Izlash

SuperStep

4,5

88 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень расстроилась от подарка и сервиса магазина. Молодой человек подарил на День Рождения кроссовки Vans из отдела Super Step (Саларьево). Померила обувь дома, походила 10 мин, поняла, что размер не подошел (были чуть малы). Пришли, чтобы обменять пару на размер побольше. Продавцы отказали и сослались на то, что товар ношеный (фотки прикрепила)… Подумала, что нам предложат альтернативный вариант (что обычно подразумевает магазин премиум сегмента, думала Super Step может себя так позиционировать), но нет. Очень расстроилась и ушла с видимым раздражением и негодованием. Как итог, ни денег ни подарка... Просто отвратительное впечатление. Никогда не вернусь именно в этот магазин + кроссовки Vans видимо тоже никогда покупать не буду, раз их можно испортить за десятиминутную примерку.

Lucker Lucker

6-darajadagi shahar bilimdoni

супер магазин, буквально из названия все понятно) очень стильно, большой ассортимент моих любимых брендов, играет любимая музыка, ходят приятные молодые сотрудники. в общем впечатления и вайб только положительные)

Tashkilot javobini ko‘rish

Москва - это любовь

15-darajadagi shahar bilimdoni

Суперстеп не возвращает деньги за товар! Заказал у них кроссовки с доставкой через СДЕК. Дома примерил, размер не подошёл. Вернул в магазин в Саларисе ещё 23 июня, там заставили писать заявление на возврат денег по реквизитам. Сегодня уже 15 июля, но деньги так и не возвращены. На моё требование прислать платёжку о возврате денег Суперстеп не реагирует! Заказ 582767. Придётся писать досудебную претензию и обращаться в суд

Tashkilot javobini ko‘rish

Evgeniya Z.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята очень круто работают, предлагают много интересных вариантов, помогают найти нужный размер. Качество обслуживания на высоте. Я довольна. Ну и качество и ассортимент обуви отличный. Плюс приятно радуют акции и скидки)

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Р.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала кроссовки, за 5 носок начала отклеиваться подошва. Хорошо, решила сдать по браку, все бывает, но тут начался ад. Сначала мне сказали подождать 3 дня по ответу смогут ли мне вернуть по браку, итог прошло 1,5 месяца. Потом мне не могли провести возврат 2 недели, типо бухгалтер не отвечает, после стали запрашивать какие то странные документы, хотя чек и документ об оплате я предоставила сразу. На данный момент так и не информации провели ли мне возврат или нет. Никто не извиняется за то, как все долго проходит, никто не информирует. Приходится надписывать им, а служба поддержки молчит «это не интернет заказ, мы ничего не знаем. Сервис отвратительный, никому не желаю столкнуться с таким.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лукина Оксана

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин и консультанты ! Хороший выбор брендов и всегда есть выгодные предложения по акции ! Покупками очень довольна !

Tashkilot javobini ko‘rish

филипп шутиков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята клево отработали, ничего не навязывают и общаются на равных, вообще не собирался ничего покупать и пришел померить пару моделей обуви, тем не менее все размеры вынесли, все расцветки вынесли и по сути не ожидали покупки от меня, а не как обычно это бывает что могут соврать что нет размера, цвета и т.д, поржали, пообщались, спасибо парню в кедах пума и веселому настроению парня похожего на актера райан сэпсона который играет томмо в сериале голяк, ушел с хорошим настроением и с покупкой ботинок hike, так же классно что честно рассказали о плюсах и минусах бренда hike и native, надеюсь прослужат долго и будут теплыми, магазин топ по обуви, даже круче чем были магазы до санкций, спасибо ребятам и руководству магазина за профессионалов

Саба

4-darajadagi shahar bilimdoni

Расстроена. 04.10.24 пришла покупать кеды, которые выбрала на сайте. Померила обувь, что была на витрине, вроде подошло, но как будто бы и маловато, попросила консультанта принести на размер больше. Принесли, все хорошо, решаю взять тот размер, который мерила самым первым. Консультанту (не увидела бейджик с именем) сказала, что возьму тот что на размер меньше. Купила их. Итак, что же меня расстроило: 1) Консультант был с максимально недовольным лицом. Да, возможно было плохое настроение, но все же как покупателю мне было некомфортно. 2) Этот же консультант на кассе оторвал этикетку от обуви, которую я взяла. Зачем? Я так и не поняла и придя домой, я заметила, что одна обувь у меня новая и нетронутая, а вторая будто бы слегка изношена. Как оказалось, мне продали обувь с витрины, хотя в других точках этой же сети всегда выдавали новую пару обуви. Именно поэтому сняла 3 звезды.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 0424

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный магазин , хотели поменять обувь на другую модель , купили вчера ! В обмене нам отказали , еще и наехали ,сказали что якобы мы носили эту обувь , хотя мы как купили даже не открывали и сегодня привезли в таком же виде в каком купили . Не советую данный магазин !

