Останавливались на 2 ночи. Все очень понравилось. В номере идеальная чистота, хорошее постельное белье, есть сейф, фен, холодильник. Мыло и гель для душа в диспенсерах, а не в пакетиках на один раз. Есть горячая вода (как выяснили на собственном печальном опыте, в некоторых отелях с горячей водой проблемы). Питьевая вода в кулере на этаже.
Мы оплатили номер с завтраками, вышло где-то 1000 руб за завтрак с человека. По моему мнению он этих денег не стоит и лучше завтракать в кафе или заказывать завтрак в номер (как ни парадоксально, но выйдет гораздо дешевле).
Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный.
Уборка в номерах ежедневная.
Минусов не заметили, отличная трешка. Не путать с турецкими трешками, которые сами себе рисуют звезды. Здесь прекрасный трехзвездочный отель с официальной аккредитацией, соответствует нормативам и стандартам.
Теперь будем останавливаться только здесь
Гостиница вполне приличная: просторно, чисто, персонал внимательный. Завтраки хорошие: нарезки, йогурт, яйцо, чай,кофе, печенье+ каша и два блинчика, яблоко. В номере большая кровать, белье хорошее. Недостатки: в декабре в номере было прохладно,надо укрываться одеялом, некоторые берут обогреватель. В номере нет кипятильника, надо носить горячую воду в кружке из коридора от кипятильника, для меня, человека с тростью, это проблема. Мыло и шампунь только из контейнеров на стене.
Лучший отель, отдыхали в нём два лета подряд, завтраки вкусные, персонал хороший, номера чистые и уютные, на этажах есть кулеры с холодной и горячей водой, близко к реке и набережной, через дорогу Пятёрочка, рядом центральная улица с кафе, в обще м просто мечта.
Но особенно выделяющаяся ситуация: летом когда уезжали забыли в номере игрушку, отель позвонил и сообщил об этом, а затем отправили посылку по почте в город находящийся от Самары на 1046 км! Это просто великолепно, подобный сервис заслуживает всяких похвал👏
Отличный отель всем рекомендую ❤️
Сотрудники на рецепшн доброжелательные. Обслуживающий персонал в столовой очень приятные, добрые женщины. Кормят вкусно, выбор еды хороший. Из минусов: в номере в душевой не работала вытяжка и освещение зеркала. На обращение нам ответили, что вытяжку посмотрели и она работает))))) Как-будто я не видел никогда как работает вытяжка в туалете)))). Зато в соседнем номере жужжала, как "кукурузник". По поводу освещения зеркала, сказали, что это нормально))) - ламп нет. Бриться неудобно, потому что основное освещение недостаточное. Пришлось повесить над зеркалом налобный фонарик))). Матрас на одной кровати пролёжанный, спишь, как в люльке. Стульчак на унитазе не полностью прикручен, ёрзает. Освещение над столом также не работает. Холодильник совсем малюсенький. Чайника в номере нет. Это за цену в 4500 рублей. Для сравнения, в Москве за эти деньги можно снять номер с отличной кроватью, с нормальным столом, набором посуды, микроволновкой, чайником и т.д.
Расположен отель в пешей доступности от речного вокзала и набережной. Номера чистые. Завтраки очень скудные: тостовый хлеб, плавленный сыр треугольники, один вид колбасы…а из горячего то, что дадут - при чем, на мой взгляд, греча с сосисками на завтрак довольно специфичный выбор, не для всех. Хотелось бы иметь выбор хотя бы из двух вариантов. За исключением завтраков, впечатление положительное!
Шикарный отель, отличное месторасположение, из окна видно Волгу, пешком можно до речного вокзала прогуляться. В номере есть все необходимое: холодильник, душ, тв, кондиционер. Единственный минус - при заселении пришлось очень долго оформляться, даже очередь образовалась, предложили посидеть на диване, в итоге я уснул прямо там, не учитывают они что люди с дороги уставшие, можно же показать где расписаться и ключи отдать. Всё же понимают что этот договор на проживание как лицензионное соглашение, все равно подпишешь зачем читать)))
Для трехзвездочного отеля вполне👍
Рядом с набережной, недалеко от исторического центра города, а значит и от достопримечательностей. Всё в пешей доступности и в достаточно тихом месте. Девушка на ресепшен внимательна и приятна в общении. Номер чистый, тихий, с кондиционером.
