Сначало все + Call center работает достаточно хорошо. Всегда стараются все объяснить доходчиво. Абонентский отдел: хочу выделить и похвалить девушку в первом окошке, очень вежливая, умеющая общаться с клиентами. Теперь незначительный минус который я заметила. Во втором окне абонентского отдела, работает особа хамоватая. К ней подошёл дедушка, а она его так грубо отшила, он ей говорит не понимаю в этом ничего может компанию сменить, она ему ваше дело. Конечно таких особ много, но осадок остался.

Влад Ш.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Поразительно отвратительный провайдер. Очень сложно перечислить все минусы, но я постараюсь. Если кратко, обходите этого провайдера стороной! Единственное, что они делают регулярно и исправно — это списание оплаты за использование. Иду по пунктам: 1) Заявленная скорость — это сказка, в которую верят только недалекие сотрудники. И 100 мб в лучшем случае работает на 15-20 2) Отключение интернета — это регулярный процесс. Ежедневно, хотя бы на 30-60 минут интернет будет отключен. Виноваты в этом все (кроме провайдера): Электросети, дождь, ветер, жара, холод, гроза, роутер, проводка, пыль. Это список того, что я услышал за годы пользования провайдером. Фактически интернет будет работать где- то в вакууме (но это неточно; скорее всего в влажных фантазиях сотрудников). Также есть отключения со стороны компании, для очень важных дел по улучшению качества! Жаль, что это улучшение на заметно. 3) Главное решение всех проблем — перезагрузка роутера. Если приедет мастер — этот обряд также повторят. 4) Когда пытался выяснить, почему регулярно отключается интернет (минимум 1 час в день), сотрудник повесил трубку. Просто он перебрал любимые аргументы: у вас плохой роутер, плохая проводка, давайте к вам через пару дней приедут мастера. За всё время не встретил ни одного довольного клиента, жалобы у всех одинаковые. Обращение к тем, кто думает подключаться: БЕГИТЕ!!! СПАСАЙТЕСЬ, ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!

Александр Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера вечером пропал интернет - звоню первый раз у нас все работает соединение стабильно но проверим и перезвоним, звоню второй раз таже песня, говорят что переключат на техническую поддержку через 15 минут перезвоните, звоню третий раз сквзали что в этот раз у них проблемы, в четвертый звоню на линии сообщение что проблемы с сетью. Сегодня прихожу интернета нет - звоню, сообщение пропало о том что с сетью проблемы, но ты постоянно 20 в очереди и цифра не меняется итого звонил уже 6 раз каждый раз 20 в очереди. В обычные дни интернет слабый, 4к видео не посмотришь хотя завлено не менее 20 мегабит.

TPS

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

57 ta fikr-mulohaza