Izlash

Trytek

4,4

257 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная организация, если сравнивать с Ростелекомом и прочими компаниями, которые работают в этой сфере. Очень конкурентноспособна. От подачи заявки до подключения оптоволокна прошло 4 дня, несмотря на то, что дом находится неблизко от города. Сотрудники профессионалы, провели интернет за 30 минут, все как просил, остались только хорошие впечатления. Ребята знают свое дело 👍🏼 Поддержка тоже на высшем уровне - звоните в любое время, помогут, подскажут. Возникли трудности с подключением роутера иностранного производства - приехал в офис, настроили за 10 минут. Отдельные слова благодарности. «Трайтек» - спасибо за работу. Советую👍🏼

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

3-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю техподдержку за вектор на ошибку соединений внутри квартиры. Обращаться пришлось из-за низкой скорости соединения, гораздо ниже тарифа . Ошибка заключалась в неправильном расключении проводов витой пары в интернет розетке . Исправили местоположение проводов в интернет розетке по стандарту и скорость соединения стала как по тарифу. Классные спецы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Родионова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность компании Трайтэк ,менеджеры на телефоне все отлично работают,отдельно благодарю бригаду которая приехала ко мне домой проводить интернет,в частный дом,ребята Александр,Павел,Сергей вежливые,профисионалы своего дела,все занимаются своими обязанностями , сделали быстро,четко ,дружно и со всеми моими пожеланиями.Спасибо!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена К.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Частые неполадки и сбои в работе, одна отговорка «обрыв». Последнее время невозможно дозвониться до них, чтобы сообщить о проблеме. Оплата берется за полный месяц, а работает интернет «через день». Делайте тогда перерасчет. На постоянной основе писать заявления на данную услугу нет ни времени ни желания. Хотя, желание есть одно- перейти к другому провайдеру

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений А.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Живу в поселке, до ограничений всегда пользовался моб. интернетом и мне в полне хватало его. Но, как начали ограничивать интернет начал искать провайдера и да, я знал, что у меня в посёлке есть трайтэк ( у всех соседей трайтэк) и как бы работает у всех по-разному, у кого-то работает хорошо, у кого-то подвисает. Выбора особого не было, оставил заявку на подключение, приехали через неделю и подключили. Подключение обошлось в 10т.р , тариф выбрал 300 мб/с. Прошло уже более 3-х месяцев и интернет ни разу не отвалился и скорость стабильна ( 330 мб/с.) Но, у соседки трайтэк почему-то работает не стабильно - ( подвисает) может подключен как-то по другому, тк подключала трайтэк более 2-х лет назад.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Манько

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу от души поблагодарить менеджеров Трайтек и обе бригады монтажников, которые выезжали к нам по заявке на подключение (Сновицы, Ивановская). Давно не встречала такого профессионального и, в то же время, душевного отношения к делу, профессии! У нас были некоторые технические сложности, связанные с о особенностями сложившейся застройки. Ребята приехали, мы совместно на месте определили решение, подготовились к монтажу, затем нас быстро и оперативно подключили. Весь персонал очень приветливый, общительный. Интернет летает. Рада, что выбрала вас! Бригады приезжали 3.06.2025 и 11.06.2025.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая, а главное современная и проверенная годами компания. Установщики все подключили быстро и качественно. Дату и время подключения согласовали в удобные, для меня. Пользуюсь и интернетом, и кабельным телевидением от Трайтэка. Каналов ТВ много и самое главное, что интернет не отваливается. Отдельная благодарность Лужновой Елене за профессиональный подход к своей работе! Всем доволен и всем рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

3 звезды чисто за стоимость услуг, это просто невыносимо! Каждые 10 минут отключается интернет и это прям стабильно! Не первый год пользуюсь услугами этого провайдера и уже устал каждый день писать в поддержку Роутер поменял, ничего не изменилось

