Izlash

Technonicol

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Производство может и хорошее, теперь об этом вряд ли узнаю. вот что произошло, перед покупкой решила посмотреть кровлю вживую. Позвонила на горячую линию, спросила где можно ознакомиться с образцами. Дали телефон и адрес (Москва. Учебный центр на ВДНХ). На звонки не отвечают, на горячей линии (при повторной обращении сказав что номер центра не отвечает, уверили что без проблем можно приезжать). Отпросилась с работы (потому что они работают с 9-18 и только в будни), приехала. Закрыто! В Яндекс картах и на горячей линии все уверяют в обратном.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

11-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в эту организацию тк менеджер обещал привезти материалы на сутки раньше чем другой поставщик(который был дешевле) и я согласился на свою беду. Привезли позже , дороже и с большими нервяками. Менеджер Чернышёва не перезванивает и трубки не берёт, судьбу заказа выяснял через горячую линию. Имею большую неустойку в виде простоя бригады и понимание какой бардак в этой организации.

Игорь А.

16-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания по производству пенополистирольных плит, используемых в качестве теплоизоляционного материала. Продукция технониколя используется в разных отраслях строительного производства.

Tashkilot javobini ko‘rish

Покупатель

14-darajadagi shahar bilimdoni

Слабые знания у специалистов в рознице - при звонках в розничные точки продаж, как правило попадаешь на девушек, дальше разговор происходит так, они говорят какой у вас вопрос, ответить не могут, начинают звонить людям какие могут знать ответ и начинается, новый вопрос она опять кому то звонит. Но какая то Анна вообще чушь сказала что XPS карбон эко плиту надо укладывать надписью Технониколь вверх, это верх идиотизма, а акционер Рыбаков все видео записывает какая у него классная компания. Получить профессиональный ответ по технологии применения очень проблематично.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Таранов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Бардак, а не организация, в первые такое встречаю, чтобы клиентам так мешали забрать свой оплаченый заказ. Сделали заказ в их интернет-магазине, где дают выбрать день, и время (причем строго по часам, например, с 11 -12 ч. ) чтобы забрать свой оплаченый заказ. Выбираешь значит время подстраиваешься под них, едешь туда. Потом тебе звонок, говорит менеджер довольно неприятным и не приветливым голосом (нам звонила Евгения Воронина), - "не можем пустить вас в это время", выбирайте другое! А ты уже едешь туда за 100 км)). Объясняют это тем что у них спец.объект и пр. Так и хочеться сказать что это ваши проблемы со спец объектами, людям просто нужно забрать заказ и всё. Собственно зачем в интернет-магазине обязательная опция выбора времени забора заказа, если в итоге ничего это не значит.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Ольга

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказали мягкую черепицу, цвет Терн факстрот. На всех их образцах и на фотографиях цвет практически однотонный голубой. Нам прислали брак со смещенной битумной полосой. Теперь крыша беседки в жуткую черно- голубую клетку, как шахматная доска. Нарушили технологию, и ,,лепестки" приклеиваются не к битумной полосе, а к голубой обсыпке . Вроде обратились в олидную компаниию, не к поддельщикам.... Прикреплю фотографию ожидаемого, и реальную картинку

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентин Бивол

10-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал ливневые воронки для плоской крыши. Привезли оперативно что очень обрадовался но к содержанию оказались не те которые были задуманы изначально. Я написал на почту сайта магазина и объяснил ситуацию и предложил поменять их с доплатой за новые+ доставка на что мне ответили что я их должен вернуть ( ливневые воронки ) в Рязань на производство техно николь. Я живу в Москве. Если есть сомнение в их продукт не покупаете, по сколько возврата не будет никакого . Еще нужно успеть в течение 7 дней 🙈

Tashkilot javobini ko‘rish

Djama

4-darajadagi shahar bilimdoni

не всегда получается найти подходящие материалы для кровли в местных магазинах, но здесь оказался отличный выбор мягкой черепицы. Порадовала возможность заказа с доставкой, не пришлось таскать всё самому. В общем удобно и быстро.

