Izlash

T2

4,1

236 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить искреннюю благодарность Ярославу за помощь и профессионализм при замене симкарты. Было очень приятно иметь дело с таким вежливым и компетентным продавцом. Особенно хочу отметить быструю и подробную консультацию в моделях телефонов. Спасибо за ваше внимание и заботу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в приобретение нового телефона! С уважением, Галина.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина М.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня около обеда я обратилась за помощью в данный салон. Мне нужно было под контролем менеджера активировать новую eSIM для установки на новый телефон. Стоит отметить, что данный салон специализируется на выдаче и замене физических (только физических) SIM-карт для клиентов из других регионов. Если вам нужно заменить физическую SIM-карту на eSIM, то, как правило, для этого придётся обращаться в ваш регион (где была оформлена сим-карта) либо действовать через доверенность. В моём же случае требовалась помощь с работой в личном кабинете оператора. Менеджер Ярослав отнёсся с пониманием и пошагово помог мне выполнить действия, которые решили мою проблему. Не знаю, почему здесь так много негативных отзывов. Мы приехали в обеденное время, в очереди было всего два человека. Перед нами всем посетителям тоже всё спокойно и подробно объясняли, что нужно делать. Хочу ещё раз поблагодарить Ярослава за помощь и профессионализм!

Tashkilot javobini ko‘rish

елена максимова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера днем была в т2 на Московском пр 2,шла ругаться и переходить в мегафон,я не знаю как,но они там профи,совершенно спокойно эта команда в лице Ярослава с улыбкой на лице обьяснила,все разьяснила,сделали скидку,хотя как выяснилось была не права я.вообщем обалдеть.Ярослав и девушка,которая постарше,спасибо Вам огромное за терпение и за то,что Вы реальные профи,теле 2 с Вами повезло,дай БОГ,Вам всего хорошего по жизни,Вы ,реально душевные люди❤️ Теперь я снова люблю теле 2

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность Линочке из салона Т2! Она супер-профессионал: быстро и без лишних вопросов помогла оформить е-сим, а консультация была грамотной и подробной. Всё прошло идеально👍🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

алексей иванов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис,заблокировал сим карту по глупости, молодой человек работающий в салоне Т2 быстро разобрался в ситуации и помог всё вернуть исходное положение)) Спасибо Большое, отличная работа!)

Tashkilot javobini ko‘rish

Solowaysky55443tk

4-darajadagi shahar bilimdoni

По собственной инициативе хочу оставить огромную благодарность Ярославу за помощь, консультацию и высокий профессионализм. Уважаемые руководители, если это читаете - сотрудник как минимум заслуживает классную премию за своё отношение к работе, а по моему скромному мнению - и вертикального роста) Впервые в жизни остался приятно удивлен и доволен обслуживанием специалиста в физическом отделении мобильного оператора)

Tashkilot javobini ko‘rish

Profit Tea

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые и заинтересованные сотрудники, что в наше время встретишь не часто! Не торопили, ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Татарчук

3-darajadagi shahar bilimdoni

Прочитав отзывы, понимаю, насколько сотрудникам сложно постоянно сталкиваться с негативом и недовольством со стороны клиентов, которые не всегда внимательно слушают. Была свидетелем ситуации, когда раз 10 спокойно объясняли, что для оформления eSIM другого региона необходимо: наличие физической или eSIM, телефон с поддержкой обоих форматов и возможность выполнить процедуру через личный кабинет, либо оформить всё в домашнем регионе. Более того, это можно сделать самостоятельно дома. В салоне же занимаются только восстановлением физических SIM-карт. Пока ждала своей очереди, я и сама всё это отлично запомнила. Терпения вам и спасибо за вашу работу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Диана Дерябина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отделение. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не стремятся помочь клиентам. Во-первых, в данный офис отправили сотрудники другого отделения, т.к ТОЛЬКО офис на московском проспекте обслуживает номера купленные в других регионах. Во-вторых, сотрудники не предлагают способы решения проблемы, только говорят «вы что, нас не слышите?!» Если бы можно было поставить 0 звезд, то так бы и сделала. Сплошной кошмар

