Снова хочется искренне поблагодарить всех, кто работает в магазине, за высокий уровень внимания и обслуживания. Оперативно и качественно прошли диагностику, с удовольствием открываем новый велосипедный сезон. Всё, кто не равнодушен к велопоездкам, - приезжайте, останетесь довольны!
Магазин супер. Очень нравится как обслуживают велики, главное не сглазить, чтобы не испортили) персонал приветливый, свое дело знают. Можно заказать практически любой велосипед по кошельку и интересам
Крутой магазин, продавцы профессионалы, объяснили рассказали всё подробно. сервис на высшем уровне. Обязательно вернусь сюда снова за аксессуарами и на техническое обслуживание
3940479
Знаком с этим магазином давно, однако довелось покупать здесь велосипед относительно недавно. Консультанты могут что-то подсказать, но не навязчиво. Мне нужен был велосипед на 26 колесах, консультант сразу подсказал мне велосипед. При покупке тоже проблем не возникло. Сразу во время оформления заказа велосипед настроят, затем дадут гарантийный талон. Ребята знают свое дело, за что им спасибо!
Магазин довольно таки большой и выбор есть, завозил велик починить цену задрали конечно( ну я нашёл другой подобный магазин с мастером хорошим. Так что теперь мне есть с чем сравнивать, дороговато берут за починку
Хороший магазин. Большой выбор качественных аксессуаров. Сервисный центр тоже на уровне. Быстро обслужили велосипед. Не навязывали лишних услуг. Так держать!!!
Топовые ребята, в мастерской есть все инструменты для любого ремонта, парни знают кучу приемов по ремонту. Приехал с поломанной звездой через час уехал на отремонтированном велосипеде, супер сервис -всем рекомендую. Похоже, что у них большой выбор запчастей в наличии ..
Отличный магазин, в сезон есть выбор, есть возможность заказать. Консультанты грамотные, готовы помочь. Сервис пока обходится бесплатно (езжу немного и аккуратно). Из минусов заметил только, что крылья на велосипеды (2 детских и 2 взрослых) каждый раз прикручивают "на соплях", приходится додумывать дополнительные болты.
Магазин топовый по великам, есть также профессиональный сервисный центр по ремонту велосипедов.
при входе сразу встречает продавец, грамотно консультирует и подбирает велосипед под покупателя, быстро подобрали велик, все проверил прежде чем отдать. Покупкой доволен, Мой рекамендасьон за велосипедом и за качественным сервисом обращаться сюда 💯
Добрый день! Знакомство с этим магазином началось с покупки велосипеда для подруги. Мы искали в привычном Спортмастере, но у них мало выбора и цены завышены. Поэтому я решила посмотреть другие магазины и нашла сайт этого магазина. Меня удивил большой выбор велосипедов и различных дополнений (рамы, педали, ножки, звоночки и прочее). В самом магазине нас сразу встретил сотрудник и предложил свою помощь. Уточнил наши пожелания и ориентируясь на наши критерии предоставил несколько моделей на выбор. Рассказал о всех различиях и преимуществах. Так же сразу на месте велосипед полностью проверили и отрегулировали. Получили свой заказ 3853517 и оформили все буквально за 10 минут. На следующий день я привезла к ним уже свой велосипед и отдала в ремонт, о чем вообще не пожалела. Сделали за час, велосипед как новый! Благодарю сотрудников за такой искренний подход к клиентам!
Приобрëл велосипед фирмы Welt. Огромный выбор велосипедов и аксессуаров для него. Сотрудники магазина помогли с выбором. Объяснили правила эксплуатации и обслуживания
Покупал подножку для велосипеда
Прослужила неделю. Продают китайское фуфло по очень завышенной цене.
Перед покупкой продавец настоятельно отказывался в случае чего принимать обратно. Сюда больше не ногой.
Гуляли в парке Победы катался сын на велосипеде, вдруг увидела что тросы тормозов как то висеть стали, пришои через дорогу в магазин мастерскую Велострана на Ямашева. Очень все быстро ребята проверили, подрегулировали тормоза. Спасибо огромное мастерам этого магазина, отлично все настроили и подрегулировали. Рекомендую мастерскую и магазин Велострана
Большой ассортимент товаров и велосипедов. Отзывчивые работники, всегда помогут с любой проблемой велосипеда, даже бесплатно. Только к ним и обращаюсь.
Хороший магазин, не навязчивый, отзывчивый персонал. И лишнего не говорят и то, что спросишь расскажут.
Забирал зарезервированный велосипед. Быстро проверили настройки, протяжки, комплектность, оформили и отправили восвояси. Скоро ехать на первое бесплатное ТО, а впечатления пока и о велосипеде и о магазине положительные! 👍
Внимательно проверяйте работу мастеров, перед принятием работы.
В последний раз не сделали толком ничего, но зато неплохо постебались.
Персоналу бы поучить правила общения с клиентом и перестать вести себя высокомерно.
Напомню, не всем нужны байки стоимостью от 70к, некоторым нужен велосипед для передвижения по городу и работы, а не для мачете рубилова.
Отличный магазин. Знающий персонал, подобрали подходящий велосипед. Все подготовили, рассказали обо всех нюансах эксплуатации.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Noname_RESR
7-darajadagi shahar bilimdoni
6 -avgust 2023
Пишу про СЕРВИС. Уже пару лет только сюда вожу свой вел.
