Izlash

T2

3,7

139 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Бываю здесь время от времени - приходится обращаться с проблемами, которые не могу решить сама. Работают там в паре Сергей и Максим, которые оказывают мне неоценимую помощь во всех моих вопросах, терпеливо выслушивают, дают всестороннюю информацию. Очень благодарна им!

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Е.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание. Пришел заменить защитное стекло, называют цену 700 р, на прошлой неделе в этом же салоне менял у другого сотрудника за 300. На что мне отвечают: ну это его цена , у нас другая официальная. При этом до этого обслуживали клиента больше получаса , поменять тариф…

Tashkilot javobini ko‘rish

Света Стрельникова

21-darajadagi shahar bilimdoni

Единственный открытый офис в САО. Хорошее обслуживание, быстро, четко. Все по делу

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

11-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю, как всем, а мне обслуживание понравилось. Грамотный специалист. Переключался на корпоративный тариф. Все оформил четко, без вопросов. Перед этим обращался еще в 3 офиса т2, там не смогли ничего сделать. А здесь все ОК. Дата обращения 21.09.24.

Tashkilot javobini ko‘rish

Василий Гайдук

15-darajadagi shahar bilimdoni

Заходили заменить сим карту. Все было сделано незамедлительно без воды в разговоре. Максимально конструктивно и по делу. Спасибо. Хороший офис Теле2.

Tashkilot javobini ko‘rish

юлия Бойкова

5-darajadagi shahar bilimdoni

25 октября подали заявку на перевод номера на другую компанию. Менеджер видимо забыл оформить. 30 октября не могу дозвониться до менеджера, переоформления нет... актуального номера офиса тоже нет на сайте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мила

8-darajadagi shahar bilimdoni

Это не описать цензурными словами.. обслуживание одного клиента занимает более 30 минут. Сотрудник Илья максимально был не заинтересован в обслуживании следующего клиента, диалог не клеился.. вообще, было похоже на троллинг с его стороны. Если бы предупредил меня, что ему нужно полчаса или 40 минут, а не 10 минут, то и претензий с моей стороны не было бы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Гульнара Рзаева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самое ужасное обслуживание . На столько не компетентен и не внимательный менеджер, что и заходить не хочется даже если очень нужно. Зашла , попросила заменить сим, менеджер/продавец занят, 10 мин ждал пока покупатель выбирает чехол, при этом не сказал , что нужен паспорт, через полчаса освободился, и только при оформлении вспомнил, что от меня нужен паспорт, и в электроном виде не подходит. Блин, почему нельзя сразу говорить, я не ношу паспорт без необходимости. Только время зря потратила 🤯

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья

4-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично, быстро всё зделали помогли объяснили, так же сделали скидку на тариф 50% на полгода 😇😇😇

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Курлова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Решила обменять минуты на сикдку, заказала смартфон в данном салоне. Приехала, оказалось что у них не работает 1с и моего заказа они не видят, получить нельзя. Предложили приехать позже... На просьбу дать жалобную книгу, девушка посмотрела по сторонам и сказала: "а я не знаю где она, я на подмене", прождав в салоне 30 минут, я ушла ни с чем. И на этом вся история. Минуты списали, телефон не продали, еще раз тащиться в данное место нет ни времени, ни желания.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mia (Adam) Choi

6-darajadagi shahar bilimdoni

Цель обращения: прикрепление личного номера к корпоративному тарифу Замечания к отделению: 1. В помещении воняет - сотрудникам необходимо повысить уровень личной гигиены 2. Документы все заполняются от руки - мы живем не в 90-х, обеспечьте техническую возможность заполнять самим сотрудником все данные на компьютере 3. Отмените обязательное личное посещение для заданной цели - все можно оформлять по доверенности. Потратила деньги на такси и час своего времени.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Владимирович

11-darajadagi shahar bilimdoni

Помогла удивительная девушка. Хоть и стажёр, да ещё работающая одна. Видимо Теле2 не бережёт своих сотрудников. Всё процедуры что были нужны с тарифом и кабинетом сделано быстро. Девушке спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Pavel Vopilov

