Izlash

T2

3,9

59 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заранее предупрежу потенциальных клиентов этого места о ситуации с которой столкнулся впервые в Т2: технический перерыв. На входе были вывешены часы с указанием времени возвращения сотрудника. Да, на улице не шёл дождь, не мела метель, но в условиях дефицита времени это было неприятно. Не первый раз сталкиваюсь с проблемами тут, но после общения с оператором Т2, подтвердившим мои опасения об уровне качества услуг, решил: пора оставить отзыв Вместо необходимого мне тарифа (якобы он недоступен к покупке, только по переходу в личном кабинете через 2 месяца) был предложен более дорогой. Оператор позднее подтвердил: нужный тариф доступен к покупке сразу. Договор предложено было скрепить отпечатком пальца на планшете. На просьбу оформить традиционно, с подписью предложили "распишитесь пальцем на планшете". На этом общение закончилось. Позднее в поддержке были удивлены ограничением выбором формы заключения договора. Жаль, что оператор, имеющий широкую сеть покрытия и приемлемое качество связи работой своих сотрудников вынуждает клиентов общаться с более адекватными представителями конкурентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Смирнов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Оператор Елена при обращении в офис помогла с возникшей проблемой и дополнительно проконтролировала по другим вопросам, очень хороший квалифицированный сотрудник

Tashkilot javobini ko‘rish

Irina Kirs

5-darajadagi shahar bilimdoni

На данный момент времени там работают некомпетентные сотрудники, не заинтересованные абсолютно в работе. Общаются с полным равнодушием. Меняли старую симку на свежую +поменяли тариф. Ребята промолчали о самой важной детали! При замене тарифа смс и уведомления целые сутки не приходят на телефон и не уходят!!! Из за этой "мелочи" я потратила много драгоценных часов перебирая каждую настройку телефона и чуть не сдала его в ремонт!!! Наконец ответ был найден, всё из за тарифа! Придя в этот филиал за заменой симки, т.к. я думала что она не полностью рабочая, ребята с полным безразличием стали копаться в моем телефоне. И сами только через минут 35, додумались об этой самой "мелочи"! Я понимаю ребят, тарифы может не часто меняют люди, всякое может вылететь из головы, но всё таки я считаю эта информация слишком важна, её не стоит забывать. Благодаря такой маленькой детали как смена тарифа и не информирование клиента важной информации, я не получила очень важных рабочих сообщений!

Tashkilot javobini ko‘rish

Maria

4-darajadagi shahar bilimdoni

Дозвониться невозможно, сами звонят, мёртвого на уши поднимают. Обновляла данные, опять блокируют и просят обновить... Про цены и неадекватные тарифы просто молчу. Ацтой

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Беляева

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон, очень вежливые сотрудники, разнообразие товаров! Очень рекомендую! Частенько там бываю!

Tashkilot javobini ko‘rish

kraken9460

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришëл за симкой, которая через приложение регистрируется, консультант сказал что их нет в наличии Он сказал что они есть в в другом салоне возде беломорской гостиницы Я пришëл туда и конечно же симки там не было Я просто так прошел километр по морозу

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела вернуть деньги за подписки, которые не подключала (порядка 500₽ за полгода). Раньше уже так делала, возвращали всё за полгода. Сегодня пришла в данный офис Теле2, консультант сказал, что пару месяцев назад у них поменялись правила и теперь можно вернуть только за месяц (а это 60₽). Позвонила в абонентскую службу Теле2, ни о какой смене правил там не слышали, вернули всё в полном объеме по звонку. Вот так в этом офисе обманывают клиентов! Будьте внимательнее, а если сомневаетесь звоните в поддержку по номеру 611.

сергей горичев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчатые ребята всегда помогут и подскажут по любым возникшим проблемам , обращался много раз и всегда удавалось решить проблемы в короткий срок, благодарю вашу организацию.

Алехандро

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший специалист по имени Лэйла!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Литвицкий

9-darajadagi shahar bilimdoni

Подключал тарифный план. Доступно и быстро все объяснили. Пока нет никаких нареканий.

Ярослав Щипакин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

845243 Рекин