Vegatel

5,0

146 ta baho

Bungacha yopiq: 09:00

Zelenograd, ulitsa Konstruktora Guskova, 8с10

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Zelenograd, ulitsa Konstruktora Guskova, 8с10

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Karta bilan toʻlash

Yetkazib berish

Taʼmirlash

To'lov usuli:karta bilan to'lash, bank o'tkazmalari bilan, naqd pul

Panorama

5,0

146 ta baho

Bu joyga baho bering

Serge

27-darajadagi shahar bilimdoni

Профессиональный подход к делу, Хороший ассортимент продукции, Качество соответствует цене. Информативный сайт. Очень хорошая техническая поддержка. Менеджеры внимательны и отзывчивы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Роутер проработал год (даже меньше, ведь в несезон на даче он не использовался). После поломки поддержка предложила перепрошить самостоятельно, окей. Не помогло. Тут отмечу, но до поддержки практически невозможно дозвониться + они сами не совсем в курсе как перепрошить роутер (инструкцию прислали неверную, потом по телефону сами не знали, что ответить, когда я задавала вопросы). Ок, отправила почтой в ремонт. Меня поразило, что доставку и туда, и обратно клиент оплачивает сам, при том что товар некачественный. Также менеджер Милена грозится, что в следующий раз (то есть не факт, что роутеру опять не потребуется ремонт, или что вы имеете ввиду) отправят посылку сдэком (которого у меня нет, опять моя вина, видимо) и на мои возмущения просит соблюдать корректное общение (1,5 месяца без роутера + плати за доставку). Хочется, чтобы ответственные лица увидели, что здесь пишут люди, и приняли меры. Вы не вполне понимаете, что такое сервис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел

6-darajadagi shahar bilimdoni

Техподдержка на сайте в чате не отвечает, в телеграмме тоже ответов нет. По телефону бесконечная музыка и все операторы заняты. Сдали усилитель на ремонт, так диагностика уже больше 2 недель идет. Если удается дозвониться до колл-центра, то они отвечают, что отдел сервиса очень занят. Все это время сидим без связи в офисе. Они могут сказать, что ремонт до месяца могут делать. Но если так долго делаете, то предложите клиентам подменное оборудование. А то ни клиенты, ни партнеры дозвониться до нас не могут. На сайте сделал заказ уже месяц никто из менеджеров не связался со мной. UPD: за последний месяц стали лучше выходить на связь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vegatel

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

115 ta fikr-mulohaza