Izlash

Vertas

4,1

129 ta baho

Bu joyga baho bering

11-darajadagi shahar bilimdoni

При оформлении билетов , в тихую добавляют альфа страховку в билет за 2000р , не сообщают о стоимости оформления билета , а так же о дополнительных платежах , после хамски говорят что надо самим смотреть в папке с платными услугами В итоге Билет за 6200 стал билетом за 9600

Фёдор Пургин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Лейла Александровна, сегодня в 11:29 Обратились к вам в агентство за подбором выгодных билетов до Сочи и обратно. Хотим выразить огромную благодарность агенту Лейле , за профессиональный подбор оптимальных и бюджетных рейсов. И отдельно хотелось бы отметить вежливое и компетентное обслуживание , сейчас редко встретишь таких доброжелательных людей в сфере обслуживания , нам все очень понравилось!

Виктор А

8-darajadagi shahar bilimdoni

Оформляли справки для оплаты проезда, сотрудник уточнила сведения, по базе данных проверила, выдала необходимые бумаги. Отмечаю оперативность работы сотрудника, чистоту и порядок в здании, если пришло много народу то придется подождать, а так рекомендую.

Анастасия Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

6.10.2025 в 14:30 по номерку 107 пришли с мужем покупать билеты, муж ветеран боевых и участник сво на данный момент, хотели брать билеты по впд, женщина с хамским отношением к людям, сказала мол у нас не читаемая печать, после вымотанных нервов обратились в другую компанию по билетам и о чудо, оказывается наша печать на впд читаемая!!! Проведите беседу с вашими возрастными работниками, научите разговаривать с людьми, а тем более в наше время с военными более уважительно!

Мила О.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Справки по ортодромии тут брать не надо! Категорически Пытались дать справку на 22,56%, хотя по официальным документам указано - 56,7% над территорией России. Оператор не понимает вообще что такое ортодромия, чем установлены эти проценты, что это нормативный документ! Говорит, что какая-то программка на сайте ей все считает 🤪 В итоге пришлось тратить время и ехать в другое место…

Сергей Анатольевич

24-darajadagi shahar bilimdoni

Давно уже не покупал билеты в кассе. А тут пришлось, потому что по впд. Был удивлен в хорошем смысле. Электронная очередь, практически не пришлось ждать. Специалиста, к сожалению, не запомнил имя хочется отметить, как профессионального и очень доброжелательного. Причем мне показалось, что там все такие. Выбор рейса очень удобен. Просторно, даже если будет очередь, можно комфортно подождать. Спасибо за отлично налаженную работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

2-darajadagi shahar bilimdoni

Суббота, работает одно окошко. Очень медленно. Сижу уже 40 минут, обслуживают одного клиента до сих пор. Нет заинтересованности персонала в работе, день прошёл и Слава богу

Инкогнито 7033

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня с маленьким ребёнком зашла вВэртас в районе 11.30 нужно было оформить возврат стоимости билета, тк полет из-за болезни ребёнка пришлось отменить. Девушка, не знаю ее имени, обслужила всех клиентов, и когда очередь дошла до нас, она просто сказала что время перерыва и она уходит на обед, хотя других клиентов до меня она обслужила уже находясь на перерыве. У меня вопрос, я прождала больше часа, ребёнок 2 лет уже конечно устал от ожидания и капризничал и неужели нельзя было сразу предупредить чтобы очередь не занимали и обслуживать нас она не будет в свой перерыв?! Очень мягко говоря некрасиво получилось, и ведь видели же что с малышом пришла. До этого момента впечатления о компании были только положительные, но эта ситуация изменила мнение. Человечнее надо быть!!!! Хотелось конечно поругаться, но не хотелось уже портить и до того испорченное настроение.

Олег Ворошилов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Электронная очередь, все прозрачно и достаточно быстро. Отдельно хочется отметить работу операциониста Надежды Гайченко-помогла выбрать оптимальный по стоимости билет, все оформила быстро и профессионально. От общения остались исключительно положительные эмоции. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей К.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Мало и редко встречал заведение любого профиля, как, например, это, в котором бы так грамотно, так профессионально, сотрудники подходили бы к, пусть и к такой элементарной услуге, как поиск и покупка авиабилетов. Хочется отметить конкретно старшего агента по продажам - Гайченко Надежду Николавну. После работы с ней остался очень доволен, был максимально проинформирован. Плюсом ко всему - информация доносилась правильно, приятно, и профессионально. Комментирую в связи с тем, что искал билеты и натыкался в данной сети с другими сотрудниками, которые не очень инициативно подходят к своей работе. Так скажем, из под палки, очевидно нехотя. Надежда Николаевна знает свою работу на отлично, спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alena Pol

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретала билеты у специалиста Анны.Очень понравилось обслуживание.Нужно было оформить два билета по ВПД и два билета за наличку на детей.Анна оперативно предложила мне несколько вариантов, выбрала самое подходящее время и на выгодных условиях. Я осталась очень довольна,спасибо Вам большое!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Одним словом удобно. Несколько раз брал билеты в данной кассе, никаких проблем. В отличие от основного офиса аэрофлота, где постоянно очереди. РЖД тоже есть. Военным по ВПД тоже без проблем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Мельникова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла и не пожалела. Народу было неиного, к оператору попала быстро. Просмотрели все возможные варианты, остановились на нужном, стремительно распечатался билет, оператор тут же высчитала, когда приходить за обратным. Времени потрачено минимум. Спасибо агентству!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Антохина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретала билеты у специалиста Елены. Очень быстро обслужила при подборе билетов на самолёт и ж.д. Внимательная,вежливая,выдержанная.Предложила несколько вариантов и выбрала самый оптимальный при оформление билетов. прекрасный специалист, побольше бы таких сотрудников. Спасибо ей большое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия Цветкова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная касса. Всегда беру билеты только там. Есть ж. д., авиа и ВПД.