Завтрак не шведский стол) но горячая каша, блинчики, сыр, колбасная нарезка, хлопья и что-нибудь к чаю есть всегда.
Парковки нет.
Отель в целом рекомендую. За соответствующую цену соответствующее качество.
Жила в двух номерах. Оба были неплохие, за исключением напольного покрытия. уж очень оно уставшее. На этажах есть кулеры.
Завтраки континентальные. Приносят кашу или блинчики порционно, дополнительно можно сыр, ветчину, масло взять на "шведском" столе. Есть йогурты и возможность сделать тосты. Из напитков сок, чай и кофе. Но кофе лучше бы растворимый поставили баночку, чем это чудо.
Система позднего выезда странная. если изначально был тариф с завтраком, то при продлении номера до шести вечера, ты оплачиваешь не только половину стоимости номера, но и половину стоимость завтрака. И да. Поздний выезд только до 6 вечера действует.
Хороший отель, нормальные сытные завтраки и неплохие ужины, было вкусненько. Чисто, кондиционеры есть но в апреле пульты от них не раздали, сказали не чистили еще системы. Было крайне возмутительно ибо ночью было очень жарко. Но в целом отель хороший.
Отличная гостиница. Набережная рядом, Ленинградская тоже. Чисто. Контингент адекватный. Чисто и не брезгливо. Кроватка удобная,постельное белье и прочий текстиль новый и чистый. За что, отдельное спасибо. Жаль, чайника в номере нет.Есть куллер на этаже с горячей водой. В Санузле есть мыло и гель,, есть фен, электрический
полотенцесушитель. Админы слегка суетлиаы и бестолковы и милы-мне и -мне не мешало. Рекомендую.
Отель, в отличном месте, рядом Волга. Большой удобный номер, санузел как комната, чисто, еда без излишеств но не портит впечатление, завтрак насыщенный, персонал доброжелательный
Месторасположение отличное, всё в шаговой доступности. Комната маленькая, пульт от телевизора не работает. Штора висит на паре крючков. Кондиционер, холодильник - всё на отлично. С ванной комнатой возникли вопросы. Во первых, номер оказался для инвалидов, с поручнями, но не это страшно. Вода после принятия душа стоит до середины туалета, после смывания раздается некий рык и начинается набор воды, раковина с огромной трещиной. Шумоизоляция никакая. Кулер с водой в коридоре, чай-кофе в номере не попьешь- не из чего, хотя, путешествуя по России, я заметила, что в 3* всегда были и вода и чайник и все причиндалы. В номере на двоих за 3900 в сутки, могло бы это всё быть. За двое суток уборки не было ни разу.
Были в гостинице Веструм с 14 по 17 декабря 2023 года. В 2-х местном номере чисто, уютно. Чистое постельное бельё, ковровое покрытие, сейф, холодильник, телевизор, полотнца, фен. Каждодневная уборка. 5 из 5. Вкусные и сытные завтраки)
Отличная гостиница, удобное расположение, новая мебель, чисто и уютно. Расположена практически на берегу Волги, есть где погулять. Наверное, это самый большой плюс. Номера небольшие, в целом уютные, чистая постель - белоснежное белье и удобный матрас. Полотенца всех видов, жидкое мыло. Не шумный холодильник. Большое спасибо персоналу за тёплый приём и комфортное обслуживание! Процветания вашему отелю!
Гостиница расположена практически на берегу Волги, есть где погулять. Наверное, это самый большой плюс. Номера небольшие, в целом уютные, но: шумоизоляция отсутствует, тапки, мыльно-рыльные принадлежности, стаканчики, рюмки, штопор и т.д. не предусмотрены, каки водичка в бутылках. Уборка в номерах так себе, даже не пылесосят. Можно договориться с ужином, но его готовят не на месте, а привозят в контейнерах, съедобно, но не более. Завтрак с претензией на шведский (хлеб, сыр колбаса, яйцо, джем чай-кофеи т.д.), но основноебоюдо подают. Вполне съедобно.
В целом, для Самары, гостиница не дорогая.
Очень хорошая гостиница. Есть всё, что надо. Отличный номер, уютный(нам попался угловой),чашки, холодильник, фен. Завтрак континентальный Есть лифт, кулер, широкий коридор. В сравнении с другими гостиницами города очень достойный вариант, никаких насекомых и протекающей сантехники Находится в центре, близко набережная, пляж, рестораны. В следующий раз не будем тыкать пальцем по карте города, приедем сразу сюда. И цена /качество соответствуют.