Tashkilot javobini ko‘rish

Эмиль Погосян

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить сотрудника а именно продавца консультанта по имени Кирилл очень терпеливый и отзывчивый человек мучался со мной около часа в итоге я все равно взял то что мне нужно спасибо руководству за таких сотрудников очень приятно буду заходить в данный торговый центр именно ради таких сотрудников хорошего вам всем дня будьте здоровы и не болейте до свидания!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

VorLana

7-darajadagi shahar bilimdoni

11.04 хотела купить найки, но не было размера. Консультант Мария, помогла забронировать в Меге БДача, она была очень вежлива и учтива. В целом отличный магазин и вежливый персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Кетхудж

10-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал в саларисе кеды puma suede classic в начале августа. Обслуживание консультантов на высоте, чёткие ребята. Рассказали как ухаживать за обувью, чтобы она как можно дольше сохранила свой новый вид, бонусом ещё пообщались долго на тему кроссовок, немного за жизнь поговорили. Купил белые шнурки по их совету, с ними действительно кеды выглядят интереснее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vlas B.

5-darajadagi shahar bilimdoni

В конце декабря 2025 купил в магазине в тц Саларис зимние кроссовки Лакост. Несколько дней носил их до нового года, а как пришли морозы переобулся в угги. В конце февраля снова одел эти лакосты,- в итоге всего носил их около 2 недель. Заметил протертости вдоль подошвы, ровно где заканчивается резина. Отнес в магазин, мне сказали: «мы должны отправить на экспертизу». Я заполнил заявление (на экспертизу они дают 20 рабочих дней). Сказали, что свяжутся со мной как обувь вернется в магазин. Спустя больше месяца со мной никто не связывался (это показывает, что магазину насрать на клиентов после продажи товара). Я, не дожидаясь звонка или письма на email, приехал в магазин и мне говорят: «экспертиза выявила, что это не брак», на мой вопрос: «то есть это моя вина?», мне ответили: «да». Второй момент - экспертиза: в заключении написано: «в связи с небрежной эксплуатацией». Вопрос: что такое небрежная эксплуатация? Как я понимаю экспертиза делается просто нажатием ctrl-C/ctrl-V🤬 Да, даже если бы я носил их 24 часа в сутки на протяжении всего времени (напомню: купил в конце декабря, а принес в магазин 2 марта), так не должны были протереться тем более в таком месте! Обувь для того, чтобы в ней ходить, а не держать на полке в коробке. Я купил ЗИМНИЕ кроссовки, ХОДИЛ в них зимой, и они по качеству не выдержали двух недель. Еще момент: В заключении так же написано: «имеется загрязнение и истирание ходовой поверхности и бортиков подошвы», а на фото вы увидите, что подошвы нулёвые, они как новые! Так что в честности и профессионализме экспертизы и ООО «Интермода» я очень сомневаюсь! Я посмотрел отзывы этой экспертной компании и хочу сказать, что ни я один кому они написали бредятину в заключении. Это не первая пара, купленная в суперстепе, но этот момент поставил крест на этой сети магазинов, больше туда ни шага! Решать вам,- покупать там или нет, но я больше не советую этого делать!

Tashkilot javobini ko‘rish

нина бутылкина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный магазин,хамское обслуживание,ужасная по качеству обувь. Купила себе и дочери кроссовки,которые через 2 месяца порвались внутри в районе пятки!!Принесла на возврат,администратор Дарья видя что это реально брак,начала выискивать изъяны снаружи намекая что я неправильно ухаживала за обувью. Директор магазина даже не соизволил выйти и решить ситуацию. Администратор и кассир ,лет 20,стояли и закатывали глаза ,на мои слова что качество обуви ужасное. Как итог,я забрала обувь,сама сделаю экспертизу . Ни кому не советую данный магазин. Клиентоориентированность но нуле!!Качество обуви отвратительное!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Купила кроссовки, подобрали подходящий размер и фасон. Проконсультировались Дарья и Катя, отличные сотрудники. Спасибо большое магазину и команде!

