Цайняо

1,0

96 ta baho

Saint Petersburg, Tsentralniy District, Kirpichniy Lane, 3 · этаж 2

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Saint Petersburg, Tsentralniy District, Kirpichniy Lane, 3этаж 2

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Ish soatlari ko‘rsatilmagan

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:mavjud emas

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

Yandex Market

2,7

1,0

96 ta baho

Bu joyga baho bering

Катерина Вальдова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Позорный уровень сервиса и системный обман клиентов Никогда не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием и полным отсутствием ответственности. Моя посылка стоимостью 8 000 рублей, оформленная с экспресс-доставкой, должна была быть получена ещё две недели назад. Вместо этого я каждый день получаю новые обещания и ложные сроки, которые нарушаются без объяснений. Меня просто “морозят” уже две недели, обманывая и не передавая мой заказ. Сегодня обещают доставить на один адрес - завтра говорят, что доставка туда невозможна и просят другой. Я предоставляю адрес в самом центре города - и снова тишина. Поддержка не решает ничего. Я вынуждена ежедневно писать и звонить, тратя своё время и нервы, а в итоге получаю только игнор и ложные обновления. Хуже всего, что статус доставки меняется на «неудачная попытка» без звонка, без приезда, без попытки связаться со мной вообще. Это уже не халатность, а сознательное введение в заблуждение. Это не первый подобный случай. Ранее несколько моих посылок пролежали в сортировочном центре моего города более полутора месяцев, прежде чем её наконец отправили в постамат - несмотря на многочисленные жалобы. То есть 40–50 дней она просто лежала без движения с таким же самовольным статусом «неудачная попытка доставки», и никто ничего не делал. Мне причинён моральный ущерб, мои права как потребителя грубо нарушены. Жалоба в Роспотребнадзор уже подготовлена. Я обязательно оставлю отзывы на всех доступных ресурсах, чтобы другие знали, с чем им придётся столкнуться. Не рекомендую эту службу никому.

Юлия Соркина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Никому не советую связываться с этой компанией, доставили мою посылку в постамат и отключили его. Забрать посылку по этой причине не смогла, сказали ждать пока их курьер изымет мою посылку и доставит мне. На вопросы где мой заказ информацию не дают, сроков никаких не озвучивают, отсылают к гарантийному сроку доставки алиэкспресс. Заказ из Китая приехал быстрее нежели они доставляют его по СПб. Некомпетентные сотрудники, которые еще и хамят.

Tashkilot javobini ko‘rish

Поздеев Максим

3-darajadagi shahar bilimdoni

худшие из худших, курьер не звонил, а посылка находится в статусе "неудачная попытка доставки" с пометкой на сайте Carrier note: Delivery attempt failure,Customer request to change delivery time . служба поддержки отвечает шаблонно. трек номер RLAL00693813