Tashkilot javobini ko‘rish

Серков С.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший провайдер, пользуемся его услугами на протяжении нескольких лет. Редко, но проблемы с интернетом бывают, и вот странная ситуация у тех.поддержки нет прямого номера телефона, а по доступным номерам телефона попадаешь на работника, который помочь не чем не может, за исключение того, что передаст обращения в тех.поддержку и которая в течении не определенного времени должна связаться, вот это ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор З.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Подключился к телевидению 30 апреля. Установщики все подключили в согласованные день и время быстро и качественно. Но уже 1 мая к вечеру в телевещании выпали несколько каналов. Такая же картина продолжается на следующий день. В тех.поддержку не дозвониться - на одном телефоне линия занята, на другом - сообщение о временной блокировке номера. В дополнение ко всему сайт компании не работал 02.05 с раннего утра приблизительно до 10.00 - открытия офиса. Претензия не к офису, не к работникам офиса, а ко всей кампании

Tashkilot javobini ko‘rish

Локтин Сергей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная команда настояших профессионалов. В результате смены мобильного программного обеспечения для роутера Keenetic (очередной виток санкций) было утрачено управление роутером и прервалось интернет-соединение. Ребята из технической поддержки оперативно включились в решение проблемы и буквально за 5-ть минут еë решили. Спасибо вам огромное! Вы лучшие!

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Голубенков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю специалиста поддержки за решение нетривиальной задачи при подключении нового роутера к существующей линии. Специалист до последнего пытался решить мою проблему и в итоге, потратив в сумме более 3-х часов, успешно её решил без привлечения выездного мастера!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Белова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами Трайтека, как ИП. Хочу поблагодарить Анастасию Осипову за ответственное отношение к делу, подробные консультации, быстрое решение моего вопроса и доброжелательное отношение. Очень хорошее впечатление, всем довольна.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман О.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания, ребята работают быстро и качественно,прибыли в день обращения. Качество интернета отличное. Отдельное спасибо Елене Лужновой, очень хорошо и доступно всё рассказала. Отличный сотрудник данной компании.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Аркадьева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная организация! Есть только горячая линия. Руководство - это руководитель колл-центра. Лица, принимающие решения ровно также как и абонентский отдел, недостижимые для решения вопроса. 15 августа отправлена заявка на подключение интернета, на 17 октября никто так и не связался и каждый раз говорят одно и тоже "в течение 3-х недель с Вами свяжутся"

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Мария

5-darajadagi shahar bilimdoni

Во временя, когда у других провайдеров очередь на подключение месяца, что я считаю полным беспределом, ребята из трайтэк приехали через несколько дней, чем просто спасли меня. Вежливые, все установили и объяснили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Viktor l

6-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне не рекомендую данную контору. Интернет в 3 раза медленнее заявленного. C 21:00 каждый день тяжело даже тв смотреть. Поддержка ответает заготовлеенными шаблонами на каждый вопрос и винит Ваше оборудование которое работало 5 мин назад. Лучше с телефона сидеть чем с ними связываться Фото приложу: тариф 100 мб

Tashkilot javobini ko‘rish

Диана А.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительнейший интернет и служба поддержки. Пишу уже несколько месяцев подряд в чат, кроме общих фраз никакого решения проблемы так и не предложили. Пользуются тем, что они пока монополисты по загородному интернету.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Маховская

10-darajadagi shahar bilimdoni

Оставили заявку на подключение 5сентября,оператор сказала,что мне перезвонить через 3дня, естественно никто не звонил. Звоню сама ,но оператор ответил,что ждать ответа ещё неделю. Пошла вторая ни одного звонка так и не было от этой компании. Очень не хорошо водить людей за нос.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexey D.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный интернет -провайдер отличается стабильной скоростью, вежливая и оперативная техподдержка и быстрое подключение

Tashkilot javobini ko‘rish

Марк К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный интернет которым я пользовался, они постоянно обрывают интернет, модем нужно перезагружать минимум 3 раза в сутки, не советую абсолютно никому

