Izlash

T2

3,8

254 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Самая непорядочная организация из всех сотовых операторов. На нескольких телефонах поменяли тарифные планы в одностороннем порядке. На телефоне LG, кнопочная раскладушка 2011 г в яэкобы появилось всплывающее окно, и я сам согласился на смену тарифа, подтвердить, моё согласие представитель оператора Данил не смог. Если есть возможность не используйте данного оператора. Другие операторы такого пока не позволяли

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Боглачева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие сотрудники. В отличии от тех, кто работает в Южном Полюсе на Ростовской, то небо и земля. Эти очередь создают, а потом говорят, что это можно сделать через личный кабинет. А если у меня его допустим нет? На Ленинском без проблем делают всё. Случайно сменила основной номер, а к нему всё привязано. Восстановили и вопрос был решен, без проблем

Tashkilot javobini ko‘rish

Evgen Truman

2-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентные "специалисты" С клиентом разбирались больше часа, люди приходили и уходили, сам же салон теряет прибыль и у продавца нет желания компетентно и быстро решать вопросы. Худший салон из всех.

Tashkilot javobini ko‘rish

llilia

3-darajadagi shahar bilimdoni

В первый раз хотела зайти в магазин, наткнулась на перерыв, который не был указан в расписании работы. Во второй раз, была вроде бы и не большая очередь, но я простояла там минут 30, хотела купить симкарту, пытались подсунуть невыгодные тарифы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 0092

3-darajadagi shahar bilimdoni

Консультант Илья помог быстро и качественно разрешить сложившуюся ситуацию с моей сим-картой ( восстановление номера), проконсультировал подробно и понятно. Очень внимательное отношение к клиентам. Побольше бы таких сотрудников!

Tashkilot javobini ko‘rish

елена томина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже сотрудников нигде не встречала. 3 раза пытаемся поменять собственника и все время оказывается, что не поменяли. Из за халатности сотрудников отключали уже на неделю телефон у пожилого человека. Элементарную операцию по смене собственника не могут правильно сделать в системе, при чем там все такие не обученные. Говорят маленькая з/п, но это же не значит, что теперь можно просто сидеть там.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис, видимо, после ремонта! Очень приятный персонал, все подсказали, подключили и ещё и подарки дали. Один из лучших офисов Т2

Tashkilot javobini ko‘rish

АльтернативА

5-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарность консультанту Илье, молодец, всё грамотно по полочкам разложил, всё сделал так как мне было нужно. 🤝 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

валерия р.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в салон, чтобы подтвердить данные. На входе очередь, салон закрыт. На режимнике перерывы не обозначены. Далее открыли, простояла в очереди 20 минут. После чего девушка с надменной манерой общения заявила, что в салоне не работает интернет. Уважаемый теле2, может быть, нужно предупреждать о такой ситуации, чтобы клиенты не теряли свое время? Как считаете?

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана В.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера решила воспользоваться услугой «обмен минут на скидку на Ксиоми». Через 4 часа после смс о готовности заказа, пришло смс об отмене заказа системой. В службе поддержки ничем не помогли и не разъяснили ситуацию, сослались лишь на недостоверную информацию на сайте о наличии товара. Адрес пункта самовывоза поменять они тоже не смогли. В итоге я осталась без 4000 минут, без промокода, без телефона Ксиоми! Претензия на возврат промокода рассматривается 72-96 часов!!! Это нормальное обслуживание???

Илья

4-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю сотрудника Бавыкина Илью за профессиональное обслуживание, вежливость, тактичность, желание помочь! К таким сотрудникам, как Илья, хочется приходить снова и снова.

Tashkilot javobini ko‘rish

The blackwood merchant

22-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в салон, что бы купить симки для умных устройств. Общался с сотрудником - выяснял про скидки при подключении. Во время общения зашла какая то «вульгарная Особа»: Влезла в диалог. На замечания реагировала неадекватно- все время хамила. На просьбу представиться и ваша должность - ответила:Смирнова - «проверяющая». По факту в этом салоне: не знают про скидки и акции, специализируются на хамстве и оскорблении !!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения

30-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди каждый день. Ошибочные оформления. Хотела перенести номер в теле2, нахожусь третий раз в салоне, потому что ошибочные данные и заявку отклоняют. Программа постоянно зависает и медленно работает, на всё про всё уходит больше часа

Tashkilot javobini ko‘rish

николай б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал в офис на Ленинский проспект дом 3 чтобы узнать почему повысился тариф,оператор отказал в информации,попросил номер телефона управляющего и тоже получил отрицательный ответ,позвонил на горячую линию, тоже получил отрицательный ответ сказали что оператор должен знать телефон управляющего,я ещё раз спросил и тоже получил отрицательный ответ,значит человек сидит сам по себе и зп получает неизвестно от кого.