16-darajadagi shahar bilimdoni

Теле 2 вы ужасны, Как же все долго🤦 Менеджеру Илье респект за выдержку и невозмутимость

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Ширяев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Ни когда ! Ни при каких условиях, не советую вам теле 2 деньги дерут только так ! За месяц с безлимитом на соц сети у меня улетело 70 Гб которые на минуточку я докупал так как 35 Гб у вас потратятся за 10 дней далее , с онлайн плюс вы должны купить опцию на раздачу интернета 🛜 и это стоит 100 р , не большие деньги но все же тариф стоит уже не 700 р а 800 , плюс покупать постоянно Гб это уже более 1000 р и операторы хамят и не будут тебе ни чего помогать ! Просто заученными фразами будут говорить что это политика теле 2 , в общем на рекламу тратят дофига а толку от теле 2 вообще нет Практически ни где не ловит ! Брал есим для раздачи на планшет и комп ! И офигел от теле 2 ! Месяца не прошло а уже впечатление как от фермы вонючек !

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Лобашова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Очень долго и не профессионально. Очередь 2 человека жду час. Заставили обновить паспортные данные в офисе. Пожалела, что приехала сюда. Впечатления отрицательные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Погорелов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Подключали договор с сохранением номера. Специалист сказал, что обязательно нужно установить приложение Теле2. На вопрос, можно ли установить из маркета, ответил, что нельзя, нужно обязательно в салоне через USB-провод. Чуть ли не силой забрал и телефон и начал что-то устанавливать. Много раз нажимал "подтвердить" на экране с красными предупреждениями. Переключил не спросив разрешения системный язык с английского на русский. В результате вернул телефон с фразой "что-то не получилось установить". В общем, вежливость и компетентность -- это не про этот салон. P.S.: Сижу, сбрасываю телефон к заводским настройкам, так как подозреваю, что это был попытка взлома. Смирился с тем, что данные возможно украдены. Ну, я сам виноват -- доверил телефон первому встречному.

Ирина Ш.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Само месторасположения салона недалеко от моего дома. Это удобно. Но больше в этом салоне ноги моей не будет. Продавцы-"консультанты" так называемые, без опыта продаж, ленивые (на своих рабочих местах лежат, а не сидят, как это положено), безграмотные, без всякого желания продать что-либо, неприветливые, но хамского отношения к посетителям им не занимать. Ничего не хотят рассказывать и показывать, посылают в другие салоны связи!!! Неужели нет желающих работать в таких местах? И приходиться брать этих недоучек!!! Неквалифицированно выполняет свои обязанности отдел персонала, в частности, менеджер по подбору персонала.

Николай

10-darajadagi shahar bilimdoni

Компания потихоньку отворачивается от клиента, и тарифами, и обслуживанием!

Tashkilot javobini ko‘rish

Туча

16-darajadagi shahar bilimdoni

К сожалению в этом офисе очень не грамотные специалисты. Данный офис лучше обходить стороной! К Теле2 отношусь очень хорошо и пользуюсь услугами связи!

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Подольский

10-darajadagi shahar bilimdoni

Теле2 пару вопросов почему написано тех перерыв а сотрудники едят я очень спешил я постоял по времени должны был уже закончится перерыв но он ещё 10 минут не заканчивался и мне пришлось переаести другу деньги только на следующий день спасибо огромное теле2. 😡

Tashkilot javobini ko‘rish

Anatoly

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята класс! Так как салон находится рядом с домом - проще к ним зайти, чем искать ответы на вопросы в Интернете. Да и если уже искал - может оказаться, что ребята найдут вариант лучше - знания и опыта у них точно хватит... Молодцы! Спасибо за СВОЕВРЕМЕННУЮ помощь.

Елена Бугрецова

11-darajadagi shahar bilimdoni

На Пресне один единственный офис . Пришли в 18.30. Закрыто на тех.перерыв. Ждали появился пацан и сказал закрыто😡 без объяснений. Пока появился прошло 40мин. Персона что хочет , то и творит. Хочет работает , хочет не работает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Жаворонкова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила в этот салон три раза, чтобы переоформить на себя номер телефона умершего сына, также через полгода после смерти (номер был раньше переведён из Билайн). Получила отказ. Полный непрофессионализм и безразличие сотрудников салона. Позор!!!

