ДУК доволен. Диспетчеры реагируют оперативно на обращения, любые проблемы решают быстро и профессионально. Недавно в подъезде кто-то выдрал из стены выключатель. По заявке починили меньше, чем за сутки. 🤝

Илья Антоненко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не успел набрать номер диспетчера ДУКа, а под окном уже техника снегоуборочная заработала, вот это оперативность)) В этом году снег хорошо пока убирается, оперативно. Так держать!

Ольга С

4-darajadagi shahar bilimdoni

В этом году придумали передавать показания тепла через ватсаб или почту, а так как нас в городе небыло, мы пропустили это нововведение. Когда приехали сразу передали показания опоздали на 3 дня всего. Позвонив в УК вик девушка которая взяла трубку, сказала что сделать ничего нельзя и положила трубку, второй раз после скандала соединила с абоненским отделом( она так сказала) там девушка записала адрес и сказала что данные примут. В итоге в ватсапе отписались что не могут принять показания. И кому верить? А как они перерасчёт собираются делать если нет данных? Сколько сталкиваюсь с этой компанией, адекватная только у них паспартистка была👍 и то похоже выжили( Думаю жил инспекцию надо им вызвать, чтоб не ленились пару кнопок нажать на компьютере в течении рабочего дня. И вообще быть более человечными ситуации разные у людей бывают !

Марина Кельина

3-darajadagi shahar bilimdoni

На самом деле вежливость и качество) все службы реагируют оперативно и видно что не просто кормят завтраками, по крайней мере лифт чинят быстро)

Ксения М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Диспетчеры по телефону мало того что не берут трубки , так еще хамят и матерятся . Одна дама , которая отказалась представится , чтобы решить вопрос названивала мне в 2 часа ночи , чтобы выянить отношения . ВИК у вас «шикарные» работники .

Георгий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Микрорайон Юг, дом 21. После строительства 17 этажных домов, первые четыре года за территорией ухаживали и следили за чистотой. Зимой чистили снег на столько, что колясочники свободно могли передвигаться. Последние пару лет всё плохо. Дворников уволили, газоны и деревья летом высыхают в труху, снег не убирают, территории между домов вообще перестали чистить - дети не могут пройти на детскую площадку. Приходится ходить по дорогам. Ужасное отношение. Долой таких "управленцев". Позор!!!

Екатерина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная управляющая компания! Всегда быстро реагируют на заявки, вежливы и компетентны. Особо хочется отметить работу по благоустройству двора: благодаря усилиям УК наш двор стал красивым и уютным.

Змея Скарапея

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная организация! Всегда поддерживают в порядке входную зону, дом и прилегающую территорию. Прекрасная работа!

Юлия Д.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Совершенно перестали осуществлять уборку снега на придомовой территории в мкр Водный мир. Парковочная зона вся в сугробах, на проезде вдоль дома уже образовались огромные снежные колеи с наледью, в связи с чем автомобили утопают в снежной массе, регулярно застревают, буксуют, что создает угрозу повреждения автомобилей жителей дома… Проезд затруднен также и транспорту экстренных служб помощи!!! Жители вынуждены лопатами расчищать себе места для парковки и выезд после снегопадов с нее самостоятельно!!!!! Хотя за содержание мы платим домоуправляющей компании ежемесячно немалые денежные средства… Руководством ООО Вик вообще не осуществляется какой-либо контроль за исполнением уборки и вывозом снега с придомовой территории. В начале 2021 года была аналогичная ситуация, какая-либо уборка снега также отсутствовала!!! Я обращалась к ответственному за уборку снега. И обращение писала (которое осталось без ответа) через эл.приемную директору ООО «Вик» Овчеренко С.Е., Но все без результата…Руководство домоуправляющей компании ООО Вик бездействует, а обращения и жалобы жителей просто игнорирует!

Илья Маркелов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ук уделяет внимание даже мелочам — недавно планово отремонтировали покрытие на козырьке подъезда, чтобы ничего не протекало даже в теории. Спасибо огромное!

Инкогнито 1121

2-darajadagi shahar bilimdoni

Впервые захотелось оставить положительный отзыв о работе дука 😄 Приятно удивляет работа уборщиц в нашем доме своим качеством и регулярностью. Неужели мы дожили до времен когда не нужно договариваться с соседями о дежурстве по этажу и самостоятельно намывать лестничную клетку 👍 Спасибо за ваш труд, феи чистоты!

Людмила.О

8-darajadagi shahar bilimdoni

Каждое лето в микрорайоне Юг одно и то же. Начинается жара-нет соответствующего полива газонов и деревьев. Все высыхает. Даже вокруг дома 20, где "особый" ландшафтный дизайн и "сортовые" сирени. Хотелось бы что бы Овчеренко Светлана Евгеньевна как руководитель обратила на это внимание. Заявки в тех.отдел регулярно оставляются. Очень жаль что содержание вверенного УК ВИК жилищного фонда не соответствует действующим нормам и заключённому между жильцами и УК ВИК договору. Зато в актах все красиво...

Татьяна Попкова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная организация! Невозможно до них дозвониться. Трубки никто не берет. Отопление до сих пор дома отсутствует. Горячая вода то есть то нет. Все без каких либо обьявлений.

Алексей Грознов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Уважением и качеством работы в этой ук и не пахнет, конкретно все катится в трам-пара-рам, на жителей наплевать, на услуги наплевать, читаешь эти красивые отзывы и ясно что пишут сотрудники

Дмитрий Мокрушин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Во дворе поцарапали машину. Обратились в УК за видеозаписями - благодаря камерам нашли виновного, и ущерб возместили. Большой плюс, что в районе есть видеонаблюдение!

Ira Poddubnaja

5-darajadagi shahar bilimdoni

Тут надо было ехать по делам в другой район и поняла как у нас на самом деле чисто! Пока не увидела, как убирают в других домах, не ценила и очень зря! Спасибо за начищенные тротуары дворникам и за то что дороги в довольно-таки весьма приемлемом состоянии, проехать у нас очень просто! Теперь ценю ваш труд.

Фаина К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень благодарна все работникам наш района как город в городе чисто ,очень красиво и все вопросы и обращения решаются быстро, когда приехали думали будем жить в новом доме, но жильцы не берегут ничего и все захламляют непонятно откуда они понаехали такие

Ira Ord

4-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю всех сотрудников УК ВИК за уважительное отношение , отзывчивость, оперативность и высокий профессионализм.

Александр М.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Снег не чистят от слова совсем. Трактора их чистят везде но не в жк. Просто кому то пора на пенсию.

Сергей Строков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Снег не чистят, дворники придут, посидят на скамейке, покурят, два раза махнут лопатой и домой. В выходные вообще никто из дворников не работает. Снега выпало полно, всё утоптали жители, по щиколотку снега -всем параллельно. Жалобу напишешь - уберут, а потом как обычно. За новыми газонами не следят, траву не косят (за ней ухаживать надо) с постройки дома она жёлтая стала. Отделятья надо в ТСЖ.

ViK

110 ta fikr-mulohaza