Святослав

10-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно делал заказ в интернет магазине технониколь. Не рекомендую. История: 1. Во время приемки доставки обнаружен брак одной из упаковок плитки хауберк (судя по характеру повреждений - при погрузке или перемещении на складе). Брак - 1 упаковта, т.е. цена вопроса 2108р. 2. Оформлена претензия, есть фото-фиксация + фиксация в УПД. 2. Претензия не принимается с приложением фотографий и текстом: "Претензию не принимаем ... Фотографии предоставлены с двух сторон поддона. На поддоне видно все пачки без повреждений." Повреждение пачки - посредине, а не с краев. Увидеть это на фото в ответе на претензию невозможно. 3. На этот факт было указано. 4. Претензия повторно не принимается. Таким образом: - Поставлен некачественный товар - Ни компенсаций, ни замены не произведено. В ответных письмах "извиняются за предоставленные неудобства". Расцениваю как нарушение прав потребителя. Учитывая что это официальный магазин производителя, делаю следующие выводы: - С таким отношением к клиенту - доверять любым гарантийным заявлениям производителя - нельзя. Принесут извинения за предоставленные неудобства вместо гарантии. - В случае если все-же решитесь покупать - производите видеофиксацию всего процесса приемки товара и будьте готовы заранее к проблемам (морально и по времени). На случай если вдруг компания решит рассмотреть ситуацию повторно - заказ 124024900070 от 14.10.2024.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Евтушенко

12-darajadagi shahar bilimdoni

Техно Николь не контролирует свои филиалы в других городах. Там нещадно списывают бонусы из личного кабинета. У меня в личном кабинете перестала отображаться информация о бонусах и личных данных. После моих двух заявок кабинет заработал нормально но бонусы пропали. На мои заявки в главный офис Техно Николь России и подразделение в Симферополь реакции не последовало. Думаю бонусы кто то " приватизировал"....................

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Карелина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывали материалы у ТехноНиколь неоднократно, никогда не подводили со сроками и качеством. Если были какие-то вопросы, то их моментально решали. Видно что компания дорожит своими клиентам!

Tashkilot javobini ko‘rish

Леся Крюкова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис! Позвонила на горячую линию, оператор разговаривала в настолько хамском тоне, что в какой-то момент я подумала, что ошиблась номером. Оператор не даёт даже слова сказать, в прямом смысле затыкает, игнорируя все мои вопросы. Отвратительно, никому не советую связываться с компанией, которая позволяет такое отношение к клиентам

Tashkilot javobini ko‘rish

СК МИТ аренда машин СК-МИТ,РФ

15-darajadagi shahar bilimdoni

Работали с компанией на перевозках материалов. Есть конечно нюансы, но так вроде все четко. Главное, что скорость погрузке на заводе хорошая. Простоев почти не бывает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Майя Карасева

15-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет-магазин с физлицами работает, как с крупными компаниями, бюрократия запредельная. Понятие бесконтактная доставка и другие уже общепринятые способы передачи товара - не для них. Необходимо лично встречать курьера с паспортом (!). Предоплаченный товар они больше никому не отдадут, а за не врученный товар ещё и доставку вычтут. Деньги возвращают долго, дождутся возврата от своей логистики, проверят сами себя, запросят заявление в письменной форме. Клиент подождёт! Заработали на доставке, остальное их не интересует. Разочарован, первый опыт работы с компанией будет последним.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей М

23-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение офиса, рядом со станцией метро - Проспект Мира. Специализируются на оптовой торговли строительными материалами. Выручка за 2021 г. составила 136 млрд. руб.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Гладышева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сайт позиционирует себя , как супер профи для заказчиков , где заказчик сможет найти подрядчиков и сориентироваться по ценам . На самом деле , никакой помощь заказчик не найдёт , разве , что где купить материал , не подделку . В остальном замучают регистрацией , авторизацией , а помощь ноль

Tashkilot javobini ko‘rish

Вталий Гаврилов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые сотрудники , чисто , тепло , Уютно . хороший дизайн .