Кирилл Е.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Худший оператор, не успел симку купить, уже подключили платную услугу, решил перейти к другому оператору и оставить номер телефона, так 2 раза была отмена со стороны теле2, а если заново, то 8 дней опять ждать, позвонил, говорят- ой, технический сбой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Алексей Пешехонов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание. Обратились с заменой сим карты и просьбой установить в телефон. Карту поменяли, установить отказались- менеджер сказал мне некогда я ухожу. Человек в возрасте, сам установить не сможет. Пришлось идти в другой салон Мегафон, где без проблем установили симку хоть и другого оператора. Нужно относится к подбору персонала грамотнее!!!

Анастасия Ткачёва

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный оператор! Никогда не думали что столкнёмся с такой ситуацией!Безответственные консультанты которым задаёшь вопрос, а они на твой вопрос задают вопрос «у вас помимо этого вопроса будут ещё какие-то вопросы?» Вместо конкретного ответа! Все началось с обычного обещаного платежа который они начислили сами, а потом в этот же день списалось 200р с автоматического платежа, якобы был совершён звонок в Марокко( при этом телефон лежал просто рядом и никто никуда не звонил) На следующий день списали ещё 140р за звонок якобы на Украину в Интернет провайдера какого то! При этом телефон так же лежал и его никто не трогал! Уважаемые клиенты ТЕЛЕ2 будьте аккуратны и поверьте столкнётесь с возвратом средств, вам их не вернут, а просто будут тыкать куда вам ходить обращаться! Спасибо за испорченное настроение! Сегодня же покину ТЕЛЕ2!!!

Ольга Сафонова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Точка не плохая, удобное расположение. Обращалась несколько раз с вопросами к продавцу. Сотрудник был очень груб, причём не только со мной, но и с другими посетителями. Всё время сидит в телефоне .

Tashkilot javobini ko‘rish

Boss

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал через интернет магазин сим карту, спустя неделю появилось время её забрать. В итоге в магазине ремонт, продавец выдать симку «не может». И говорит езжайте переоформляйте в другое место). Попросил это сделать продавца (переоформление) отказала. Выдать не может, помочь в переоформление не может. Может только ничего.. И на главный вопрос к руководителю точки. Если у вас ремонт, а к вам поступил интернет заказ, который вы не можете выдать. Почему бы не позвонить и не сказать? P.S. заезжал в эту «контору» 2 июня

Tashkilot javobini ko‘rish

Y T

13-darajadagi shahar bilimdoni

На входе в магазин не указаны часы работы, когда он закрыт. Очередь всегда есть, когда он открыт, двигается медленно. Я бы не предпочла Теле2, если бы не тот факт, что это самый распространенный в Воронеже оператор связи.

Анна

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность сотруднику салона t2. Быстро помог в моей ситуации!!! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина Долгополова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли заменить сим карту, быстро, легко! Работой персонала осталась довольна! Давно пользуюсь теле 2 и рабочий и личный.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания, постоянно подключают платные подписки, только и успевай проверять не подключили ли снова, деньги никто не возвращает, и ежегодно меняют стоимость тарифа по своему усмотрению. Кроме этого постоянно навязывают тарифы в 2 раза дороже,перестала отвечать на их звонки, так звонили по 3-4 раза в день "до победного".

Недвижимость Воронеж

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное местоположение, в жилом доме, в шаговой доступности от остановки, пользуется спросом у местного населения! Услужливый персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Просто Человек

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился недавно в салон, симку купить, хорошие ребята все подробно рассказали, помогли с выбором, так еще и красиввй номер бесплатно достался. Один из лучших в городе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Василий Карасёв

3-darajadagi shahar bilimdoni

Купили телефон обнаружился заводской брак менять или возвращать деньги категорически отказались после ремонта пришлось забрать .Директор магазина решает вопросы только по телефону или вообще игнорирует.В общем только отрицательное и негативное впечатление от этого салона.

Маргарита К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Политика компании Теле 2 стала очень навязчивая и назойливая, каждый день звонки с предложением перейти на "выгодный" тариф в 2 раза дороже. Отказов не воспринимают, прекратить разговор можно только сбросив вызов. Сайт и приложения бестолковые и медленные. Буду вынуждена сменить сотового оператора!

Татьяна К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

стало невозможно дозвониться до оператора, просто ушел этот пункт из автоинформатора, на сайте если нажать на онлайн консультанта, просто не работает страница, все работает - частые вопросы..., а эта не работает. Вот как узнать что-то, что не входит в стандартный перечень вопросов, я вообще молчу про корпоративную связь

Ирина Маслова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательно, без очередей, спокойные и терпеливые операторы. Проблему решили за 5 секунд

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья М.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Салон связи,можно купить телефоны, аксессуары,но выбор не очень большой,а также продавцы помогут сменить тариф,симку и прочие стандартные услуги

Дмитрий Енин

20-darajadagi shahar bilimdoni

Большие очереди. Мало в ассортименте всяких деталей для телефона (защитных стекол, чехлов и прочее).

