Izlash

Tesk

3,6

226 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сообщить об отсутствии электро энергии это целый квест, а порой просто не возможно!!! А их автоответчик заберёт все нервные клетки. Также оказание услуг не в полном объёме, а именно зачастую напряжение ниже 180в.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Ф.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочется выразить благодарность специалисту Лоскутовой Олесе Александровне за профессиональную помощь при заключении договора. Олеся Александровна терпеливо и корректно разъясняла правила заполнения пунктов документа. Большое ей спасибо за понимание и отзывчивость.

LUBOV T.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочется сказать большое спасибо за вежливое и доброжелательное отношение к клиентам. Сегодня имела телефонный разговор по выяснению задолженности по электроэнергии. Оператор Ирина все в доступной форме объяснила, выяснила причину моей задолженности и предложила варианты решения моей проблемы. К сожалению, часто в решении подобных вопросов попадаешь на грубость, безразличие, отсутствие желания помочь клиенту разобраться в его вопросе. Ирина показала себя, как небезразличный работник, побольше бы таких! С людьми работать сложно, так вот Ирина а своем месте!

Tashkilot javobini ko‘rish

Роза Н.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня была в энергосбытовой компании 2 окошко сотрудник Дмитрий. Огромное ему спасибо очень внимательный профессионал своего дела. Были мои ошибки он мне всё объяснил помог разобраться. Побольше таких хороших добрых людей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

5-darajadagi shahar bilimdoni

По ул. Физкультурников стоит электрическая подстанция. Будка обросла порослью клена. Ветки достают до проводов. Во время сильного ветра все искрит. Пообещали, что когда выделят деньги, работники компании приедут и спилят все ветки клена. Работники приехали большой компанией 4 человека. Двое работали, остальные наблюдали. Начали пилить. Работали 15 минут.Спилили самые тонкие ветки и на этом закончили. Видимо на работу возвращаться было рано, так они погрузились в машину и более получаса в ней просидели, выжидая время. Попыталась дозвониться в диспетчерскую, ответил мужчина. Когда я обрисовала ситуацию очень нервно сказал мне что его это не касается и и послал меня к начальнику. Начальству я не дозвонилась. Видимо у него нет секретаря. Через несколько дней приехал парень на машине. Погрузил самые тонкие веточки в машину, и даже то небольшое количество, которое спилили остались валяться на земле.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Ноздрюхина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание, специалисты некоммуникабельные, не все, но сегодня я была в 4 окне, ушла вся на нервах, специалист оставляет желать лучшего, такое ощущение как будто-то я пришла к ним домой и что-то от них хочу

Tashkilot javobini ko‘rish

людмила дорожкина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня была в филиале р.п. Первомайский, ул Вокзальная по поводу задолжности по оплате физических лиц. Сотрудник Вашей компании Ирина Ввела себя непросто некорректно, а по хамски. Когда спросила как называется ваша компания, получила ответ - пришла, а сама не знаешь куда, Никакого внятного объяснения я не получила, На все был ответ - " не надо мне тут законы называть".Прошу принять меры дисциплинарного характера к данному сотруднику.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга

19-darajadagi shahar bilimdoni

Всё быстро, ни очередей, ни волокиты, оформили документы профессионально. Всё объяснили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Веденеева Оксана Сампурский мун.округ

11-darajadagi shahar bilimdoni

Работают сразу несколько окошек в соответствии с выбитыми талонам, никакой очереди и толкотни. Сотрудники вежливые и компетентные, дают разъяснения по всем возникающим вопросам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Я

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания и в первую очередь по причине профессиональных сотрудников. Огромная благодарность сотруднику операционного зала Лоскутовой О., которая в череде рабочих будней не перестает быть отзывчивым человеком добросовестно относящимся к своей работе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно передать показания ни через приложение, ни через личный кабинет. Просто не приходит код авторизации и из приложения выкинуло и не дает больше зайти.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

8-darajadagi shahar bilimdoni

У компании какая-то проблема с настройками голосового робота, родственник за 2 часа звонков так и не смог добиться того, чтобы его показания приняли. А когда дозвонился до живого оператора, получил ответ, что тот принять показания не может.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий Лавренченко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. У каждого свое мнение, но скажу следующее. Когда у меня вышла спорная ситуация. Сотрудники данной организации мне помогли и пошли навстречу без всякого шума и скандала. Поэтому у всех свое мнение, но спасибо им огромное.

