Izlash

Yandex Maps · Sankt‑Peterburg · Tamaki va chekish ashyolari

Табак'ов

4,2

49 ta baho

Bungacha ochiq: 22:00

Saint Petersburg, Novatorov Boulevard, 73к4А · ТЦ Дачный

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Saint Petersburg, Novatorov Boulevard, 73к4АТЦ Дачный

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

4,2

49 ta baho

Bu joyga baho bering

Андрей Ш.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Неоднократно посещал магазин "Табак'ов" и хочу поделиться своими наблюдениями. К сожалению, несмотря на регулярные визиты, впечатления остаются противоречивыми. Ассортимент — безусловно, сильная сторона магазина. Здесь всегда представлен широкий выбор табачных изделий, аксессуаров и сопутствующих товаров. Даже специфические позиции, которые редко встречаются в других местах, здесь легко найти. Качество продукции нареканий не вызывает, а обновление ассортимента чувствуется — это и привлекает возвращаться снова. Обслуживание — вот где начинаются проблемы. В разные дни сталкивался с абсолютно разным подходом. Мужчина-продавец заслуживает похвалы: он неизменно вежлив, компетентен и готов помочь. Его участие и внимательность к клиентам показывают, каким должно быть обслуживание в идеале. Однако девушка-сотрудница, к сожалению, портит всё впечатление. Из нескольких моих визитов как минимум в двух она совмещала обслуживание клиентов с личными разговорами по телефону. Это не только замедляло процесс, но и создавало ощущение, что покупатели для нее — второстепенная задача. Подобное пренебрежение и отсутствие клиентоориентированности отталкивают, особенно когда приходишь в магазин не впервые. Итог: "Табак'ов" мог бы стать любимым местом для покупок благодаря отличному ассортименту, но из-за непрофессионального поведения части сотрудников теряет лояльность. Как клиент, который посещал магазин многократно, хочу подчеркнуть: качество обслуживания не менее важно, чем разнообразие товаров. Пока не будет решена проблема с отношением к покупателям, буду заходить сюда только в случае крайней необходимости.

Инкогнито 9425

4-darajadagi shahar bilimdoni

решила в первый раз купить электронную сигарету здесь. мужчина очень помог с выбором товара. после недели использования электронная сигарета с процентами жижи и заряда перестала тянуться, а через некоторое время начала тянуться сама. принесла ее в магазин, показать, что это брак, тк было 60% жидкости и заряженное устройство. и задала вопрос: «что можно с этим сделать?» на что получила в ответ от мужчины, что они держутся неделю, на то она и одноразка. я начала объяснять, что покупаю такие ашки всегда и такого не может быть. со мной просто начали общаться на «приколе». ушел к другому клиенту и начал меня обсуждать с ним.

Федор

14-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор хороший и расположение но вот девушка продавец напрочь портит всё впечатление. Полное отсутствие клиенто-ориентированности. Не должна тебя волновать стоимость материала из чего сделано то из чего я хочу курить и цена того что хочу курить, твое дело сказать есть ли оно у вас и продать если есть, а не делать вид, что просят достать из под прилавка дохлую крысу.

Табак'ов

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

25 ta fikr-mulohaza