Tashkilot javobini ko‘rish

ирина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Оператор сработала профессионально, подобрала неплохой вариант перелёта по минимальной стоимости. Не понравилось, что в воскресенье работала только одна касса, а так как выписка билетов это процесс небыстрый, соответственно время ожидания увеличилось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Фролова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приехала, чтобы получит справку о перелете. Работает всего одна касса, впереди меня 10 человек. На мой вопрос, почему работает только 1 человек, был получен ответ, что отпускной период. Беспредел 😡

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис

17-darajadagi shahar bilimdoni

Не удобный режим работы, не приветливый персонал, дорогие услуги. Чтобы получить дорогой дубликат кассового чека пришлось ждать несколько дней и искатать пол бака топлива. Это также касается Кассы в аэропорту. Прямо анти сервис.

Кристина Скреблюкова

17-darajadagi shahar bilimdoni

Просидела час, оформляла билеты по ВПД и нужны были билеты на детей за наличку. Ушла оформлять на детей билеты в другие кассы. Это прошло кошмар! Обслуживала хамоватая стажёр (Светлана), помогала ей более опытная Елена, параллельно обслуживая других клиентов. Час потраченного времени. Все, кто были за мной, всё купили и ушли, а я так и продолжала сидеть... Прошу руководство обратить внимание на качество и время обслуживания клиентов!

Марина К.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сколько не приходили работает одно окно , очень долго

Макарова Христина Павловна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно не устроила работа специалиста. Справка оказалась оформлена неверно, пришлось заново заказывать и опять же оплачивать. Переделывать отказались. И отношение к клиентам надменное. Неприятный осадок остался от посещения офиса и общения с сотрудником. Больше не пойду.

Шуляков Павел

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис. Вежливые сотрудники . Серьезная организация! Нужны были срочно авибилеты до Москвы.... В аэропорту сказали, билетов нет вообще!!! А в Вертас достал без проблем. Спасибо. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Быстрое и качественное обслуживание. Без очередей. Много лет пользуюсь услугами этой компании и рекомендую остальным! Огромное спасибо работникам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ilya Timoshin

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оказывается у них есть обед с 12 до 13(как будто у них огромные очереди и они не успевают поесть) не думал, что такое ещё где-то есть,так что не попадитесь.

К***

16-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала там справки о стоимости перелета. Специалисты очень тщательно подбирают, стараются сделать всё в лучшем виде.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Молодкина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Классами пользуюсь много лет-нравятся,но смотря на какого кассира попадёшь!

runo0523

8-darajadagi shahar bilimdoni

В воскресенье из трех касс работает только одна, в очереди сижу второй час, одного клиента обрабатывают по полчаса

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрец Маряшов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на нуле! В сезон отпусков работает только одна касса, девушка бедная отдувается за всех , а остальные ходят с тортиками в руках и дела им нет до граждан!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Г.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приятное обслуживание!

Олег

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все справки сделали быстро

Serezha Nikolaev

16-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание, отзывчивые консультанты

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Лучше место для покупки авиа билетов, качественная помощь, спасибо специалистам , рекомендую всем

Tashkilot javobini ko‘rish

Мася

6-darajadagi shahar bilimdoni

В очередной раз убедилась ВЫ ЛУЧШИЕ. Огромное спасибо девушке которая работала на первом окне 26.02.2021 просто УМНИЧКА. Знает свою работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Романов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Все на высоте, оперативно! Всем советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

НАДЕЖДА КУДРЯШОВА

14-darajadagi shahar bilimdoni

Часто семьей покупаем билеты. персонал приветливый. Удобное месторасположение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Колесников

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пригласила к себе,а сама тут же ушла и полчаса обсуждала какие-то свои производственные проблемы. Стол 2

Андрей

15-darajadagi shahar bilimdoni

Регулярно использую для подбора и покупки авиа билетов. Спасибо персоналу за грамотные советы))))

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Гусаров

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всё очень хорошо!!! Девушки очень милые.... Со всем помогли....

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично, им можно доверится. Подбирают рейсы и перелеты согласно требований

Tashkilot javobini ko‘rish

Яна у

8-darajadagi shahar bilimdoni

кассиры на кассе как нарвешься

kamelina-an

14-darajadagi shahar bilimdoni

Не принимают карты(нет терминала,очень неудобно

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание черепашье,много пустых окон

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Косикова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

stanya2309

13-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Марков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично

Tashkilot javobini ko‘rish

Sergey Shal

12-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Быстро, качественно и удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Пупырка

12-darajadagi shahar bilimdoni

Самые грамотные тети. Все рассказали обменяли и сделали вау)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий

23-darajadagi shahar bilimdoni

Всё четко, быстро, без очередей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Борис

7-darajadagi shahar bilimdoni

Супер, сервис и местоположение меня очень радует

Tashkilot javobini ko‘rish

Vertas

52 ta fikr-mulohaza