Tashkilot javobini ko‘rish

виктория Лифанова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мне уже 2 недели шлют СМС о задолженности,звонят! Ребята я живу в Подмосковье, в Тамбове никогда не была и номер тел у меня уже более 8 лет, так как я Вам что-то должна?! Чтобы позвонить Вам ,пришлось слушать 5 мин Бота, потом 5 мин.ждать операторам это все платно и как говорится вишенка на торте, со мной разговаривали таким тоном, что я просто в шоке, хотя возможно это в нашей жизни становится нормой. Надеюсь оператор выполнит свою работу и мой номер открепят от злостного неплатильщика.)

Tashkilot javobini ko‘rish

Инна Дронова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Приходили оформлять договор по подключению электроэнергии. Всё заняло не более 15 минут. Девушка нас проконсультировала по всем вопросам, помогла сделать личный кабинет ТЭСК для быстрой и удобной передачи данных счётчика и оплаты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится отделение в поселке Строитель. Девушки работаю давно, всегда всё четко объясняют, помогают написать заявление, рассказывают как решить сложные ситуации с квитанциями и светом в МКД. Приятно к ним приходить, нет очередей, все быстро и удобно. Умницы, работают без ошибок, тактичные, улыбчивые. Спасибо за работу и хочется пожелать Вам счастливого Нового 2026 года!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Гиряев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис, отзывчивые сотрудники, была сложная ситуация у меня, сотрудник Екатерина все объяснила, подсказала и рассказала как быть и что делать. В следующий раз обязательно приду.

Tashkilot javobini ko‘rish

Нелли Пучина

5-darajadagi shahar bilimdoni

4 сентября 2023 года написала заявление на проверку электрического счётчика на несанкционированное подключение, прибор находится в подъезде многоквартирного дома. Сегодня уже 15 ноября, а мастер до сих пор никак не дойдёт до моей квартиры.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Бобылев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пытался дозвониться, выучил симфонию Баха и два раза выспался. Операторов наверное мало😁

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

3-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю огромную благодарность Вашей компании и сотрудникам за высокое качество обслуживания клиентов. Сегодня был на приеме в Вашей компании, обслуживался в 5 окошке. Сотрудник по имени Олеся (к сожалению Фамилию не запомнил) помогла оперативно разобраться в моей ситуации.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Попков

13-darajadagi shahar bilimdoni

Сгорель счётчик , сработали быстро по моему звонку приехала аварийная бригада для устранения проблемы, спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

13-darajadagi shahar bilimdoni

Иногда компетентность сотрудников оставляет желать большего,высокомерие бывает имеет место быть,в стиле "Тамбовского"общения как всегда!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Сустина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень бестолковая организация, час провисела на телефоне горячей линии, результата ноль. Кто может помочь с прибором Фобос, ни инструкции, ни операторов толковых. Где набрали этих специалистов?

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Н.

5-darajadagi shahar bilimdoni

В 21м веке так и не обзавелись круглосуточным диспетчером, который давал бы хоть какую-то информацию, когда будет свет, и соответственно отопление, при его отключении, после 18ч. все сматываются домой и жди 14 часов когда хоть кто-то тебе ответит на эти вопросы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Платонов

9-darajadagi shahar bilimdoni

приветливые сотрудники, очень удобная организация

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим

2-darajadagi shahar bilimdoni

Телефонный бот бесполезен совершенно. Добиться чего то по телефону, что бы переключили на оператора нереально

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Вирясов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Отсутствует возможность решить элементарные вопросы, например замена или ввод в эксплуатацию прибора учета электроэнергии в деревне, специалисты переведены на удаленный режим, оставшиеся посылают из офиса в офис

Sun

6-darajadagi shahar bilimdoni

Прислали письмо уведомление о задолженности и ограничение подачи электроэнергии позвонил туда оказалось,что задолженности нет просто платёж поступил позже, я уже ещё раз хотел оплатить тот же счёт.

