Izlash

T2

2,1

84 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Муж участник сво, пришла с доверенностью оформленной у нотариуса, необходимо сделать е-сим, подала заявление, через три дня оказалось, что заявление которое я заполняла неправильное, сотрудница не знает, что указывать конкретно, в итоге, требует подтверждение что муж на сво еще доп. документами, то есть то что в доверенности указано, им не достаточно. Сотрудников набрали, а обучить забыли.Обычную е-сим получить, и такая проблема. Ничего нормального для людей не сделали.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexander Lahreev

6-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо! Быстро разблокировали sim карту и обновили паспортные данные (в другом офисе на "Северном рынке" просто отказали и ничем не помогли ). Очень компетентные и вежливые консультанты. Офис на ул. 3-го Интернационала 19 ТОПчик!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лара

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились в офис Tele2 в Бежице и сразу с порога тебя встретили с обворожительными улыбками молодые девочки😁, такие умнички, со знанием своего дела👍 . Всё объяснили, решили мой вопрос на все 101%,получила массу положительных эмоций🎉

Tashkilot javobini ko‘rish

Партизанская поляна

4-darajadagi shahar bilimdoni

дважды заходила в этот офис, мою проблему не решили, но строили из себя очень деловых, на самом деле оказались не достаточно компетентными сотрудниками

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Маме нужно было переоформить сим карту по смерти мужа на себя - очень сложная задача для сотрудников этого офиса! Гоняли от горячей линии до офиса несколько раз. Компания, видимо, недополучает и ищет варианты содрать лишние деньги, при переоформлении - перевод на новый, естественно, втридорогой тариф (после нескольких жалоб, правда, снизошли и решили оставить старый тариф). Но, за оговоренные 5 дней перс данные не переоформили, мамамин телефон 4й день заблокирован, а на горячей линии трубку не поднимают! Данного оператора не рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Радионова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обходите офис по ул. Интернационала 19 стороной! Мне нужно было заменить сим - карту, пришла в данный офис продавец сказала у меня не работает принтер, покупайте новую сим карту. Хорошо, я купила, через неделю снова прихожу заменить, продавец теперь говорит нет пластика для сим карты, покупайте новую! Я пошла напротив в офис Теле 2 в Бум и мне всё заменили без проблем! Такое чувство, что продавцу нужно выполнить план по продаже сим карт,а не выполнять свои прямые обязаности!

Макс К.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Наверное лучший салон связи в Бежице. Обращался несколько раз, консультанты всегда приветливы и компитентны. Подробно расскажут о тарифах и услугах, а также не навязчиво предложат дополнительные услуги. Лучше в лишний раз перейти дорогу и зайти в этот салон, чем тот, что в БУМ'е. 12/10

Tashkilot javobini ko‘rish

Denis V.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Программа не работает, выдать eSIM не могут, проверял несколько дней. Каждый раз девушка на кассе недовольно отвечает. Чем она так недовольна, не ясно, но с клиентами нужно вести себя вежливее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Света

8-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла смс,что мой договор содержит неактуальные данные.Решила через личный кабинет не заморачиваться и поехала в ближайший теле2.Забрали паспорт, всё сделали.Я не проверила ,на доверии взяла заявление.и ушла.Домой приехала ,блин в фамилии букву пропустили.Пришлось звонить на горячую линию,по ссылке через госуслуги переделывать. Соглашусь мой косяк тоже,но куда смотрят сотрудники.Будьте девочки повнимательнее,всё таки клиент пришёл.Можно было озвучить вслух фио абонента когда выполняете актуализацию регистрационных данных абонента. А так девочки вежливые.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание!!!!!! Брала телефон в кредит, ещё до заполнения полной заявки, сказала им что оплачу картой, они включили режим вне доступа и все таки оформили кредит, сказали отказаться нельзя. Не дали ознакомиться с условиями кредита. Плёнка на телефон стоит 1100, обычный силиконовый чехол 1000. Это у них обязательное условие при покупке телефона по акции. Я когда увидела чек ***. Хамки. Сказали вам не надо знать что сколько стоит и какие условия кредита, типа радуйся что вообще с тобой разговаривали. В итоге мне платить проценты даже при досрочном погашении кредита........

