Izlash

T2

3,0

81 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Подключили домашний интернет от теле2. После полугода работы стал часто падать. Вызывали специалиста. В первый день позвонил и перенес (якобы не удобное время ему, хотя в поддержке было время согласовано). На следующий день вообще никто не приехал, хотя в поддержке сказали, что заявка есть и позвонят за час.. Это компания не ценит чужое время. Будем переключаться к другому провайдеру. Не рекомендую домашний интернет от ТЕЛЕ2! Вишенкой на тортике стало, что до поддержки дозвониться очень сложно и долго!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения

4-darajadagi shahar bilimdoni

Даже одной звезды жалко! Ужасный офис и некомпетентные сотрудники, управляющая уходит за 2 часа до закрытия офиса. Менеджер «Марина» ничего не знает, ни свою фамилию, ни номер управляющей, ноль знаний по клиентоориентированности, вежливости и постобслуживанию клиентов. Не рекомендую данный офис, только втюхивают свои сим-карты, и то как-то криво, судя по предыдущим отзывам. Так же хочу отметить несогласованность контактного центра и сотрудников офисов. Все говорят разную информацию, истину не найти. Если оформили сим-карту и что изменится сломается, то помочь никто не сможет, будете мотаться из города в город за различными «нужными им бумагами», которых никогда не хватает для решения проблемы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарианна Талибова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Девушка менеджер не может проконсультировать по вопросам клиента, и не знает о своих возможностях. Попросила распечатать договор на оказание услуг подписанный мною пол года назад,менеджер отказался, со словами такие документы у нас не хранятся, в поддержке прокомментировали что девушка ошиблась.Кроме того , проблема которая была озвучена девушке, о том что сим-карта подводит и не работает, не смотря на пополнение баланса и наличие LTE , а так же ГБ интернета, была решена исключительно через онлайн сервис поддержки , не первый раз обращаясь в салон, сталкиваюсь не с компетентностью сотрудника, в чем винить его не могу, думаю обучение сотрудника зависит от руководства, которое прошу обратить внимание на отзывы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория

7-darajadagi shahar bilimdoni

При покупке Симки подключили подписку микс, которую я сказала что мне не надо, в итоге к стоимости тарифа вышло +250р🤨

Tashkilot javobini ko‘rish

Лина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Будьте осторожны в этом офисе сотрудники оформляют на ваши паспортные данные липовые симки, при приобретении сим-карты, вам втихаря оформят ещё симку не сказав об этом, я думаю для выполнения собственных планов, я об этом узнала случайно обратившись в другой салон связи, молодой человек при оформлении одной сим-карты на мои паспортные данные оформил ещё сим-карту, естественно об этом я не знала и не давала на это согласие, подумайте как могут быть использованы ваши сим-карты, оформленные на ваши паспортные данные... Проверить количество сим-карт зарегистрированных на вас вы можете в приложении теле2, нажав на профиль и перейдя в раздел «мои договоры и номера». Офис не рекомендую!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Белянкин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Крутые ребята работают, приятно с ними общаться. Купил тв-приставку у них, обслуживание приятное! Однозначно всем рекомендую обращаться к ним, расскажут-подскажут!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Т.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание, купили модем, он оказался не рабочим. Было подозрительно что упаковка была вскрыта , скорее всего продавцы знали что он бракованный и всё равно продали. Придётся в их сервисный центр им же отдать на проверку , а это 21 день. Деньги конечно вернут , но время потеряли.

Rostick

9-darajadagi shahar bilimdoni

при оформлении симки удерживают на +450р помимо цены за симку 100

Tashkilot javobini ko‘rish

Eloiks Eloiks

7-darajadagi shahar bilimdoni

Продавец Ксения, очень тактичная все рассказала, разжевала для непонятливых. Довольна очень таким обслуживанием.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор

4-darajadagi shahar bilimdoni

Это жесть, старшая точки, кристина по бейджику, такую чушь порит и нагло врет. Заявку на возврат средств принимать отказалась, звонить кому либо тоже, сказала ничего сделат нельзя, отказ письменный тоже не даст, обращение не примит, никто не поможет, другой офис тоже, звонить некуда, все забудь про свои деньги. Но в другом офисе по факту заявку сразу приняли, выдали бумагу и присвоили номер обращения, через 8ч пешили вопрос. Увольнять таких надо, кто ничего не знает и знать не желает, законодательство рф соблюдать не намерен.

Vladimir Borisov

9-darajadagi shahar bilimdoni

Нет тарифа с интернетом без абонентской платы при том, что не могут гарантировать скорость инета в местах наиболее частого пользования инетом. Замусаешься деньги возвращать

Вера Малолеткина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание. Девушка отказала в помощи со словами «меня этому не учили» . Даже не попыталась позвонить, что то узнать. Просто ужасно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отказались проверить правильность паспортных данных и ушли на перерыв

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ставлю 0 данной точке ! Сотрудник не решил проблемы , поставила табличку перерыв и ушла!

Tashkilot javobini ko‘rish