Tashkilot javobini ko‘rish

Dean Oldrij

8-darajadagi shahar bilimdoni

Из плюсов то, что когда мне потребовалось заменить сим-карту из другого региона, все сделали быстро и без проблем ( нужен был только паспорт). Из минусов - Волков Семён работающий там, предложил установить плёнку вместо защитного стекла. Я воспользовался предложением, но при наклеивании были видны дефекты. Семён сказал что это разгладится через пару дней и что бы я не беспокоился. Через пару дней, естественно, ничего не изменилось. Я поехал еще раз и мне переклеивали её. На второй раз он сделал лучше чем в первый но опять же осталась полоса по середине экрана ( комментарий Семёна повторился). Но опять же ничего не изменилось за четыре дня. Как итог, потраченно куча времени т.к. добраться до салона и обратно занимает больше двух часов и не полученная услуга. Если вы решите устанавливать пленку в этом салоне, крайне рекомендую смотреть за качеством выполнения этой услуги. Я же отправлюсь за возвратом денег, т.к. больше пробовать в этом месте я не имею ни малейшего желания! Берегите своё личное время! По итогу возможно это просто брак плёнки, но факт остаётся фактом. Так же из хорошего, возврат Семён оформил сразу и без проблем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария .

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники очень тактичные, быстро помогли разрешить проблему Быстро , вежливо и грамотно Ушла очень довольной сервисом Всем советую приходить в это место

Tashkilot javobini ko‘rish

Маргарита

4-darajadagi shahar bilimdoni

30 августа приходила заменить старую сим-карту на новую другого региона. Чудесная девушка помогла за пару минут, всё объяснила, и ещё мило побеседовали. Повезло, что не было очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrey Volkov

7-darajadagi shahar bilimdoni

Если вы вдруг не знали То я расскажу вам, что перевыпуск е сим теле2 невозможен Оказывается, это можно сделать только в том регионе, где она была открыта Онлайн вы этого не сделаете! Вот такая передовая компания «Где карту открывали, туда и идите!» Отдельный привет сотруднику из офиса с Каменностровского, который направил меня сюда!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Романова

6-darajadagi shahar bilimdoni

На московском проспекте. Д 2 ооо очень-очень хорошие операторы, доброжелательные, быстрые и профессиональные, 👍 большое спасибо ребятам!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья П.

9-darajadagi shahar bilimdoni

В 2023 году купила eSIM у Т2. Номер был привязан к важным сервисам и аккаунтам. В 2025 году сменила телефон и столкнулась с тем, что доступ к старой eSIM отсутствует. В данном офисе Т2 мне сообщили, что: 1)номер мне больше не принадлежит, 2)договор расторгнут в одностороннем порядке, 3)никаких уведомлений об этом не было. Далее выяснилось, что SIM-картой необходимо пользоваться каждые 2–3 месяца, причём: включение SIM-карты не считается действием, нужно либо совершить исходящий звонок не менее 1 минуты, либо пополнить баланс. Эта информация не была явно и понятно донесена при покупке eSIM. Я предложила решение — выкупить этот номер повторно. В этом мне отказали, сославшись на то, что: SIM-карта оформлялась в другом регионе (Саратове), а я сейчас я нахожусь в Санкт-Петербурге. сначала сказали, что SIM находится в Саратове, затем сообщили, что не знают, где она, и в итоге ничем помочь не могут. При этом Т2 продаёт красивые номера, но продать мне мой же номер — не может или не хочет. Логика в объяснениях отсутствует. Отдельно отмечу: даже если номер будет продан другому человеку, он не сможет им пользоваться полноценно, так как: 1) на номер зарегистрированы мои сервисы, 2) включена двухфакторная аутентификация 3) номер в любом случае придётся перевыпускать. Итог: номер утрачен без предупреждения, поддержки фактически нет (не отвечают ни по телефону, ни в чате), вся ответственность переложена на клиента. С новым годом. Спасибо за такой подарок. Если номер важен и используется для сервисов и бизнеса — не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир