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Сёмков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Почему, читая отзывы клиентов, видишь негатив. Уважаемые клиенты, может нужно самим быть более доброжелательными, ведь человеческий фактор имеет большую роль при посещении любой организации. Операторы по ул. 3 - го Интернационала, 19 очень внимательные, корректные, грамотные специалисты . Лично мой вопрос, кстати, касающийся тоже участника СВО, был рассмотрен за очень короткий срок ,при этом даны все необходимые разъяснения . Выражаю огромную благодарность, в частности операторам Юлии и Дарьи, молодцы, респект вам!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не ходите в этот офис во первых хамло странно но это женщина. Во вторых не умеют работать. второй раз прихожу для подтверждении данных , после звоню на горячую линию 611 там говорят что нет никакого подтверждения и повторяют как робот,и посылают опять в офис, а в этом офисе говорят звоните на горячую линию что за бред короче гоняют туда сюда ,а через гос услуги тоже не пропускает тоже подтверждения Вывод теле 2 охренел.

Tashkilot javobini ko‘rish

Данила

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел в 12:00 Воскресенье 14.06 офис внутри горит, но никого нет. Дверь закрыта.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное и хамское отношение к клиентам.Обманывпют пенсионеров, В наглую подключают ненужные платные услуги. Некомпитентны в своей деятельности.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Виноградова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую данное место,обслуживание просто ужасное,сотрудница Олеся просто хамка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

17-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас!!! В этом салоне творится какой-то кошмар! До какой же степени нужно быть таким неквалифицированным специалистом, чтобы не разобраться в простом ( а для Вас он должен быть прост) вопросе. Мало того, сотрудница , которая работала 02.08.2023 года, видит у себя в базе сим-карты других сотовых операторов, что категорически неприемлемо и запрещено законом !!!! Упс….наговорила какой-то чуши мне, отправила в Мегафон, там возмутились сотрудники по по поводу этой персоны, вернулась, она сказала мне звонить на горячую линию, 60 минут звонила, так и не дозвонилась, опять подошла к ней и ответ был таков: я не вижу детализацию и, вообще, я к этому отношения не имею -моё дело продавать!!!!!!!!! А вопрос был прост: почему я оплачиваю почти 1000₽/мес за один ☝️ звонок в день от мамы ( телефоны у них кнопочные, про интернет нет речи), так как они с отцом, на данный момент, проживают в ПРИГРАНИЧНОМ районе Брянской области, а я с сыном в г. Брянске. За это 1000₽/мес. ???? Уважаемые руководители области, города и сотрудники МВД! Огромная просьба, обратить внимание на данный салон связи, так как могут передаваться персональные данные абонентов непонятно кому ( если у них в базе все сотовые операторы-это неудивительно на мой взгляд), а руководителям компании -обратить внимание на работу ваших сотрудников, конкретно этой. Вопрос за 1 сек был решён в Бум-Сити ( сотрудница молодец 👏). Удачи

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Будаев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно. Написано без перерыва. В 12.20 было закрыто, никого не было, висела табличка "технический перерыв 15 минут". Пришел в 12.30, стоят люди, возмущаются, оказывается закрыли, когда не было еще 12.00. Увидели в зале через дверь сотрудницу, стали стучать с требованием открыть. Через пару минут вышли уже 2 сотрудницы и повесили табличку, что закрыто до 13.00

Астра

4-darajadagi shahar bilimdoni

После посещения этого салона сегодня чуть ли не довело до скорой ... Заблокировали карту ..... Зашла ,получить сим-карту по доверенности сына (огромная просьба была сохранить номер) участник ВСО . Салон не проветривается ,очень душно ,ни одного стульчика нет (мне очень тяжело стоять ),ну ничего отстояла очередь ... Обратилась с просьбой получить симку ...Очень долго смотрел Максим доверенность ,что он искал ? ... Что можно было не понять ,доверенность оформлена нотариусом " универсальная " уже 2,6 месяцев решаются все вопросы сына , но в этом салоне , предъявили ,что не указано ,что именно симку ,можно получить (.. Вопрос с руководителю ,как можно набирать сотрудников безграмотных ? Короче слов нет , из салона муж увел со слезами меня , ругаться мы не любим ( А здоровья свое потратили ... Максим ещё и улыбается с ехидинкой - бессовестный !,как можно не понять ,что доверенность правильная , а вот он не свое место занимает ( 30.11.2024 г.