Заказывали совершенно другую гостиницу, но нам по тех причинам заменили. Изначально была ОЧЕНЬ бюджетная гостиница, когда приехали в Веструм, то были в шоке, что за такую цену такой классный отель. НО персонал, не весь, но хамит и даже не стесняется того, что постояльцы могут услышать, что о них говорят (дата работы администрации и охраны 02.12).
Чисто, но если подвинуть тумбочки, то лучше закрыть глаза.
В номере пахнет сигаретами, а в другом освежителем воздуха, как будто не превращают прыскать.
Совет владельцам - ПРИМИТЕ МЕРЫ, иначе количество отрицательных отзывов увеличится в разы
Искали отель не далеко от ж/д вокзала, есть парковка, номер большой и чистый, персонал отеля вежливый! Питьевая Вода в кулерах на этаже! Забронировали отель онлайн по дороге в Самару, пришла смс при въезде в Самарскую область со скидкой, воспользовались!
Для трехзвездочного отеля отлично. Чисто, белье белоснежное, сантехника безупречна. Уборка в номерах ежедневная. Горячая вода в кулере в коридоре. Гладильная комната есть. Персонал не навязчив, приветливы без излишеств. Завтрак без изысков, но вполне достаточный (очень вкусная каша, спасибо!), шведский стол простенький, но все необходимое есть. В общем, впечатление вполне благоприятное.
Были втроем - 2 взрослых и ребенок 11 лет. Доп.кровать для ребенка была сразу приготовлена. Номер просторный, достаточно для 3х человек. К чистоте претензий нет, завтраки также вкусные и сытные (особый респект за каши - рисовую и овсянку! Очень вкусно приготовлено!). В остальном - хороший отель, удобное расположение, особых недостатков нет. 4* ставлю не потому, что что-то не понравилось, просто выше оценка - это уже чтото выдающееся) Здесь просто всё хоошо.
Приведствую всех интересующихся этим хорошим местом в городе самара гостиница веструм 3 звезды.комфорт4.5,обслуживание5, чистота , персонал5, расположение отличное рядом набережная и речной вокзал вечером со второй половинкой можно прогуляться по набережной кто расматривает этот вариант советую
Отель в целом неплохой. Мне достался хороший номер, вполне свежий. Был в командировке с напарником. Ему повезло меньше, жаловался на то что из окон сквозило очень сильно и в номере было холодно. Расположение отеля удобное, недалеко от центра. Из минусов - полотенца не сменили ни разу за три дня моего пребывания, что очень странно. Первый раз с таким столкнулся. Про завтраки отдельная история. Завтрак по меню и это каша с блинами или сосиской. Яичница или омлет там не делают от слова совсем. Как итог - за номер 4+, сервис 3, завтраки 3-. Остановиться только на несколько дней, не больше.
Хороший отель, чистое бельё, санузел хороший, работает всё чётко, завтрак плотный и вкусный. Есть ужин, можно выбрать из меню. Из минусов это то, что уборка посредственная, мусор выносят, полотенца меняют, не пылесосят. А так отель понравился, вернулся бы ещё.
Хорошая гостиница, чистые номера, рабочая сантехника. Ви-фи слабоват (без претензий), есть ТВ, нет чайника в номере (не критично). Еда простая, без изысков, но очень вкусно! (Очень понравились блинчики с мясом). Добродушный персонал, готовый помочь и решить проблему.
Хороший отель. Всё хорошо, только пульт через раз работал, программы не с первого раза переключал. Место отличное, рядом набережная, продуктовые магазины
Очень хороший отель. Жила в стандарте.
Соотношение цены и качества отличное.
Плюсы:
- расположение в центре города, рядом с набережной;
- в хорошем состоянии ремонт и сантехника;
- хорошего качества и в хорошем состоянии постельное белье и полотенца (3 шт на одного);
- удобная рабочая зона номера;
- очень хорошего качества мыло и шампунь с гелем для душа;
- - в номере фен, много розеток, сейф;
- все оборудование в номере отлично работало;
- много ТВ каналов;
- на каждом этаже куллеры;
- на первом этаже есть машина для чистки обуви и кофейный аппарат.
Минусы:
- завтраки только комплексные, тем, кто хочет обьедаться за завтраком может не понравиться;
- нет в номере никакой информации об услугах отеля.
Резюме: рекомендую. Отличный отель.