13-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Хамят, вопрос решить не могут. Это не T2, это просто какой-то левый офис. Не смогли восстановить сим карту

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Морозов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Как теле 2 *** с акциями приведи друга. 6 марта я перешёл в теле 2 с МТС по приглашению от друга мне было не ввести промокод чтобы другу зачислили 2000 тысячи. Была составлена заявка 14 марта по этому вопросу номер заявки тт38091784. Связались и объяснили со мной только 8 апреля , когда прошёл месяц со дня активации сим-карты, теперь промокод просрочен и обратно на МТС я не могу перейти так как прошёл уже месяц. Я так понимаю это было сделано специально. В теле говорят вы сами виноваты что не ввели промокод в течение месяца.Буду переходить обратно на МТС

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Кечаев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Решил заменить обычную SIM-карту на e-SIM, с сохранением номера. Сначала сделал запрос в приложении, мне ответили, что нужно обратиться в любой офис. Ну, думаю заеду, без проблем. Однако, менеджер в офисе Т2 выдал мне следующее: чтобы заменить SIM-карту на e-SIM у номера, зарегистрированного в другом регионе, необходимо ехать в этот регион!!! Это же надо было придумать такой идиотизм?! За "цифровым" товаром мне нужно ехать 5000 километров, считают в Т2. Застряли в прошлом, короче...

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Удальцова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Я от всего сердца благодарю сотрудника теле2 Ярослава)позитивный вежливый добродушный человек)что в центре спб удивительно встретить,при таком большом потоке клиентов)он сохраняет спокойствие и уровновешеность)побольше бы таких людей встречать на своем жизненном пути)тогда и жизнь будет прекрасна)думаю теле 2 таких сотрудников обязана поощрять приятным бонусом,как премия)сама я из города Пскова)в спб редко встретишь на рабочем месте позитивных людей)

Tashkilot javobini ko‘rish

Бочкарёва Александра

7-darajadagi shahar bilimdoni

Почитав отзывы, как то перехотелось идти))) Но мне повезло, пришла обновить персональные данные, оператор Дмитрий, был очень любезен, ответил на все мои вопросы и всё решил очень быстро с данными(у меня 3 номера, теле 2) Спасибо огромное, Дмитрию!

Tashkilot javobini ko‘rish

vovvyuik.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу сказать спасибо сотруднику Диме, который с желанием помогал разобраться с проблемой на стороне идиотской связи под названием Теле 2, хоть и ничего не получилось, но сотрудник Дима охотно старался хочу сказать, что какие бы проблемы не возникли у вас с конторой нехороших людей, сотрудники салонов остаются людьми, побольше бы таких, как Дима 🥰

Tashkilot javobini ko‘rish

Твтьяна Скрипова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Посетила данный салон сотовый связи 2 раза. Сергей, который представился директором этого заведения не готов работать с людьми от слова совсем. ОНе компетентен ни в одном вопросе, стояла огромная очередь, а он как стоял в наушниках и вырезал ценники так и остался там.Он просто не стал с нами разговаривать. Девочка, которая там работает, молодец. Второй раз приятно смотреть на её общением с людьми. Очень корректно рекламирует и предлагает купить доп услуги.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Голубева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не спросила имя у сегодняшней сотрудницы , сегодня 29 марта посещала данный салон , девушка ответила на все вопросы , проконсультировала , компетентность 100/100, спасибо вам за вашу работу )

Tashkilot javobini ko‘rish

Виолетта Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Брала сим-карту в данном салоне. Информацию о тарифах, в целом как о всем приходится выпытывать. Меня обслуживал работник по имени Василий, который даже НЕ РАЗЪЯСНИЛ за что ставить подписи и какие услуги они навязывают по умолчанию, а именно передача информации третьим лицам для рекламы и прочей лабуды. Будьте внимательны!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

17-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис. Зашли с вопросом заблокированной карты. Сотрудники всё решили, всё объяснили. Очень внимательный подход к клиентам. Советую данный офис

