Izlash

Teko

4,8

502 ta baho

Bu joyga baho bering

9-darajadagi shahar bilimdoni

Оборудование Астра знаю достаточно давно, ОПС моя непрофильная специфика, но иногда в системах умного дома использовал автономные беспородные решения данного бренда и всё устраивало. Ниже будет много текста в надежде что руководство с ним ознакомится и сделает правильные организационные выводы о построении работы и выпуске новых продуктов. Ваш бренд на протяжении многих лет хорошо себя зарекомендовал, не стоит терять существующий кредит доверия выпуская сырые продукты. Возникла задача оперативно укомплектовать небольшой объект беспроводной системой охраны и пожарного оповещения. Подобрал спецификацию на базе контроллера Security Hub 3.0, с датчиками движения, задымления, кодонаборкой и сиреной. Отправил заявку на выставление счёта и проверку подобранного оборудования. Order подтвердили совместимость, выставили счёт. Оборудование приехало в пятницу, в тот же вечер попробовал его настроить, но по факту оказалось что конфигурация осуществляется только через облако, а новосозданная учётная запись к которой привязался контроллер по какой то причине заблокирована. Техническая поддержка по выходным не работает, сообщество в телеграмме тоже не помогло, пришлось ждать понедельника. К слову до технической поддержки даже в рабочее время дозвониться не получилось, перезванивают только при отправке контактов на e-mail. Следующий сюрприз ждал уже в понедельник, когда учётная запись была разблокирована, вдруг выяснилось что таки контроллер может работать только с охранными устройствами и пожарные датчики и сирена на текущий момент контроллером не поддерживаются (хотя на helpdeskeddy указано что поддерживаются и ранее менеджеры подтвердили совместимость). Ещё одним неприятным моментом стала нестабильная работа с облаком, при проводном интернете и стабильном коннекте привязались 7 из десяти датчиков, дальше начались какие то постоянные проблемы с соединением с прибором. На основании этого принял решение сделать возврат оборудования и решать задачу на другом оборудовании. По использованию облака в целом, от себя я бы рекомендовал полностью на нём не зацикливаться, это очевидная точка отказа. Рассмотрите возможности альтернативного оповещения о угрозах (прямая SMS на телефон пользователя или группы, e-mail, бот в телеграмм или в MAX).

Сергей Жвакин

17-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин оборудования безопасности. Бываем здесь время от времени. Большой выбор оборудования как собственного производства , так и иностранных производителей. Есть отдел консультации, всегда подскажут и помогут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роберто

11-darajadagi shahar bilimdoni

Большой ассортимент, многое что в наличии, для постоянных клиентов система скидок, имеется грамотный консультант Но бывает, что образовывается очередь на кассу

Tashkilot javobini ko‘rish

Булат Рифыч

11-darajadagi shahar bilimdoni

По ценам не могу сказать дешевле или дороже чем в других магазинах, но мне понравилось доброжелательность к клиентам, особено работа консультанта. Доходчиво простым языком объяснил про товары видеонаблюдения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльвира

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не верьте продавцам и тех поддержке teko по телефону. Не разбираются, что продают. Покупали видеопанель к домофону. Прямо спрашивали совместим ли с контрактной моделью многоквартирного дома (не только марку Eltis называли, но и номер модели dp5000). Ответ да, тех поддержка тоже считает, что должно работать. По факту не работает и работать не будет, это уже мастер подтвердил. Информация на сайте разная. Просто на видеопанель указано, что не совместимо, на модель с приставкой в конце kit об этом не сказано. От нейронки узнала, что оказывается это одинаковая система, просто комплектация разная (приставка kit означает добавление видеозвонка). Откуда мне это знать. Почему надо все перепроверять, почему продолжают убеждать, что совместим. Вдобавок график работы очень неудобный. Из плюсов если даже 14 дней прошло, но товарный вид (в том числе вилка на месте не отрезана, следов монтажа нет), тогда через заявление возврат согласятся скорее всего. У нас вилка отрезана была, в возврате отказали. Нормально на звонки отвечают, не долгое ожидание.

Владимир Вареник

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин охранных систем. Сотрудники компетентные и вежливые, помогли с оформлением заказа. Очередей практически нет, так как каждый заказ оформляют быстро

Вера Ч.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный магазин, люблю всем сердцем ❤️‍🔥Всегда приветливый персонал, подскажут/помогут, подберут что требуется. Без покупки никогда не уходила, всегда удаётся найти то зачем пришла, будь то батарейка, камера или домофон)

Гульнара Манапова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила за ключом для домофона. Быстро все объяснили , обслужили. В зале работают консультанты. Можно приобрести необходимую технику для охраны и безопасности вашего дома.

samara63.66@mail.ru

25-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал в компании «Теко» самоспасатели для работников компании в рамках мероприятий по ГО. Понравилась оперативная работа менеджеров, их внимание и компетентность. Цены привлекательные. Товар соответствовал срокам хранения, кстати, менеджеры предварительно уточнили даты выпуска аппаратов, за что им большое спасибо. Заказ 52353 оплатил на расчётный счёт компании включая доставку до ближайшего пункта выдачи. Сегодня заказ был получен. Товар в отличном состоянии. Сопроводительные документы в наличии. Всё очень оперативно и профессионально. Рекомендую. Надеюсь стать постоянным клиентом.