Daria Sibirceva

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сотрудник салона связи, позор компании! Хамски себя ведёт и курит прямо на рабочем месте. Вместо решения элементарной проблемы (нужно было всего-то продать телефон со скидкой по промокоду) рассказывал басни как у них ничего не работает, по номеру заказа/телефона найти заказ не мог, промокод (после отмены заказа мной через службу поддержки, чтобы вновь стал действительным) у него не применяется, хотя с промокодом все в порядке, в итоге заявил едьте в другой салон. Благо в другом салоне сотрудница была более приятная и покупка все же состоялась. Но конкретно эту точку не рекомендую к посещению, а администрацию теле2 прошу обратить внимание на этот инцидент и немалое количество аналогичных отрицательных отзывов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей П.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Дикие очереди … просто треш .. стояли 1.5 часа чтоб переоформить симку. Компания дно!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Евсютин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Переоформить корпоративную сим-карту заняло (барабанная дробь) - 2 часа 20 мин стояния на ногах в офисе. Дикое незнание основ и собственных формуляров

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Мерзликин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не раз заходил в данный салон. Здесь тебе все расскажут и покажут. Грамотный персонал!!!

Chikatillo C.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Какую то ерунду сказала ваш работник. Попросили поменять сим карту. Не работает в новом 3310 Нокиа . Ваш работник сказала что нет приема связи в Москве для кнопочных телефонов ! А только за городом! Во первых что нет вышек с GSM -??? Во вторых это телефон с 3G !!! Тоже нет вышек??? Вопрос почему вчера отказали в замене возможно сломанной сим карте???

Данила

11-darajadagi shahar bilimdoni

Расторгнуть договор по корпоративной симке не смогли, работал стажер.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Л.

8-darajadagi shahar bilimdoni

На момент 15.11.2019 закрыт на ремонт. А до этого - обычная точка обслуживания и продаж. Места маловато, но и народу немного. Продавцы и консультанты - вежливые. Ассортимент гаджетов небольшой.

Inna L

6-darajadagi shahar bilimdoni

Запах сырости в зале или плесени, не знаю, сотрудник вежливый, чисто

Tashkilot javobini ko‘rish

Сорокина Людмила

12-darajadagi shahar bilimdoni

С вопросом разбираются быстро. Спокойно обьясняют ситуацию. Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Феликс

21-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, персонал всегда компетентно и быстро решает вопрос

Malinio Dyikanbaev

4-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо Сотруднику - Зарине :) Помогла решить вопрос с оформлением е-сим. С появлением е-сим жить стало куда проще 🙃

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита

6-darajadagi shahar bilimdoni

Скорость работы спящие друг с другом улитки, 1 человек пришёл просто оформить симку с другого оператора, более 35 минут оформлял, накосячил с данными и пошёл заново.

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrew Serga

28-darajadagi shahar bilimdoni

Можно нормально проконсультироваться - адекватные и разбирающиеся в теме продавцы. (Не гарантирую что все, может я просто в удачную смену попал)

Илья Т.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь из 2 человек примерно миллион лет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Раджабали Ниязов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Молодец

Tashkilot javobini ko‘rish

Игнат Барский

13-darajadagi shahar bilimdoni

Продавец не клиентоорентирован

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Смирнов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие консультанты. Несколько раз помогли решить вопросы.

Is J

2-darajadagi shahar bilimdoni

Круто

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Лисичевский

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливые сотрудники! Решили непростой вопрос, за что им Большое Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Рустам Эйвазов

15-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл по среди рабочего дня, свет горит, дверь закрыта, никаких табличек. Постоял пару минут и «унёс свои деньги в другое мест»))) Пожелаю ответственности👌

Ольга Мартынова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Я приходила подтвердить личные данные... молодой человек быстро мне всё зделал. Молодец!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Любовь

12-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли с проблемой

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Анатольевич

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливые сотрудники, им спасибо.

Александр П.