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Иванова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Нужно обменять симку другого региона. Два раза приезжала издалека, симок нет, контактов нет чтобы связаться и узнать поступили ли они. Помочь никто не хочет, оставить заявку нельзя. Плохая организация работы

Tashkilot javobini ko‘rish

Irina G.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Продавец салона , Алексей( фамилию отказался сказать),продал моей маме вторую симку под предлогом, что ей так дешевле, просто ради того чтобы изменить тариф пенсионерке, не разъяснив всех условий. Если опустить эмоциональную часть моего мнения. Считаю , что делать план по продаже симок таким образом считаю недопустимым.

Tashkilot javobini ko‘rish

ада а.

4-darajadagi shahar bilimdoni

3 месяца сюда хожу что бы сделать сим-карту другого региона и каждый раз ее нету , говорят придите через 2 недели . Это единственный салон теле2 где можно сделать симку другого региона. Во всем Санкт Петербург!!! И их не когда нет в наличии.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Лазарев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис! Руководитель Сергей настоящий специалист ! Помог с переоформлением сим карты, когда в других офисах отказывали это сделать! Ставлю 1000 баллов этому офису и руководителю !!!

Tashkilot javobini ko‘rish

𝕲𝖔𝖑𝖉𝖎𝖓 𝕾𝖍𝖕𝖎𝖙𝖘

8-darajadagi shahar bilimdoni

Возле метро ветеранов нет сигнала л. голикова 68. Одно деление на шкале часто отсутствует. Всё очень плохо

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Репин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо Девочке которая работала 09.11.2025 помогла сделать еsim 🔥👍🏽 Это самая толковая сотрудница, потому что в других отделениях меня отправили в Иркутск (т.к. симка там выпущена была) что бы отсканировать QR код😂

Tashkilot javobini ko‘rish

Димитриос Палогианнидис

4-darajadagi shahar bilimdoni

Я обратился в этот салон, чтобы обменять свою физическую SIM-карту на eSIM Сотрудник попросил меня открыть приложение, которое я не смог найти в App Store. Он спросил, какая у меня версия iOS, и я ответил, что 26.1. Затем он сказал, что, к сожалению, приложение доступно до версии 25 (такой версии нет). Я спросил, есть ли в салоне телефон (возможно, для тестирования), куда я мог бы вставить свою физическую SIM-карту, обменять её на eSIM и затем перенести на свой телефон. Он ответил: «Конечно! У нас есть айфон. Можете купить, если хотите». Такие сотрудники не нужны. P.S. Решение оказалось очень простым. Нужно было сменить страну в App Store на Россию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался по поводу замены симкарты другого региона. Ввели в заблуждение, сказав, что таких симкарт в СПБ нет и будут только через месяц, вынудили купить новую симкарту и оплатить абонемент на месяц. После обращения в Техподдержку требуемая симкарта в нашлась в другом офисе. Итого новой ненужной симкартой пользовался 1 день. Деньги за неё пропорционально сроку использования возвращать отказываются. Техподддержка не помогла. Сервис никуда не годится.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mitrofan Larkin

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел оформлять сим простоял час, адские очереди.Что то недооформили не работает сим.Опять стою уже мин 40.Лучше другой салон найти тут долго и похоже меня отправили в первый раз на отвали.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерий Гребнев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел за тарифом. Ради одного, а девушка настаивает и мешает, болтая о выгодных предложений, то ли телефон купить, то ли другой поменять тариф, то ли переходите со моего оператора на них Теле2. Желания пропала брать оператора теле2. На этом спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

4-darajadagi shahar bilimdoni

Предложили бесплатную подписку Mixx якобы на пробный период, в итоге оплата за пробный период списывается в день оплаты тарифа. 250 р. как с куста. Когда звонят и что-то предлагают кладите трубку сразу! не лоханитесь, как я в этот раз!