Вполне неплохой отель. Чисто, аккуратно. Брали завтрак, простой но вкусный и аппетитный. Плюс, что находится рядом с набережной и старым городом. Единственный минус, окна на дорогу, слишком шумно.
Просторные, чистые, не зашарканные номера. Тихо, спокойно. В коридоре кулер с горячей и охлаждённой водой. Полы в ковролине, так что топота шагов нет. Постоянно останавливаюсь здесь и рекомендую этот отель. Завтрак простой, но достаточно сытный. Местоположение очень хорошее.
Отличный отель. Очень порадовала оперативность размещения: не планировали оставаться в Самаре, но обстоятельства вынудили. За час нашли, оформили, поселили! Чисто, светло, удобное расположение, приветливый персонал. Не смотря на то, что нет ресторана, можно заказать поесть. Да, мы были в не сезон, но всё же на сервис это не повлияло. Спасибо за отдых!
3 звезды. Все, как и заявлено. Жил в люксе. На люкс тянет только размером номера. 2 комнаты. 2 телевизора. В целом, чисто, нет неприятных запахов, нет затхлости. Средненький матрац на кровати, 2 подушки (обычно в люксе 4). Из понравилось: приятный персонал. Холодильник, кондиционер, сейф есть. Не понравилось: бестолковая организация места во второй комнате (с диваном): на хватает журнального столика перед телевизором, а сам телевизор висит под потолком, сидя на диване надо насиловать шею, чтобы его смотреть. В ванной ванна есть, но крохотная и со сколом на борте (люкс!!!!). Халат один. Во время уборки после второй ночи не заправили кровать, одеяло так и осталось комом лежать, не повесили халат, забыли, видимо, или забили. Зубную щетку давали тоже через раз. Хотя полотенца меняли ежедневно. Завтрак без выбора по меню - одна каша (каждый день разные, вкусные), блины с мясом или творогом + стол из закусок: ветчина, сыр, йогурт, конфета/булочка. В целом, норм, но хотелось бы выбора. Яичницу, например, вместо пшенной каши. В целом, нормальный отель с удобным расположением: рядом Волга и ул. Куйбышева, где много ресторанов и что-то типа Арбата. Но люкс тут - недолюкс по всем статьям! От обычных номеров, думаю, лучшее впечатление.
Номера в гостинице комфортные, чистые. Расположение удобное для командировок. Есть парковка на две - три машины перед входом и вдоль улицы если повезёт. Завтрак континентальный. В шаговой доступности набережная. Удобный выезд из города в сторону Саратова
Отель для 3х звезд отличный:
- Расположение порадовало. Вблизи начала набережной старого города.
- Бельё и полотенца белоснежные.
- Номера очень комфортные.
- Всё необходимое есть. И всё работает.
Что для меня сминусовало:
- ужас какая звукоизоляция. И ходящие по коридору слышны с их разговорами. И соседи слышны. Не просто гул. А слова.
- парковка всего на 3 места. Обалдеть.
Можно рядом припарковаться. Но! При наличии свободных мест.
- завтрак. До 10.00!!! Не все люди в отпуске готовы так рано раскачаться. До 11 ещё боле-менее оптимально. Но 10 - это рано
- запах канализации очень неприятный.
Всё неплохо. Но очень темно в ванной и в комнате. Хоть какую-то вешалку для верхней одежды придумать надо, а то есть только шкафчик. Кондей в одной комнате, а в спальне пусть духота и жарища будет. Всё чистое, почти новое. Микроволновка в кухне, можно попросить разогреть еду. Кулер на этаже. Комната с гладилками и утюгами. Очень удобно расположен: речной вокзал, достопримечательности недалеко, набережная, пляж, магазины продуктов, фикс прайс, автобусные остановки. Персонал отличный. Так что жить можно. Приезжайте смело. У нас просто был двухкомнатный номер, наверно, поэтому с кондеем был такой неудобный момент. А Самара - очень красивый и интересный город, где можно найти развлечения на любой вкус. И пиво вкусное.
Хороший уютный отель. Спасибо! Все как написано при бронировании. Чисто и есть все необходимое. И важно,что припарковались спокойно, под окнами. Был мороз -25, необходимо было ночью прогреть авто с брелка запустить. Небольшой минус - при заселении был запах от ковролина. Может от влажной уборки Но потом нормально. Очень уютная постель - белоснежное белье и удобный матрас. Не шумный холодильник. Большое спасибо персоналу за тёплый приём и комфортное обслуживание! Процветания вашему отелю!
