Ultra наверное самый "популярный и модный" спортзал в Заволжском районе.Посещаю его около полугода.Из плюсов пешая доступность и большой выбор групповых занятий по разным направлениям и в течении всего дня.Из минусов это отсутствие бассейна но с этим ничего не поделаешь.Также лично мне не очень нравится что зона для групповых занятий отделена стеклянной перегородкой, чувствуешь себя как в аквариуме.Такое зонирование часть концепции клуба, но мне это не близко.В раздевалке у шкафчиков мало места и очень не хватает весов, в районе раковин ,они хорошо бы вписались.
Хожу в клуб 9 месяцев. Очень большой зал и много тренажеров. Из групповых занятий ноавятся crossfit и йога. Хочу выразить свою благодарность администратору Кристине! Всегда встречает клиентов с улыбкой и приветливым словом. Благодаря вашему профессионализму и заботе о клиентах, занятия в клубе становятся не только эффективными, но и настоящей радостью! Спасибо за вашу работу!
Хожу с момента открытия. Напишу много, но сразу скажу, что в целом положительное перевешивает намного, а для полноты картины будет написано всё:
Плюсы: 1. новое здание
2. красиво выполненный дизайн
3. идеальная чистота всегда
4. разнообразие тренажеров для всего и вся, куча инвентаря, много видов групповых тренировок
5. ряд тренеров вызывает восхищение своими не только прямыми профессиональными качествами, а также проявлением этичности по отношению к клиентам, умением разжевать по полочкам, терпением. Особо хотелось отметить следующих: Данилова Оксана, Гафурова Карина, Федосеева Арина, Филиппова Ольга, Кошелева Екатерина, Галиуллова Альбина, Ланг Елена. Это те, с кем я успела поработать.
6. время работы (с раннего утра и до поздней ночи)
7. большая парковка
8. мини-кафе
9. возможность купить даже носки и резинку для волос на ресепшн
10. очень вежливый персонал
12. зарядка для телефонов прям в зале
11. чувствуется стремление не только поддержать работу зала, а преобразить, усовершенствовать и наполнить.
Минусы:
За что я снизила балл
1. очень много народу, особенно в последнее время, даже в дневные часы в будние дни протолкнуться просто невозможно, к тренажёрам - очередь, на групповых программах зачастую даже не хватает места и иногда не хватает инвентаря.
2. Групповые программы меняют расписание по ретроградному Меркурию. Можно было ввести систему смены занятий раз в квартал первого числа. Ну и увеличить количество занятий, особенно силовых, из-за - см п.1
3. администраторы на ресепшене буквально разрываются, они должны и браслет дать-взять, и оплату за всё-провсё, и параллельно в кафе, и параллельно решать вопросы, если шкафчики закрылись или не открываются или что-то ещё, короче пятая конечность в мыле. Но честно признаться, девчонки справляются, но мне их прям жалко.
4. в прошлом году несколько месяцев не работал хаммам, но при этом никто не предложил увеличить продолжительность карты, в которую этот хамам был включён. То есть услуга не оказывалась, а за неё было оплачено.
5. периодически ломаются тренажёры, нечасто (возможно, из-за п.1), и ладно бы если бы они там 3-5 дней, ну неделю в сломанном состоянии стояли, бывают с табличками «отдыха» стоят и по паре месяцев, а с учетом загрузки зала...Плюс стоит продумывать, какие тренажёры пользуются популярностью, их дублировать.
6. На групповых программах очень частая проблема с микрофонами для тренеров, в последнее время они почти никогда нормально не работали. Та же самая проблема открыть окно, чтобы проветрить или кондёры кривокосо работают в зале групповых программ.
7. Полки для телефонов: каждый клиент клуба как минимум приходит с бутылкой воды, полотенцем и телефоном, у некоторых ещё книжка для записи тренировок, и каждый заходящий выискивает глазами, куда бы ему всё это добро положить. И повезёт, если тренировка возле окна, а все остальные - кто на тренажёры кладёт, кто куда-то подсовывает, это такая жесть. Ну уж можно предусмотреть в современном клубе какие-то полки для всего этого, вокруг столбов хотя б..
8. Чрезмерная музыка на групповых в тренажерном зале: уголок занимается, все остальные «наслаждаются».
9. Вечные праздники, с одной стороны, конечно, это неплохо, веселье, разнообразие, но с другой стороны, когда это так часто, а у тебя то тренировки отменяют, то вал народу, потому что там то день открытых дверей, то ещё что-то…. как-то не очень хорошо получается.
10. Система записи к персональным тренерам ужасная, да к врачу узкой специализации записаться проще, чем к фитнес-тренеру, неужели нельзя разработать онлайн систему, с временем, возможно резервом для постоянников.
11. Отсутствует возможность посещать пару недель, или месяц, или ходить только к тренеру, не оплачивая отдельно зал (что мне совсем непонятно), а еще вот эти чеки на каждую тренировку – такое неудобство.
12. Самый большой минус – непрофессионализм некоторых тренеров (единичных, исключение, но всё же), проявляющийся в: прилюдное обсуждение со своими подопечными других клиентов (детальное, а я не ношу наушники), разговоры с другими тренерами и клиентами клуба во время тренировки (вот бы врач на приеме лясы точил с другими), торчание в телефонах (и нет, не музыку включить или таймер, или программу тренировки подглянуть, а в соц сеточках позависать), высокомерие (мол, «что ты не знаешь что это так и должно быть???», ну нет, не знаю, ради этого и хожу к тренеру), при занятиях с тренером может подойти и отодвинуть того, кто занимается без тренера, мол сейчас мы здесь будем заниматься (за гранью понимания, но мною лично дважды наблюдалось). Это все крайне редко, но все же было.
13. А этот пункт не к залу, а к людям, в него приходящим: распущенная волосня, обильно залиться духами, пользование аэрозолями в раздевалке, телефоны во время групповых занятий… Ну люди ну вы чего а????