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Абакумова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить ребят. которые подключали нам интернет в пос. Садовый Заячья горка (Сергея, Романа и Юрия), очень отзывчивые ребята, профессионалы своего дела. Сделали работу качественно и быстро, не испортив фасад здания. Отдельное спасибо, абонентскому отделу грамотно проконсультировали и посоветовали тариф.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная организация, ужасный интернет. Неоднократные обращения не приводят к результату. Пеняют на моё оборудование. Даже при предъявлении замеров скорости интернета напрямую от провода, которая почти в 2 раза ниже оплачиваемой, утверждают, что дело в нашей квартире и завуалированной форме обвиняют, что замеры делались не напрямую, а через роутер. А через роутер скорость вообще в ПЯТЬ раз ниже заявленной! Предлагают БЕСПЛАТНО пригласить специалиста, а когда соглашаешься, тут же переобуваются и выставляют условия ЕСЛИ причина в них... конечно, они будут утверждать, что не в них. Хотя опять же, замеры говорят об обратном. Никому не советую! Почитала отзывы. Я такая не одна. 100% буду менять провайдера. Надеюсь, что от них скоро все клиенты разбегутся с таким отвратительным отношением.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, 9 мая пропал интернет. Подождали 3 часа, после чего обратилась в поддержку.... Оператор сообщила, что авария, занимаются решением. Решила уточнить, что за авария в столь ясный день, которая занимает столько времени на устранение. Оказалось они не видят оборудование в доме по какой-то причине и обещают устранить проблему к 18:00 10 мая!!! Сутки на перезагрузку оборудования!!! Ладно, смирились, ждём.... Наступает 10 мая, результата нет, пишу вновь, внятного ответа не дают, кидают шаблоны. Звоню на горячую линию и слышу бред сумасшедшего, что мастер не может получить доступ к своему оборудованию. Нет ключа (от чего не понятно), управляющая с их слов отказывается выдать его.... К какому помещению они ищут ключ так и осталось тайной. К слову оборудование расположено в подъезде))) 11 мая звоню вновь специалистам и слышу очередной бред, что восстановят 12 мая так как нужны 2 бригады СВАРЩИКОВ. В общем спас ростелеком, которые приняли заявку 10 мая и 11 уже пришли провели свой инет ( да да да и мастер даже догадался позвонить в домофон, чтобы получить доступ к оборудованию) Вывод - связываясь с этой компанией вы рискуете столкнуться с тем, что ваши проблемы никто не будет решать пока они не нагуляются на выходных или празднике. Для меня это было крайне критично так как работаю удалённо и как результат упущенныя прибыль за 3 смены.

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав

7-darajadagi shahar bilimdoni

Почти каждый вечер начиная с 21.30 скорость падает практически до ноля. Каждый раз звоню в поддержку, каждый раз одни и те же советы, которые не работают. Потом перезванивают и рассказывают что удалили какие то ошибки. И только после этого начинает более менее работать. К слову абонент я уже 3 года, но якобы ошибки стали появляться только последние месяц-два

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Шералиева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пожалела что подключилась на данного провайдера! Кабельное телевидение работает с постоянными перебоями. Залипание картинки, плохой сигнал. Но по ПЛАТНОМУ ВЫЗОВУ СПЕЦИАЛИСТА, всё прекрасно работает. Хотя изначально после подключения их же специалистами была выявлена ошибка, которая раздавалась всем абонентам. По всей видимости эту проблему так и не устранили. Теперь пытаются за счёт клиентов пополнить свои карманы. И пытаются свалить все проблемы плохой работы телевидения на оборудование клиента. Отвратительное обслуживание, отвратительная организация как провайдер! Смотреть абсолютно нечего, каналов интересных нет от слова совсем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Tashkilot javobini ko‘rish

Гриша Бочаров

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь данным провайдером потому что нет другого, если бы можно было поменять я бы поменял. Через день в 00:00 отключается интернет на 5-10 минут, в тех поддержке могут потом только рестартом роутера. Помимо этого есть другие проблемы. Если есть выбор НЕ ВЫБИРАЙТЕ трайтек

Tashkilot javobini ko‘rish

Катерина Б.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуемся интернетом от этой компании несколько лет, был переезд компании так они для нас в то здание интернет провели. Браво! Потом я переезжала в другую квартиру, тоже интернет для нас провели! Браво! Сын геймер протянул в свою квартиру их интернет с шикарной скоростью, все чудесно. Но СЕЙЧАС понадобилось добавить кабельное телевидение на уже существующие протянутые провода!!! То есть просто пере подключить))) И что? Оператор мне отвечает, что только звонка менеджера мне нужно ждать до 2х недель!!!! Ау!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Ю

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все впечатление испортили после того, как после подключения передали деньги, для перечисления на наш счет ,сотруднику. Месяц хожу выбиваю, без результатов, деньги на счет не попали, сотрудники врут, ничего не решается. Не рекомендую данную организацию.