Постоянно пользуюсь услугами данной гостиницы. Удобное местоположение. Рядом набережная, магазины. Персонал приветлив. Всегда идут навстречу просьбам. Парковка перед гостиницей маленькая, но место для машины можно найти.
Всё понравилось. Чистота и тишина главное что нужно уставшим с дороги Девушка администратор очень приятная и вежливая. Рядом набережная можно прогуляться перед сном. В следующий раз остановимся там
Очень понравилось! Фото соответствует действительности) Отель подошёл нам по расположению) Совсем рядом 6 причал, от которого отправлялись на теплоходе, буквально 5 минут ходьбы) Рядом магазин перекрёсток, тоже очень удобно забежать) Номер был чистый, хорошая сантехника, полотенца, фен, туалетная бумага, все было!)Постельное белье не заношеное и хорошего качества) Оформились быстро без проблем) Обязательно вернемся ещё)
Не очень дружелюбный персонал, полное отсутствие гигиенических принадлежностей, воды. Один из матрацев был со следами ожога от сигареты. Ужасная звукоизоляция. От завтрака только одно название: скудная нарезка сыры, колбасы и дешевых кексов
Прожили в гостинице пятьть дней, общее впечатление хорошее, чистые номера, приветливый и профессиональный персонал, хорошее месторасположение. Но все испортил завтрак, своих денег не стоит, есть нечего кроме бутербродов, кажлыц день молочная каша и непонятные блины, состав которых непонятный, есть невозможно и ещё один минус, парковка. Поэтому две звёзды
Хороший отель. Рекомендую здесь остановиться. Номер комфорт в котором я находился уютный, чистый, обширный, чистый сан узел, душевая, кавролин!все как надо! Обслуживание приятное! Завтраки хорошие, наедаешься вплоть до 5 часов. Парковка маленькая. На 3-4 машины. Дальше нужно искать места во дворах или на платных местах хотя бы. Вдоль дороги есть парковочные места, еслм там будут свободные места, то можно там парковаться! В целом отель уютный ! Рекомендую!
Номера хорошие, постель чистая, душевая+- нормальная
Не понравилось что завтраки унылые, шведский стол на самом деле не шведский стол и дают на завтрак кашу и блины, которые я в принципе за завтрак не считаю
Основной минус, как раз в том, что не своего ресторана, поэтому все их чистые номера сразу теряют смысл. Идти куда-то поесть, это км 1,5-2 пешком, что после рабочего дня не особо хочется делать на голодный желудок.
Неплохая гостиница, в шаговой доступности от центра Самары и Набережной. Проблема в парковке, мест рядом может просто не быть. Завтраки могли быть и разнообразнее.
Отличная гостиница в своем классе! Как незначительный недостаток можно отметить хорошую слышимость происходящего в соседних номерах. В целом - чисто, уютно, комфортно!
Хорошая гостиница, правда не самая дешевая. Персонал в целом адекватный. Завтраки стоят своих денег. Номера чистые, приятные, душ+туалет тоже все прекрасно. Само рамположение удобно для туриста, практически центр самары. Единственное сто под окнами улица достаточно проезжая, в тч в ночное время и достаточно сильно шумят машины спать мешает прямо. Да и в целом со звукоизоляцией проблеиы есть, то соседей слвшишь как под ухом, то уборщиц в коридоре
Хороший отель, удобное расположение, в номере удобно, есть кулер. Только завтрак (не шведский стол) не стоит своих 450 руб, кофе каша и 2 блинчика можно за 200 найти
В номере не было сейфа, хотя на сайте в информационном блоке заявлен, у соседей сейф был, не было табличек, чтоб не беспокоили, нет тапочек и мыльно-рыльных принадлежностей, в ванной кстати говоря вентиляционный люк давно пора почистить, на решётке было столько грязи, что вот вот бы на голову начала падать, и вы решили поэтому просто решётку не много отодвинуть, чтоб воздух проходил. Балкончик в общем холле на этаже закрыт, ( нет ручек), стаканы для чая или кофе в номере были с сантиметровым слоем пыли, как и ложки. Бутилированной воды не было, утюга с гладильно доской так же не было. И совет вам, вы на завтрак ставите мюсли и молоко в кувшине, поставте тогда микроволновку, а то холодное молоко в мюслях не очень как то лезет в горло.