Semyon P.

4-darajadagi shahar bilimdoni

было куплено два рулона — Мембрана 2 сорт ПП (п\бит) (15), 1х15. Производитель — филиал ООО «Завод Технофлекс», г. Учалы. Один рулон был должного качества, второй просто ужасный, без защитного покрытия (фото прилагаются). Очень расстроены качеством продукции. Зря потрачено время на укрывание кровли.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дима Нужный

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень важно!!!! компания не принимает никакие возвраты только в 7 дневный срок! причем обувь ты можешь вернуть в 14 дней а каменную вату в 7 !!! то есть вы купили на два квадратных метра больше и хотите вернуть они у вас не возьмут даже если будет это в заводской целый упаковки ссылаются на закон 92-го года мало того менеджеры просто хамят по данному вопросу…. Я такого хамства давно не встречал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Уютный офис компании. Работать с ними удобно в сегменте b to b - менеджеры не мучают отсылкой строителей во всякие интернет-магазины и пока ещё стараются отстоять интересы клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила Х.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Хотели приобрести сайдинг фирмы Миттен у официального дилера ,,надеясь получить квалифицированную услугу, выбрали вашу компанию. Прочитали на сайте, что ваши менеджеры помогут , посоветуют ,рассчитают . Ближайший от нас офис "Технониколь" в г.Истра , который работает до 19 часов . Дважды мы пытались после своего рабочего дня (около 17.30) сначала проконсультироваться , а второй раз выписать и оплатить товар , но всегда нас встречала раздраженная девушка по имени Наталья (фамилию назвать отказалась, визитки все закончились),со словами :"мне некогда" ,"вот вдруг придут другие клиенты" , "своей работы полно" , "говорите быстро , что вам надо ", "у меня еще и касса" и т.п, Но, в то же время , на телефонный звонок очередного клиента менеджер Наталья ПОДЧЕРКНУТО ДОЛГО, ВЕЖЛИВО И ДАЖЕ ИЗЛИШНЕ ПОДРОБНО помогала подобрать строительный материал . Я никогда в жизни ( за свои 57 лет) ни на кого не жаловалась, но такого хамского отношения к клиентам я еще не встречала.

Наталина М.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не важно кто ты, крупный застройщик, генеральный подрядчик, частник... Если хочешь получить комплексное решение на строительство дома, коттеджного поселка, жилого комплекса, здесь ты получишь всё, от проектировщика до шеф-монтада на объекте! Комплексеый подход к клиенту - основная задача корпорации! Компания, просчитает проект, подготовить техническу документацию с сертификатами и гарантийной информацией, предоставить коммерческое предложение, вощьмет во внимание все пожелания клиента, предоставить службу для контроля монтажа материалов ТН, а по окончанию выдаст серьификаты! Академя ТН, Сервисы ТН! Они не нуждаются в рекламе!

Tashkilot javobini ko‘rish

Демашов Павел

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная работа интернет магазина и менеджеров

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Селиванов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обманывают при заказе, вернуть товар не возможно

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Дубровский

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания!!

Tashkilot javobini ko‘rish

ХХХ

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сделал заказ! Мне позвонил менеджер,все обсудили! Оказывается нало сразу было оплатить....никто не предупредил! Ждал неделю просто так !!!!! По телефону сказали что ждите привезём скоро

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Покупаю тут материал, очень хороший и качество на высшем уровне

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Войлов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Крутая компания! Хорошие специалисты и продукция!

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел

3-darajadagi shahar bilimdoni

Компания полный отстой-застой, и кайдзеном там не пахнет.. Директора по логистике нужно уволить. Доставка дороже чем сам товар. Оценка 2 за клиентоориентированность.

Tashkilot javobini ko‘rish

@kopylov_travel

24-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная кофемашина на пятом этаже.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Леухин

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис и отличные люди!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрија В

10-darajadagi shahar bilimdoni

всего через 4-5 лет начал трескаться, разваливаться на части. Тающий снег просачивается в наш дом.