Tashkilot javobini ko‘rish

АринаМинина

5-darajadagi shahar bilimdoni

После ростелекома почувствовала разницу в качестве услуг и обслуживании. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные, любые проблемы и вопросы решаются быстро. Качество услуги тоже на высоте, тв без нареканий и интернет летает. Особенно приятны скидки при оплате на пол года или год, а с новогодним тарифом сейчас плачу в двое меньше чем платила другому провайдеру.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

10-darajadagi shahar bilimdoni

По прошествии более года подключения могу сказать , что очень понравился интернет и ТВ от Трайтэк! Подключил услуги компании впервые в 2022 году сразу на тариф Новогодний и теперь доволен, как слон! Заплатил раз в год - и не думай. В этом году тариф снова доступен к подключению. По моей рекомендации несколько дней назад двое коллег по работе подключили во Владимире себе тоже услуги Трайтэка по тарифу Новогодний. По одной из заявок нам очень помогла Анастасия, сотрудник абонентского отдела. Большое спасибо Анастасии за помощь и понимание! Сделала чуть больше, чем хотел абонент ))) По качеству интернета никаких нареканий нет, телевизор показывает тоже без проблем! Вообщем, если у Вас есть техническая возможность подключения интернета и ТВ от Трайтэк - смело подключайтесь, не пожалеете!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Б

5-darajadagi shahar bilimdoni

По телефону сообщили, что для аренды роутера нужно приехать в офис. Девушка вбивала мои паспортные данные и сообщила, что аренда роутера не одобрена-_- куда вбивали мои пд и почему не сообщают что могут отказать в подключении, загадка

Анастасия Леонтьева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ну вот, наконец-то, и наш дом с качественным интернетом! Обратились по телефону, пригласили в офис и в этот!!! же день приехали мастера и все подключили и наладили. Спасибо за отзывчивость, терпение, вежливость как мастеров, так и сотрудников в офисе!!! Ребёнку вручили кучу шаров, все быстро и понятно объяснили! Мастера помогли настроить PS4(это было самое главное 😁🤗). Скорость инета - огонь!!! Одновременно включили телевизор, PS, ноут, два телефона и планшет! Спасибо, Вам, огромное! Семья из с. Богослово!!! 🤗

Tashkilot javobini ko‘rish

🌹🌹🌹

7-darajadagi shahar bilimdoni

За последний месяц интернет отключали 3 раза среднем от 2 до 7 часов. На телефон службы поддержки отвечают некомпетентные сотрудники. Ответ один работают техники. Когда устраняют неполадки, что случилось - они не знают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Гусейн А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всем привет, кто ни будь знает как достучатся? До данного оператора ? Ни одного рабочего номера , отключают интернет и телефоны не берут что бы решить проблему, номера не рабочие в интернете, отключают интернет постоянно, а найти их не возможно

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, особенно техн. отдела! Все решается быстро, без проволочек! Хочу отметить индивидуальный подход к каждому клиенту! Браво, Так держать!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Яна Морозова

5-darajadagi shahar bilimdoni

ОТВРАТИТЕЛЬНО. СКОРОСТИ ЗАЯВЛЕННОЙ НЕТ НИКОГДА. Часто как и сегодня интернета нет вообще. Ну, и верх хамства, ни один телефон этого провайдера НЕ ОТВЕЧАЕТ. Я приехала из Москвы, между праздниками решила поработать во Владимире. За мои деньги интернет мне сегодня с утра не светит СОВСЕМ, А ОБРАТИТЬСЯ НЕ К КОМУ: ВСЕ НОМЕРА ТРАЙТЕКА НЕДОСТУПНЫ. НАДО ЧЕРКАНУТЬ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СТРУКТУРЫ. ХВАТИТ ПРОЩАТЬ

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Я.