Tashkilot javobini ko‘rish

anna buda

10-darajadagi shahar bilimdoni

Теле 2 очень даже отличный оператор, салон маленький , часто большие очереди к консультантам да и консультанты грубые и надменные, такое ощущение что клиент им что то должен , говорят словно через зубы, очень не приятно

Йонас

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли с девушкой для переоформления номеров друг на друга, т.к. несколько лет назад ошибочно оформили на паспорта друг друга. Изначально на нас посмотрели как на дураков, спросив "а зачем Вам это?". Потому что, блин, так правильно. Сотрудники напрямую обманывают, говоря, что нужно в течении 60 дней поддерживать баланс больше 50 рублей и они потом спишутся, хотя баланс должен быть всего лишь положительным и услуга бесплатна. Не рассказали абсолютно как заполнять заявление, ошиблись в первом бланке - попросили другой. Нам отказали, что их больше нет, хотя при нас доставали целую папку. Хорошо, заполнили заявления, к ним нам приложили договора на оказание услуг. Их заполняют сотрудники в любой организации, судя по руководству для промоутеров - в теле2 тоже, а Клиент ставит подпись\фио, такой порядок не просто так, в офисе было помимо нас всего два клиента. Нам отказали, мало того, сотрудница сказала что мы "можем доплатить и она заполнит за нас". Не говоря уже о банальном отсутствии "здравствуйте\до свидания" и постоянном "ну, че, вот вам", спасибо что не обматерили. Услугу так и не оформили, решили съездить потом в другой офис, обслуживание хуже чем в сельском муниципальном магазине.

Юлия Моспанова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не всегда вежливые продавцы

Andrei

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю, какую зарплату платят сотрудникам салона, но отзыв в адрес руководителя больше. Обслуживание - 1 балл, заполнять нужно всё самостоятельно. В остальных салонах никто из сотрудников этого не требует. По горячей линии говорят, что услуги есть, но в этом салоне сотрудники отрицают всё. Симку заменить или переоформить - не реально. Делайте всё в БУМе - там рабочий салон. То, что у других операторов занимает 5-7минут обслуживания - тут более часа. Переоформлял симку - трижды приезжал издалека, больше потратил на поездки. Жене с заменой симки нахамили, отказали. Все документы были предоставлены, но, оказалось, что им проще продать симку с другим номером, чем выдать другую со старым. Мать восстанавливала 3жды симку, то сеть не видит, то кучу услуг накидали, то тариф сменили на 450р дороже. Не советую салон. Персонал вышвырнуть пинками до ближайшей канавы

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей с.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Был сегодня. Нужно было заменить симку на микро. Симку не заменили, предложили по новому подключить и сменить номер. Все вопросы и предложения не "слышат".До этого обращался несколько раз, Всё было в норме, но после этого в этот салон не пойду и другим не советую.

Александра Шмычкова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентность зашкаливает, хамство цветет буйным цветом, жалобы в поддержку не действуют. Безнаказанность развязывает сотрудникам руки, и вместо "Здравствуйте!" звучит "Щас", вместо подключенич-отключения необходимых услуг - шиш, вместо консультаций и ответов на законные вопросы обманываемых абонентов - " я не знаю, я тут причем, я чтоли вам виновата?". Не вижу смысла в наличии этого офиса впринципе. Ларек с китайскими чехлами и нечесаными торгашками.