вера селезнева

10-darajadagi shahar bilimdoni

Меня все устраивает, в салоне быстро обмслужат, все расскажут, на все вопросы ответят

Nastusechka Murlikina

13-darajadagi shahar bilimdoni

Аферисты и жулики!1.У моей мамы древний кнопочный телефон со старым тарифом без абонентской платы,платила в месяц что-то около 100 рублей, может даже меньше, и тут в один прекрасный день теле2 меняет тариф с абонентской платой 300 руб/мес, звоню туда а мне сообщают- вы сами подключили этот тариф якобы через ussd команду, естественно мама которая кроме выкл и вкл никаких других кнопок не знает физически не могла переключить тариф!но ребята это недоказуемо!Дальше больше! 2.Через три дня приходит уведомление что на телефон зачислен обещанный платеж!100 рублей и что завтра он спишется уже с комиссией 115 рублей!Я звоню опять в теле2,ответ очевидный- вы сами подключили через пуш уведомления этот платеж,я говорю телефон старый у него даже функции такой нет! Но там хоть с.ы в глаза,они стоят на своём, мол что вы волнуетесь, просто оплатите комиссию 15 рублей и всё!Народ!И финиш всего этого !ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ теле2 может получить само автоматически! А вам надо будет возвращать с комиссией!и он может быть не 100 рублей,а 200 и 300 и более в зависимости от ваших расходов в мес.! Таким образом теле2 с каждого абонента в день может иметь тупо от 15-50 рублей(якобы комиссия за ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ который вы не брали)!.Зла нету! КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ИДТИ Я УМА НЕ ДАМ!?

Сергей П.

8-darajadagi shahar bilimdoni

ХОРОШАЯ СВЯЗЬ. Конкретно по офису -всегда очереди. При наличии двух рабочих мест всегда сидит один оператор.

Lyani Kipeily

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не идите никак покупатель, никак продавец. Руководителям плевать, продавцы даже обучение не проходят, за точкой никто не следит.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Минакова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Притопала за новой симкой и стою под дверью. На двери табличка- технический перерыв. Ни когда начался, ни когда закончится информации нет. Это издевательство!!! И как на зло, нужен именно этот оператор, за городом другой не ловит.

А б

7-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянный клиент,вежливые девушки достаточно грамотные,быстро и без хамства обслуживают.

Александр Бердников

12-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотные сотрудники, но тарифы мне не нравятся.

Tashkilot javobini ko‘rish

Часть Света

13-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда толпятся люди и очередь. Операторы видно, что "на низкой зарплате", что с них требовать избыточной лояльности не стоит. Летом невыносимо душно, кондиционер, который вроде есть, девочки им не пользуются. Как-то не очень все там... но вопрос решили.

Anonim fikr-mulohaza

Терминал вечно не работает. Консультанты не успевают ничего. Очереди до дверей.

Сергей К.

7-darajadagi shahar bilimdoni

вежливый отзывчивый персонал ..был..на момент написания отзыва.. сейчас Всё очень плохо.. девочки - хамки ,как на подбор.. сама компания не слабо тащит деньги со счёта.Пример-У 83-х летней бабульки-за АВТОШТРАФЫ стащили около сотки,пока я разбирался по её просьбе..

Елизавета гаврилова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень ужасный офис теле2, сотрудники не компитентны, рабоиу свою не знают ходят без бейджев

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Агеева

20-darajadagi shahar bilimdoni

Операторы грубые, ведут себя надменно. Если обращаешься с каким-то вопросом, отвечают так, будто одолжение делает, королевы, блин. 👎

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 6789

3-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший сотрудник Валерий

Tashkilot javobini ko‘rish

АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЕВ

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самый высокомерный оператор, из всех что пробывал, ставят их себя то чего близко нестоят, лозунг про самые низкие расценки, красивый развод доя тех кто разучился считать, я непользуюсь такими месенджерами как например ватсап, потому что это шпионское приложение, а переписка часто бывает нужна, так вот самый лучший оператор в мире!, неспособен предоставить на своих тарифах безлимитные смс, которые есть у каждого оператора! Несколько лет назад, я пользовался тарифным планом с поминутной тарификацией на всех операторов, удобно было по работе, и платил за него порядка 700 - 1000р месяц, и что вы думаете, самому дешовому оператору этого стало мало, они закрыли жаеный тариф, а меня поумолчанию перевели на 90 р в месяц в нутри сети! Самый отвратительный оператор, и по качеству покрытия, как они заявляют - мы лучшие, а вреале это звучит так! - мы везде и никде! Все выше написанное опыт из своего пользования, вобщем умный поймет к чему этот озыв, а лошарику это ненадо!

Менькова Татьяна Ивановна

10-darajadagi shahar bilimdoni

Всё бы ничего, но очень неактивные менеджеры, и впаривают тарифы с новой симкой и не предлагают перейти по имеющейся симке

Лариса Фаустова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники оч уважительные. Профессионалы своего дела

Tashkilot javobini ko‘rish

николай

10-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое качественное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Лия Ефремова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Нормально. Девочки все объяснили, сделали, хотя очередь скопилась. Обычный как мтс или билайн

Ангелина В.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю, как сейчас,но была ситуация, что консультатнт вообще не знала свою работу. Приходилось звонить оператору.. Жаловаться)) доказывать свою правоту.

T2

96 ta fikr-mulohaza