4-darajadagi shahar bilimdoni

На даче всегда был какой-то провал с мобильной связью, в связи с этим не было возможности полноценно оставаться "на связи" и тем более работать. С Трайтэк эта проблема решилась: отличный стабильный интернет + iptv по очень демократичным ценам, удобное мобильное приложение с обратной связью. Очень довольны данным провайдером.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Туркин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно пропадает интернет. Скорость ниже заявленной. Оплачивал на полгода пакет интернета. Спустя полгода баланс -3200₽ вместо 0₽

Tashkilot javobini ko‘rish

РЕПЕТИТОР

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо огромное специалистам тех.поддержки, которые выезжали на устранение обрыва после спиливания деревьев 31.01.23 в с. Суромне. Прекрасный провайдер, всегда предупреждмют о ремонтных работах по смс. Быстро выезжают на вызов по любой проблеме. Прекрасный скоростной интернет и дешевле чем у многих. Я рада, что подключила или теренет и ТВ от Трайтек. Работай те ребята! Спасибо Вам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Терехова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас ужасный, цена конечно приемлемая, но качество даже приличным словом назвать нельзя, скорость интернета в разы отличается от заявлений. Про телевидение - ещё хуже, как выходной, так у них всеобщая проблема, смотреть не возможно, всё в квадратиках. Служба поддержки работает только 9:00- 21:00. В общем сто раз пожалела, что поменяла провайдера

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Воспельникова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Оставила заявку на подключение. В МКД был другой провайдер,отвратный. Быстро связались,объяснили что нужно сделать. Всё время были на связи. Общалась по всем вопросам с Еленой Лужновой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 6125

4-darajadagi shahar bilimdoni

Уже 5 лет пользуюсь услугами в Сновицах, бывали сбои со связью, но сразу налаживали. В новый год отключили, потому что нужно было оплатить 4 января, но запросу продлили в долг только на 3 дня. Потом опять отключили и оператор Юля отказалась нам продлять еще на 3 дня пока не заработают банки 9 января, по итогу отставила нас без интернета как только я ее не умоляла подключить нас. Хотя раньше без проблем продляли до 10 дней. А тут как робота ее заело: в долг подключаем только на 3 дня! Расстроилась! Пожалуй, перейду на другого оператора

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Маковецкая

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое специалистам, которые провели в наш частный дом в мкр.Заклязьменский интернет. Особенное спасибо Сергею Игумнову!, Владу, Евгению и Роману. Интернет отличный. Тянет 2 компьютера, телевизор + айпад и телефоны через Wi-Fi. Также хочу поблагодарить менеджера Наталью из офиса на улице Песочная за профессионализм и доброжелательность. Желаю компании процветания и всех благ!

Tashkilot javobini ko‘rish

Крис И

5-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджеры не умеют работать с клиентами вообще! Если бы была возможность обратится к другому интернет провайдеру, никогда бы не стала сотрудничать с ними! Сотрудники полностью испортили впечатление от этой компании! Причем не кто-то один, а абсолютно все не заинтересованы в своей работе . Рекомендую руководству обратить на это внимание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное качество связи и скорость. Пользуюсь интернетом и тв дома. Быстро реагируют в чате приложения при возникновении вопросов и сложностей. Однозначно рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Ахмедова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не могла очень долго подключить интернет в частный дом в черте города: либо не проводят, либо огромные суммы за подключение. Созвонилась с компанией, подключили на следующий день. Все оперативно, ребята отличные, вежливые, мусор даже пропылесосили за собой! Т Я в приятном восторге) спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Центральный салон М.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пытался позвонить по 5 номерам на сайте- зачем 5 номеров- они все на контактный центр. Ответ один - оставьте обращение с вами свяжутся. Очень удобная схема коммуникации.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим

7-darajadagi shahar bilimdoni

Приехали, всё быстро и аккуратно провели и подключили. Всё показали, объяснили, документы все выдали. Вежливые ребята, аккуратные. Эмоции от компании только положительные. Однозначно рекомендую! Процветания вам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Unknown

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный провайдер интернета, постоянные провалы связи от нескольких секунд до нескольких минут, обеспечивают и поддерживают антиконституционную цензуру информации. Поставили блокировку на Twitch, теперь ни посмотреть, ни стрим провести. Это как вообще? У нас Twitch не заблокирован госорганами!

Tashkilot javobini ko‘rish

Trytek

145 ta fikr-mulohaza