Норм парни, особенно респект Вадиму, всегда все по делу, бывает конечно огорчает своими заключениями, то это заменить то то, но на выходе - отлично работающий байк, не подведет тебя где нибудь в лесу, в 30км от Казани.
Да, очередь тут иногда бывает, день в день редко делают, но поверьте, оно того стоит. Все таки это почти круглогодичный велосервис в Казани! По гаражам летним скитаться - так себе удовольствие, Триал - не все делают, то инструмента нет, то герметика и прочего.
Короче - рекомендую.
Всей семьей обновили свои велосипеды именно в ВелоСтране. Понравились выбор и качество велосипедов и аксессуаров и, конечно, обслуживание. Ребята молодцы, консультируют и помогают по любому вопросу. Рекомендуем всем, кто не равнодушен к велопоездкам!
Хороший магазин с большим выбором соответствующей продукции. Персонал всё доступно и хорошо объясняет. Так же, при магазине есть очень неплохой сервис. Дважды отдавал в ремонт вел - вопросов нет, все сделали по моим хотелкам. Рекомендую посетить.
сервис, отношение ,контроль качества
все рассказали, показали
из минусов (при покупке с сайта и фильтра в наличии велосипеда не было в наличии и приехал через неделю) да позвонили предупредили , но какое то но осталось (покупка была в кредит) не стал отказываться
Ребята большие молодцы. Наверное самая лучшая мастерская в Казани. В магазине порадовал ассортимент компонентов, первый магазин где я увидел несколько топовых парафиновых самзок для цепи.
Забежал в магазин за 15 минут до закрытия, быстро подобрали для дочки велосимед, золотой , шикарный, такого ни у кого нет ) Спасибо большое. Единственный магазин который работал до 21:00!
Отказываются ремонтировать / заменить деталь на велосипеде если он не был куплен у них или же модель им не знакома. Там делов было всего открутить снять заменить закрутить обратно, даже сказали что запчасти в наличии, но отказались менять ссылаясь на неремонтопригодность. Я бы сам все сделал, были бы инструменты, там делов на 10 минут. Вместо того чтобы заработать лишнюю тысченку они начали предлагать купить велосипед у них. Отвратительно
Покупал 3 или 4 велосипеда у них, все собрано хорошо. По сервису все четко, обращался не однократно, всегда помогут, единственное сильно загружены они.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Алекс Казилов
4-darajadagi shahar bilimdoni
8 -sentabr 2022
Отличный магазин с велосипедами , расходниками и запчастями. Суперская мастерская с опытными механиками , ребята сами активно катаются и знают про велосипеды и ремонт очень много. Есть весь инструмент в мастерской и главное качественный! Ребята работают очень быстро и грамотно. Покажут , расскажут и помогут с выбором. Очень удобно когда при мастерской есть магазин с большим ассортиментом(смазки , камеры , цепи переклюки, тросики , шланги и многое другое есть в наличии). Ребята общительные и обслуживать свою ракету тут самое оно)
Ребята просто молодцы! Помогли поставить цепь на велосипед ребёнка, на позитиве, бесплатно) пока помогали, краем глаза оценил неплохой ассортимент велосипедов и аксессуаров) Спасибо за помощь!
Неплохой выбор техники (большая часть ассортимента на сайте компании), отличные мастера и консультанты. Ездим обслуживать свои велики только сюда, даже после того как переехали на Урал (именитый конкурент, торгующий дорогими велосипедами, не умеет так тщательно настраивать технику). Ребята несколько раз исправляли ошибки сборки и настройки других компаний. Безмерная благодарность!
Переписал отзыв с негативного (был по мелочи плохой опыт, ничего критичного). У вас там здоровый парень работает, дал мне совет съездить в другой веломагазин, где были в наличии запчасти, в единственном экземпляре по всему городу. Сэкономил мне пару тысяч. Спасибо.
Как человеку, который совершенно не разбирается в велосипедах, очень сильно помогли! Подробно объяснили, что нужно чинить, рассказали, как в будущем подобные поломки можно избежать, четко проконсультировали по прайсу(цены приемлемые!). Обращалась все лето даже по самым мелким вопросам, всегда вежливы и тактичны. Связь держу с мастером Денисом. Спасибо ему огромное и всей вашей команде!🙏🏻
Искали велосипед для девочки, нетяжёлый и надёжный, консультант предложил несколько моделей, рассказал о преимуществах и недостатках всех, предложенных моделей. Остановили свой выбор на велосипеде Giant -цена+качество+вес)) оформили заказ 3696469 быстро,помогли загрузить в авто(за что отдельное спасибо консультанту). Ждём сезона!!
21.10.2021 я купила велосипед бордового цвета Aspect OASIS HD (2021)/16” серия V2DO6018 RA47744A в магазине ВелоСтрана в городе Казани. Велосипед я долго искала, много разных вариантов посмотрела совместно с супругом. Супруг-любитель и ценитель велосипедов.Поэтому на мой день рождения подбирал велосипед,соответствующий качеству и цене.Я очень довольна покупкой, так как велосипед дома позволяет быть мобильным.Кроме того,с покупкой определиться помогли продавцы в ВелоСтране по адресу: Проспект Ямашева,д.36,корп.2.К сожалению,имён продавцов не помню.Спасибо большое им ещё раз, так как я обрела свободу в передвижении и радость от наличия своего велосипеда.
Специалисты отличные по ремонту велосипедов. Рекомендую. Определили проблему моментально, починили без очереди и денег не взяли. Сказали ерунда поломка, 10 минут возились и отпустили за спасибо1