Tashkilot javobini ko‘rish

marat zinatullin

4-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, рядом станция метро, заказ сделал через интернет, получил хорошую скидку. Весь ассортимент был в наличии, также понравилась скорость обработки заказа, пришло смс сообщение о готовности заказа, всем рекомендую.

marsel-rs

30-darajadagi shahar bilimdoni

Широкий выбор продукции для безопасности объектов - сигнализации, видеонаблюдение, СКУД и др. Доступные цены, наличие, помощь в подборе, гарантия. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 5283

2-darajadagi shahar bilimdoni

Купили монитор домофона и панель звонка. Во время установки панель звонка работала корректно, но нам показалось, что качество видео не соответствует панели. Пообщались со специалистом магазина ТЕКО, он предложил обменять на другую. Мы подъехали, доплатили разницу в стоимости панель обменяли на другую м она действительно была значительно лучше. Процесс обмена был очень быстрым, за что отдельное спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mich Look

27-darajadagi shahar bilimdoni

Есть где парковаться бесплатно, позитивный персонал, обслуживание быстрое.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард В.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин. Все сотрудники доброжелательны все подскажут расскажут. Если возникают какие то проблемы при монтаже или в период гарантии консультируют да же по телефону.

Артем Фаткуллин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин и партнер. Широкий ассортимент товаров систем безопасности. Действующая служба технической поддержки и сервиса гарантийного обслуживания. Вторая точка на ул Чистопольская 10 аналогична по качеству сервиса. Рекомендую

Николай Любимов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ 71633. Удобная навигация заказа онлайн. И адрес моей деревни нашел и признал. Проблем с оформлением заказа ноль. Давно такого не встречал. Молодцы и спасибо. Хорошо поработали над сервисом, неудобств не встретил.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наиль Аппаков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее отношение к клиентам и приемлемые цены

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Парменов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания с многолетним опытом. Профессионалы. Адекватные цены.

Евгений

13-darajadagi shahar bilimdoni

Всем советую. Всё, что нужно есть. Цены нормальные, персонал очень дружелюбный.

Tashkilot javobini ko‘rish

ВИТЯЗЬ В.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ номер 56664. Прежде чем обратился в фирму "ТЕКО", пытался найти нужное мне оборудование в других фирмах, но это было либо под заказ, либо неизвестны сроки доставки, либо неадекватные цены. Здесь же все в наличии, цены вполне приемлемые, и с доставкой до адреса в другой регион все решили. Спасибо сотрудникам фирмы за участие в решении всех возникших при оформлении заказа вопросов.

Konstantin Kalashnikov

10-darajadagi shahar bilimdoni

Могут подобрать любое оборудование под ваши нужды, большой выбор всего оборудования от вызывных панелей домофона до систем видеонаблюдения и разных сигнализаций.

Айрат @.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ 55796. Оформили быстро, Полное соответствие товара описанию на сайте. До этого не поленился, дня три мониторил цены в инете. Однозначно могу уверенно сказать - в Казани в сфере охранно-пожарных, систем безопасности, видеонаблюдения и проч. "слаботочки" - это самый лучший магазин. Цены по Казани самые низкие ! Даже некоторые федеральные интернет-магазины "не тянут" против ТЕКО. Удобное месторасположение магазина (рядом с метро) ! Продолжайте, как говорится, в том же духе !

Фарход Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал в компании «Теко» акумуляторную батарею SF 1218. Понравилась оперативная работа менеджеров, их внимание и компетентность. Цены привлекательные. Товар соответствовал срокам хранения, за что им большое спасибо. Заказ 53429

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимур Абдусалямов

19-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошие люди, инжинер молодец, все подскажет, обьяснит, девушки кассиры, менеджеры молодци всегда готовы помочь в просьбе) в общем хороший колектив)

Денис В.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Часы работы адекватные? Будни до 17, в выходные не работаете. Бред. Выберу другую марку, более гибкую для клиента.

Tashkilot javobini ko‘rish

ООО "КЗТО"

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин: невысокие цены, постоянным покупателям делают скидку, дают запрашиваемую информацию о товаре.Также, они выпускают собственную продукцию, в частности, покупаю у них недорогие охранные извещатели и пульты Астра.

Алексей Е.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ 54219. Очень быстро оформляют, после оплаты оперативно в доставку! Приобретаю продукцию не в первый раз, Все устраивает и нравится такой подход!