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария

12-darajadagi shahar bilimdoni

Рядом с метро, что очень удобно. Молодой человек, который нас обслуживал, к сожалению не запомнила его имя, очень быстро помог устранить мою проблему, так же наблюдала за его работой с другими клиентами, все ясно и понятно… описывается одним словом-профессионал))

Tashkilot javobini ko‘rish

Evgeniy Konstantinov

3-darajadagi shahar bilimdoni

Позвонил на горячую линию восстановить региональную сим карту, сказали что в данном салоне есть, приезжаю, говорят нет сим карт, взяли номер чтобы перезвонить когда появятся, по итогу никто не перезвонил.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья

9-darajadagi shahar bilimdoni

Консультанты задержанные, уставшие, и от этого хамят Хотела получить консультацию по тарифам и оформить симку, продала в очереди минут 10, когда пришла моя очередь - меня отправили посмотреть информацию в интернете :) Неприятно, развернулась и ушла. Вытягивать информацию не горю желанием

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

3-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотные сотрудники, помогли быстро решить вопрос с заменой симки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Наумов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасно посетил данный салон связи! Как выяснилось это единственный салон связи, который восстанавливает сим-карты иных регионов. Девочка-консультант оказалась очень любезна, быстро решила наш вопрос. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный персонал и в целом сервис. Пришли поменять обычную симку на нано, симка другого региона, пока ждали в очереди, подходили люди также за сим других регионов, но все мы приехали зря. Сим-карты привозят по четвергам, но сотрудники не знают в какое время и карты каких регионов привезут, и привезут ли вообще. Сотрудник в хамской форме всем отвечает «Приходите завтра, может ваш регион привезут, а если нет, то ждите до следующего четверга». Ну людям же делать нечего, как кататься к вам постоянно. И это единственный в городе салон теле2, где вам могут выдать симку другого региона.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Сторожева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо сотруднику Александру за неравнодушие! Помог, подсказал, оперативно и заинтересованно проконсультировал. Благодаря таким сотрудникам ещё больше люблю теле2!

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Сателлит

12-darajadagi shahar bilimdoni

нужно восстановить сим другого региона прошло 4 недели ни слуху ни духу у тех поддержке говорят есть сим-карты приезжаешь - говорят нету у офис хз как позвонить

Tashkilot javobini ko‘rish

анастасия Х.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый персонал Все в полном объеме рассказал про все тарифы Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Рамиз Демиркушак

20-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал. Но, к сожалению, мой вопрос так и не решили... Оказывается для восстановления сим-карты другого региона нужны специально выделенные Симки, а они то-ли закончились, то ли их мало заказывали... Короче говоря, зря я мотался к ним через весь город и полчаса искал парковку... Немного разочарован...

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Безруков

20-darajadagi shahar bilimdoni

Симкарта для Омска нет, ждать от 1 до 3х месяцев, ничего сказать толком не могут. Перешёл с Т2 (которым очень долго пользовался с дорогим тарифом) на мегафон, который может переносить номер к себе, даже в другом регионе, за 8 дней. Т2 - у вас очень плохая поддержка.

Tashkilot javobini ko‘rish

дмитрий п.

4-darajadagi shahar bilimdoni

меня нагло обманули. я потеряла телефон.конечно и сим карту. пришла в салон. пред%явила паспорт мне не восстановили сим карту.сославшись на,то нужно какие-то 50 рублей на счету. при этом на всех официальных сайтах, указанно,что услуга бесплатная. что за интересные кадры у вас работают. не просто так я приходила, столько лет оставалась вашим абонентом очень разочарована.ни для этого каждый месяц по 800 рублей платили. больше 10 лет. фу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лотос

13-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте всем.Нужно было восстановить сим карту другого региона.Нашли её не сразу Предложили ждать конца месяца.После звонка в Теле2,оператор пояснила,что карты в наличии есть.Через пять минут карта уже стояла в телефоне.Рекомендую проверять информацию,сразу же на месте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mizo Elgedawy

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята там работают очень добрые и очень отзывчивые. Большое спасибо за них

Tashkilot javobini ko‘rish

T2

136 ta fikr-mulohaza