Tashkilot javobini ko‘rish

Viktory Timoshina

9-darajadagi shahar bilimdoni

Давно перешла на электронку и отпала необходимость посещать эту компанию физически. Если судить в целом, то с работой своей справляется. К сайту этой компании нареканий у меня нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тамара Тюрина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее обслуживание. Специалист в пятом окошке Олеся, все объяснила , вопросы все решила. Спасибо за хорошее обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина М

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис обслуживания по телефону, вежливо, подробно и главное понятно объясняют

Людмила Грак

7-darajadagi shahar bilimdoni

Соседова Ольга Юрьевна и Гладышева Виктория Сергеевна-великолепные люди, красивые женщины и профессионалы!. Спасибо. Людмила Ивановна Грак.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Коновалов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не получилось оплатить, но сотрудник оперативно помогла Екатерина помогла

Tashkilot javobini ko‘rish

валентина татаринцева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин вежливые продавцы так держать!

Tashkilot javobini ko‘rish

Гриднев Виктор Алексеевич

13-darajadagi shahar bilimdoni

Никаким обслуживанием электросетей эта компания не занимается. Для этого есть филиал МРСК - Тамбовская электросетевая компания. А эта контора занимается сбором денег с потребителей электроэнергии.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Николаевич

7-darajadagi shahar bilimdoni

Огромная благодарность руководству компании в лице Мурзина Александра Сергеевича и его заместителей за то, что не забывают детей сотрудников компании. Замечательные подарки для детей на Новый год.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее заведение

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Александрович

2-darajadagi shahar bilimdoni

Расположение компании в г. Тамбове - великолепно-удачное. Обслуживание: быстро, конкретно, без суеты. Молодцы!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Баженов Александр

4-darajadagi shahar bilimdoni

Компания ООО «БиКо» выражает благодарность и признательность сотрудникам ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» за многолетнее продуктивное сотрудничество. В этой связи хочется отметить огромный профессиональный опыт, потенциал и высокую квалификацию специалиста по договорной работе отдела по взаимодействию с сетевыми организациями и корпоративными клиентами - Серебрякова Алексея Сергеевича. Отличное впечатление за годы работы с Алексеем Сергеевичем произвела также и высокая оперативность в решении рабочих вопросов. Ведь именно от работы сотрудников формируется общее впечатление о компании. Искренне желаем Вам, Алексей Сергеевич, и всем сотрудникам ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» процветания и дальнейших успехов как в профессиональной деятельности, так и вне её. С уважением, Директор ООО «БиКо» Баженов А.И.

Tashkilot javobini ko‘rish

иван п.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Плачу через сбербанк онлан не дожидаясь квитанции. а в этот раз посмотрел в квитанцию и увидел что текущее покозания больше на100 кв чем я выставлял в сбербанк онлайн.

Алена

10-darajadagi shahar bilimdoni

Здесь нет онлайн оплаты, здесь нельзя передать показания, но здесь можно решить любой более сложный вопрос

Иван Данилов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Мне нравится что они мне пишут и звонят, говорят про задолжность, но лично у меня нет квартиры в Тамбове🤣 только симка там куплена...

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Лопин

17-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо, очень быстро решили нужный мне вопрос.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

обратился поповоду отсутствия извещения для оплаты за март оператор маргарита посоветовало мне разобраться в отделении почты дурдом.Кроме того меня возмущает то что передавать сведения я должен в Тамбов по телефону оплачивая счета за разговор ТЭСК. Неужели нельзя установить бесплатный номер типа 8800200 и т.д.

Elena Petrova

3-darajadagi shahar bilimdoni

Дозвониться не возможно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

16-darajadagi shahar bilimdoni

Всё огонь 🔥))

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

14-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно шлют платёжки за потребление энергоресурсов помещений которые не принадлежат мне порядка десятка лет!

Александр Стасюк