Izlash

T2

3,8

97 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Из-за ошибки низко квалифицированного сотрудника повторно оказалась в салоне, на этот раз сотрудник, в 2 раза младше меня, решила мне нахамить, просто потому, что ей так захотелось, она "так объясняет". На моё "До свидания" даже не соизволила ответить. 🤷‍♀️ Нет желания к Вам возвращаться, уважаемый оператор! С таким отношением к клиентам Вас ждет большое будущее.

Tashkilot javobini ko‘rish

катя

9-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше, давным давно ,был дешёвый оператор. Сейчас ценник задрали ,связь не очень, в области местами вообще отсутствует связь и интернет. На любителя вообщем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники абсолютно не умеют работать и линейный персонал и администрация в лице Анны, пришла забрать телефон, после того как пришла смс о возможности это сделать и бинго забрать нельзя, внятных объяснений почему нет. В смс написано до 6.05 можно ДО, Анна утверждает,что информация верная и можно забрать завтра т.е. 6.05, до ее не смущает совсем. Компания теле 2, убедительная просьба набрать профессионалов для обучения персонала и особенно старших работников.

Tashkilot javobini ko‘rish

Софья Романова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый вечер.Купиои сыну смарт-часы и симку для них в Теле2 перед днем рождения,ребенку исполнялось 7 лет.Пришли домой,начали настраивать - не получается,показывает,что не чувствует симку,пришли в за 15 минут до закрытия узнать что и как настраивать,а то завтра дарить подарок,а что мы подарим,неработающие часы? Пришли,встретил нас парень,со словами,что дал нам не ту симку.Мы уже обрадовались,поменяли симку - результат тот же.Парень проверил,говорит,что все нормально,но часы все еще не показывают наличие симки.Мы просим тогда сделать возврат,дабы не огорчить завтрашнего именинника,но парень нам говорит,что возврат он сделать не может.На наш вопрос почему,он ответил,что смену он уже закрыл,на наш повторный вопрос он сказал,что такое правило «закрывать смену без 15 минут».Мы,конечно,в негодовании просим позвонить главному.Он звонит,говорит,что главный будет через 4 дня,но нам это ни о чем не сказало.Короче возврат нам не сделали.Разошлись,имениннику купили новые часы и подарили. на следующий день арина от часы,пообещали проверить.Через день еще закончились деньги на счете симки,хотя была там хорошая сумма.Приходим для возврата через день и на удивление «все заработало».Мы в шоке,говорят,что вернуть не могут т.к. «все работает»,но зачем нам 2 таких часов,один из которых «работают».Парень говорит составлять жалобу и ждать,второй сотрудник сказал,чтобы мы пришли в назваченвц день с жалобой и он оформит возврат,возврат а этот день отказались делать.Пришли в назначенный день,а обещанного сотрудника нет.Парень,который нам эти часы продавал говорит их забрать т.к. они рабочие.Капал нам на мозги у течение 20 минут.Муж достал часы,бросил на пол и раздавил одним ударом. А вся эта история говорит о халатности работников этой сотовой связи.Спасибо,Теле2,за испорченное впечатление,подарок и потраченные деньги в ваш карман.

Tashkilot javobini ko‘rish

Влад Г.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Подключал тут домашний интернет с вайфаем, сотрудник Дмитрий сделал все четко и уже через два дня был с вайфаем

Tashkilot javobini ko‘rish

александр о.

4-darajadagi shahar bilimdoni

И отдной звезды не посьавил бы.Обратился к консультанту Александре заблокировать стмку,обманули,сказали сто заблокирована.Узнаю с другова салона случацно что стмка активна.Это наглость.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра

7-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентоориентированность на нуле. Помочь с проблемой никто не может и в принципе не берется. Лишь бы отфутболить. Отвратительное место!

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обращались в данный салон связи 06.07.2024 по вопросу оформления eSIM. Девушка, работавшая в этот день, абсолютно некомпетентна, человек вообще не понимает, о чем речь идет. Задаю вопрос, как мне оформить eSIM через приложение Теле2, она говорит, мол этого сделать нельзя, если вы не являетесь абонентом теле2. Забавно, то есть я хочу оформить симку, но если я не абонент, то этого сделать нельзя, абсурд полный. Открываю сайт теле2, оказывается, все можно сделать. Как итог, вместо помощи просто похлопали глазками, развели руками «а я не знаю, как это сделать». Уважаемый директор офиса, отправьте свою сотрудницу на обучение какое то или повышение квалификации, не знать ОСНОВНЫЕ услуги салона связи - позор.

Tashkilot javobini ko‘rish

ura akulov

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас,за прилавком ребенок ,очень долго и нудно пытались поменять номер

Tashkilot javobini ko‘rish

21-darajadagi shahar bilimdoni

Ощущение что из всех работников только один специалист, а остальные для навязывания людям ненужных дополнительных услуг. Бездумное и формальное отношение к посетителям.

Панащенко Ю.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный центр. Обратно товар не вернуть. Продали не тот товар. Грозились вызвать полицию. Не обращайтесь, надувательство

Серж Вазовски

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли заменить сим карту То что пришлось ждать 15 минут второго консультанта,пока первый был занят,я еще понять могу,но научите пожалуйста Ваших сотрудников не "тыкать" клиентам,общаться не жуя жвачку и когда клиент уходит говорить ему не "пока" а "досвидания" P.S и носите маски,это закон

Екатерина Родина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала умные часы ребёнку. Без преувеличения, обслуживали 1,5 часа. Ужас. На вопросы толком не отвечали. Ужас. Но покупка совершена. Поэтому 4

Андрей Копырин

13-darajadagi shahar bilimdoni

Давно с Т2 , все на высшем уровне. Цены дешевые

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина А.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Неадекватный продавец

Tashkilot javobini ko‘rish

Региональный Экспертный Центр