Username

15-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание. Продавец своим хамством вынудил испытать смущение и негодование. Чуть ли не указывали как жизнь. Неприемлемое отношение к клиенту, особенно когда он идет за покупками и приятными ощущениями от траты денег.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Романенков

2-darajadagi shahar bilimdoni

Был с раннего утра спешил на работу и надо было заменить сим-карту, на работе была Елена…как таких людей честно не понимаю еще земля выдерживает, в салоне было прокуренно и воняло перегаром, от самой сотрудницы воняло сигаретами толи перегаром, либо все вместе…Вместо того что бы мне заменить сим-карту начала скандал на пустом месте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vasiliy

4-darajadagi shahar bilimdoni

Плохое качество обслуживания. Сотрудницы салона уже с порога показывают свое раздражение. Не успели прочитать заявление перед подписанием, как уже начинают озвучивать неуместные фразы по типу «да там читать нечего». Это крайне непрофессиональное поведение. После посещения салона Теле 2 по Улице 3 Интернационала, 19 осталось ощущение, что клиент остается «должен», еще и за свои деньги.

Tashkilot javobini ko‘rish

Фикс

5-darajadagi shahar bilimdoni

Питаюсь сдать не рабочий телефон, который на гарантии, подал заявление на расторжение договора купли-продажи. Ни каких действий не происходит, телефон даже не взяли для проверки лежит дома. Если за 10 суток не будет ответа подам в суд.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алена Лобанова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую данное место! Совсем не компетентная контора, по списанию оператор посылает писать претензию в офис на возврат незаконно снятых денежных средства а в этом офисе отказывают отвечая а мы уже не принимаем претензии и ничего не вернем вам, совсем сотрудники не желают работать, когда бы не зашла вечно недовольные, не приветливые , ехидные и злые.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елисей Коржик

6-darajadagi shahar bilimdoni

вроде всё выглядит нормально. зашёл написать заявление чтобы уйти от другого оператора в помещении 2 парня. Ладно там не поздоровались Но запах..... а точнее дичайшая вонь... я вышел менее чем через минуту. Жесть какая то.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Макласова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро и четко

Tashkilot javobini ko‘rish

Елисей К

16-darajadagi shahar bilimdoni

Зашёл подать заявление Не смог находиться там доле 1-2 минут. Жуткая вонь. То ли у ребят что то с жкт, то ли не моются.... надо как то проветривать что ли.. Пришлось уйти быстрее. Я смерть в газовой камере не заслужил

Tashkilot javobini ko‘rish

Иисергий-бежицкий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Салон не очень. Честно делают все не охотно...

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Не компентетные продовцы.Толком не могут объяснить про товар и тарифы

Dmitry Minenko

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ассортимент не большой,цена приемлемая, очереди.

Павел

21-darajadagi shahar bilimdoni

Салон.. огромная очередь.. работает один сотрудник! Другой грубо отвечает что занята..

ДЕНИС э.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Была нестандартная ситуация.Сотрудник Елена проявила профессионализам и заинтересованность .проблема решена.спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

павел ивашкин

6-darajadagi shahar bilimdoni

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Самостоятельно подключают к платным услугам, а отключиться - надо писать в Прокуратуру!

Галина Петрова

5-darajadagi shahar bilimdoni

На все вопросы отвечают, что это магазин и они никаких справок не дают. Только предлагают звонить на горячую линию или искать в интернете. В других салонах продавцы все объяснят и подскажут. Не то, что в этом

Ilia V.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень мерское и высокомерное отношения к клиентам! В итоге ушёл к другому оператору, и нет проблем! ))

Gakahara

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники дезинформируют клиентов

Елизавета

18-darajadagi shahar bilimdoni

Женщина работник,на столько навязчивая что сил нет...вопросы задаёт такие которые её ни как не должны волновать.Зашла восстановить симку,вышла с нервным дерганьем глаза..

Tashkilot javobini ko‘rish

Ярослав

16-darajadagi shahar bilimdoni

Единственный оператор, который не может выручить в трудной ситуации

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Сычёва

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не дозвониться

Tashkilot javobini ko‘rish

Rusik 32

7-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, хорошо!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екaтeринa Пириева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте меня зовут Екатерина! Я просто в гневе.!!!!!!!!! компания Теле2 просто воруют деньги.они воры!!!

Дарья Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Нет нано-симок, а им по фиг!

T2

48 ta fikr-mulohaza