Люблю этот отель всей душой. Здесь всегда особенная атмосфера тишины и спокойствия. Приезжаем сюда уже 4 или 5й раз. Может потому что я люблю приезжать в «несезон». Все номера отеля с видом на море через панорамные двери на балкон или террасу, и этим все сказано, можно даже оттуда не выходить, разве что только в СПА, где можно сидя в сауне наблюдать за морской пеной. Обслуживание прекрасное, даже не смотря на некоторые нюансы в последнем заезде, которые были моментально устранены. Персонал отеля максимально заинтересован в комфортном пребывании гостей. Завтраки прекрасные, иногда это шведский стол, иногда-по меню. Завтраки по меню-отдельная любовь, все так эстетично красиво и по ресторанному. Спа в отеле небольшое, но и толпы там никогда нет, потому что есть предварительная запись, что очень удобно. Из доп услуг спа: массажи, обертывания, некоторые аппаратные процедуры, особо не вдавалась в подробности, мы брали всегда только массаж. Массажные кабинеты тоже с морской панорамой, что еще больше располагает в релаксу.

Е. Р.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пять звёзд ставлю авансом, потому что рука просто не поднимается поставить четыре. Отдыхала здесь ещё в феврале, но только сейчас решилась поделиться впечатлениями. Отель действительно великолепный. Самый красивый вид на море в Анапе. Можно часами сидеть на террасе и смотреть на море. Ощущение такое, будто находишься на палубе круизного лайнера посреди открытого моря. Только ради этого вида сюда хочется вернуться снова. Но две ситуации всё же немного испортили впечатление. В день заселения у меня был день рождения. Мне позвонили в номер и сказали, что хотят поздравить. Я попросила подойти через полчаса, так как мы только заселились. В итоге я прождала еще больше часа, но про меня просто забыли. Я не ожидала никаких подарков и не рассчитывала на особое внимание, но раз уж пообещали, было неприятно, что обещание так и осталось обещанием. Второй момент связан с сервисом. В обед мы заказали пиццу из ресторана отеля в номер, после чего ушли гулять и вернулись только вечером. За это время в номере никто не появился: не убрали коробку от пиццы, не вынесли мусор, не пополнили воду. Для отеля такого уровня это выглядело довольно странно. В целом отель прекрасный, вид просто потрясающий, но именно такие мелочи обычно и отличают хороший сервис от действительно пятизвёздочного.

Александра Ч.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отдыхали в отеле в середине апреля. В целом удовлетворительно за 14 000₽/ сутки. Плюсы: - действительно просторный номер - шикарный вид - неплохой завтрак, скромный, но всего хватает, есть из чего выбрать Минусы - в спа нужно записываться - шумоизоляция в отеле страдает, через дверь номера слышно как люди просто идут по коридору, если они разговаривают или кричит ребёнок, то вас гарантировано разбудят - шторы не блэкаут, в 7 утра уже достаточно светло в комнате - кондиционер не работал, благо в середине апреля это не критично - вода в душе еле тёплая (около 37 градусов), помыть голову проблематично, про погреться и расслабиться под душем не может идти и речи. Были очень рады вернуться домой, где есть все блага цивилизации для комфортного проживания.