Izlash

T2

3,8

74 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к клиентам. Не принимают оплату за телефон. Все время как прихожу говорят, что аппарат не работает. Специально одна из сотрудниц говорит, что оплата не принимается. Буквально вчера была. Спросила можно ли оплатить, молодой человек сказал что можно. А девушка (озлобленная) что-то нажала и отключила аппарат.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга В.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо сотрудникам за помощь и подробный разбор моей возникшей проблемы. Работают действительно профессионалы. Девушка и парень. Очень отзывчивые. В салоне приятная музыка, чисто, не было очереди. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерий П

3-darajadagi shahar bilimdoni

При перестановки сим карты с одного кнопочного телефона на другой подключают доп опции. Уже не первый раз. Подключили интернет с ежедневной абонентской платой. Телефоном пользуется пожилой человек как звонилкой. При звонке на горячую линию раньше хоть деньги возвращали. Теперь воруют деньги, по другому это не назвать и переводят звонки для решения вопроса со старшим, который похоже вообще трубки не берет. Второй раз на горячую линию надо звонить с другого телефона так с предыдущего уже никогда не дозвониться, так как им надо возвращать деньги и отвечать на неудобные вопросы. С другого телефона берут трубку и отправляют опять к старшему. Замкнутый круг. В салонах Теле 2 эти вопросы не решают, заявления не принимают. Остается писать заявление в контролирующие органы и переходить от Теле 2 к другим операторам.

Tashkilot javobini ko‘rish

нина

3-darajadagi shahar bilimdoni

отвечает только автоответчик, специалист офиса не отвечает. ожидала длительное время, но специалист не ответил. АВтоответчик информировал о том, что специалист ответит в течении 7 мин, потом- в течении 8 мин., далее- в течении 9 мин,, в течении 7 мин и т.д.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Александровна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня посетила салон на пр. Ленина 37. В очереди передо мной было 3 человека. Оператор Тимур не смог или не захотел решить ни одну проблему посетителей, одних он отсылал к личному кабинету, других на горячую линию. Он вел себя непрофессионально и по-хамски. В итоге осталось много вопросов, нерешенные проблемы с тарифом и испорченное настроение. Руководству следует обратить внимание на таких работников!

Александр Попов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Молодцы. Работают чётко и быстро. Что попросишь подключат или отключат. Предлагают услуги , но не навязывают. Спасибо за работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Gerasimov.Travel

20-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький офис, спертый воздух, очень душно и всего 1 сотрудник. Лучше выбрать другой офис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась месяц назад с мамой для переоформления номера на мои паспортные данные, обслуживал специалист Алексей. Он не проверил всю информацию до конца и оформил заявку на переоформление, а только потом обратил внимание, что нельзя сохранить тариф. Мы попросили в таком случае отменить заявку. Проявил некомпетентность и неосведомленность в решении вопроса, так как звонил совещаться с другим специалистом, и в итоге убедил, что заявка будет отменена. Через неделю номер телефона был все-таки переоформлен, а тариф сбит. На следующий день я пришла лично писать претензию, также был специалист Алексей. Он дал заполнить форму претензии, но на вопрос, нужно ли приходить заполнять заявление также моей маме, как предыдущему владельцу, сказал, что не нужно, чтобы не было путаницы. Сейчас думаю, что зря прониклась доверием к человеку, потому что, по всей видимости, сказано это было ради собственной выгоды. В конечном счете восстановить тариф не удалось. К Алексею советую не обращаться, из-за его невнимательности были неудобства со связью целый месяц, пока рассматривали претензию, и вдобавок испорченное настроение.

Tashkilot javobini ko‘rish

ubitiylike

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оперативное обслуживание, все крайне не плохо, рекомендую к посещению

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав Юшкевич

11-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро получил сим-карту

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Перерыв кончился, но так никто и не открылся