Айдар Саетшин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин соответствует цене и качеству. Приобрёл видеодомофон. С подключением были небольшие сложности, и на все вопросы отзывались с пониманием. Хочу поблагодарить инженеров по консультации. Особенно Тимура на Чистопольской, помог разобраться с вопросом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, рядом с домом. Периодически покупаю здесь аккумуляторы. Все нравится. Если заказывать через интернет, хорошая скидка получается. Меня все устраивает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Шеланов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Приемлемые цены на оборудование для систем видеонаблюдения и контроля доступа.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Калугин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично, заказал для ремонта автоматики секционных ворот сложную деталь(фирма Came). Пришла за один день по минимальной цене через компанию СДЭК. Молодцы.

Дмитрий К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший интернет-магазине. Уже несколько раз делал в нём заказ. Отличное общение персонала и быстрая доставка

Роман С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала товар на сайте, все очень быстро оформили. И менеджер по вопросам быстро отвечает на телефонные звонки. Все оперативно делают. Рекомендую сними работать.

Андрей Ларионов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Найдете все доя слаботочки. Домофоны, видео, охранно-пожарная сигнализация.

Tashkilot javobini ko‘rish

Серёга Астап

16-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро обслужили, сделали скидку, хотя дисконтную карту забыл взять. Всё чётко

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Т.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Нашел нужное оборудование для пожарной сигнализации по хорошей цене, сделал заказ 56776 , оплатил через сайт и на следующий день выслали в другой город. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

7-darajadagi shahar bilimdoni

Плюсы: 1. Хороший ассортимент товаров. 2. Ответили о готовности заказа быстро 3. Очень вежливо и терпеливо общаются инженеры по технической консультации. Не говорят как с дураком. 4. На кассе при неоднократном сбое оплаты через pay pass не нервничали, а сами попросили не торопиться и успокоиться. Такого не встречал. 5. Парковка приемлемая. Теперь минусы: 1. Ручки входных дверей требуют замены-протерты временем. 2. При предъявлении чека в зоне выдачи заказов ответили:-"Так он не собран!". Пришлось ждать сборку на месте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дядя Славик

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин систем безопасности! Все что нужно всегда в наличии, цены норм, скидки присутствуют, а иногда и радуют. Работаю с ними не первый год, одни улучшения. Сервисный центр только немного хромает, особенно по срокам, но это больше вина поставщиков.

Tashkilot javobini ko‘rish

FidanKazan

7-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохой магазин с хорошим ассортиментом, правда до выезда лучше посмотреть каталог на сайте, проще соорентироватся, там-же заказать, цены на порядок дешешевле, чем на самой точке продаж. В целом рекомендую, пока безальтернативно (кроме layta и луис+). Заказ №56129 от 10.06.2022

Вячеслав Максимов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин по продаже систем видеонаблюдения! Грамотный, высококвалифицированный персонал,приемлемые цены.

Tashkilot javobini ko‘rish

Stanislav Dorokhov

10-darajadagi shahar bilimdoni

Делали заказ 53324 на сайте, срочно нужны были извещатели. С момента выставления счета до отправки СДЭКом прошло меньше одного дня. Отличный, быстрый, адекватный магазин с хорошими ценами на продукцию ТЕКО. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Рустам Маликович

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин. Всегда можно получить профессиональную консультацию и широкий выбор качественного товара. Удобные подъездные пути и парковка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Шарипов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Один из лучших поставщиков для монтажников СКС, все базовые позиции присутствуют на складе. Магазины удобно расположены в разных концах города. Постоянным покупателям приятные скидки.

адель галимов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, есть специальные люди , инженеры, которые проконсультируют, подскажут, причем , как приобрести нужные комплектующие без переплаты(сам убедился), однозначно рекомендую

Сергей Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин. Искал уличный датчик Optex для сигнализации, в этом магазине цена была процентов на 80 меньше, чем в других магазинах. Оплатил заказ 52343 с доставкой транспортной компанией, заказ пришёл быстро и хорошо упакованным. Так дальше и работать, спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Чухирь

6-darajadagi shahar bilimdoni

Офигеть удобно. Заказал, оплатил, отправили. Никаких лишних вопросов. Цена адекватная.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вениамин В.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет покупка - понятно, оперативно и по интересной цене. Чего не хватает - после оплаты не появилась информация о хотя-бы ориентировочном сроке доставки. Что странно - путаница в чеке: пришло 2 чека на почту с разной информацией, в личном кабинете - третья. Надеюсь ,что это не повлияет на доставку.

Роберт Сафиуллин

21-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда покупаем все оборудование и материалы. Но цены оставляют желать лучшего! Когда нет в других доступных магазинах и компаниях, приобретаем тут!

АО ТРО ВДПО Nurlat

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин всегда все есть,персонал всегда доброжелательный

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Д

11-darajadagi shahar bilimdoni

Не первый раз пользуюсь. Покупаю через сайт то чего нет в налии в моем городе доставка сдэком быстрая. Приятный бонус за фитбэк ещё.

Teko

189 ta fikr-mulohaza