Tashkilot javobini ko‘rish

Та

3-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин сам отличный! А консультанты там ( высокий парень) не очень. Обману ребенка с кроссовками продав женские за мужские и в добавок подсунул носки якобы за балы, при возврате кроссовок в магазин про носки сказали вы купили их сами. Отдали меньше стоимость чем в чеке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Коротко о консультантах: - Я хочу померить кроссы - Какой размер? - *говорю размер* (на полке нет моего) - Вы купить или померить? - Померить - До второго склада идти 10 минут, до свидания

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон

7-darajadagi shahar bilimdoni

Я крайне разочарован политикой этого магазина обуви. Посещение этого заведения оставило после себя исключительно негативные впечатления. Директор магазина проявил некомпетентность и неуважение к клиентам. Он категорически отказался продать выставочный образец с небольшими дефектами по сниженной цене. Данное решение кажется совершенно необоснованным и нелогичным. В результате, я вынужден был уйти из недопустимо и вызывает возмущение. Я категорически не рекомендую этот магазин никому.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Марченкова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Категорически не рекомендую данный магазин! Купила кроссовки из новой коллекции за 22 тысячи, проходила месяц, разорвались внутри пятки. Принесла в магазин, сказали,что брак. Написала заявление на возврат денег, прошло полтора месяца - денег нет.... Это вообще что такое???? И теперь продавец из магазина по сотовому не отвечает...

Tashkilot javobini ko‘rish

Sofia

16-darajadagi shahar bilimdoni

Выбор моделей кот наплакал. :( Хотел жене купить кроссовки, хорошие N, а моделей интересных 0

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Черноярова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Купили с мужем 3 пары кроссовок, магазин сделал хорошую скидку на третью пару, но приехав домой поняла что размер маловат, обратилась через неделю, все чеки предоставила, сказали что обмен доступен только через возврат (размер был в наличии), оформили возврат и потом только говорят что еще нужно доплатить ту скидку которую они предоставили на третью пару изначально и сообщили это только тогда когда забрали кроссовки и оформили возврат… Я не пришла сделать возврат, я пришла сделать ОБМЕН, и имею на это право по закону! На обращение мое до сих пор не ответили. Такое отношение встречаю впервые, возвращаться туда не хочется.. Не рекомендую данный магазин, если у вас к магазину возникнут вопросы разбирайтесь, как говориться, сами!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Горбатов

16-darajadagi shahar bilimdoni

27 000р за подделку! Ценники как за оригинал. Нитки торчат, выпирает клей. Если есть сомнения, прилагаю фото. Не советую

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся Сафонова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо консультанту Ольге ,очень внимательная и добродушная ,помогла с выбором 💫

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся ☆

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятные продавцы консультанты, помогли зашнуровать мне кроссовки🥺🙏🏻 Ассортимент хороший и цены не кусаются.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Варзонова

30-darajadagi shahar bilimdoni

Много крутого выбора товаров! Консультанты вежливые и шустрые!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виолетта

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин с большим выбором кроссовок, можно подобрать полный образ, есть удобные примерочные. Сотрудники приветливые, внимательные, подберут кроссовки под любой запрос, а так же заботливо предложат уход за кроссовками. Являюсь постоянным покупателем в этой сети давно и понимаю,что уходовые средства реально крутые, свою обувь поддерживаю в идеальном состоянии только благодаря им. Могу рекомендовать именно этот магазин к посещению, здесь ребята работают на совесть и заинтересованы не лишь бы продать, а подобрать то, что действительно нужно покупателю. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Кузнецов

7-darajadagi shahar bilimdoni

отличный магазин, консультанты вежливые всё быстро и с приятными акциями

Tashkilot javobini ko‘rish

Бабилева

20-darajadagi shahar bilimdoni

В магазине врут ... когда возврат делать то все забыли про вежливость и забыли возврат нужно делать, дают писать заявление , претензии и. Т.Д. и ждииииии..,.. Брендовую обувь копии люкс не стоит покупать у них.... Кто ценит время не стоит здесь покупать. Не рекомендую👎👎👎

Илья С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Большое спасибо хочу сказать персоналу , и отдельная благодарность Льву и Кириллу, очень позитивные и добрые продавцы. Обслуживанием остались довольны, с женой будем почаще заходить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Аристархова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший персонал, всегда подскажет, добрые, отзывчивые, всегда очень чисто и все на своих местах, мне очень нравится, советую очень сильно!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся Бабичева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли за кроссовками , нас обслуживал продавец -консультант Кирилл , очень помог с выбором , остановились не только на кроссовках!! Очень помог ,спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Александрович

4-darajadagi shahar bilimdoni

Определенно лучший продавец это Матвей помогает с выбором даже если сам незнаешь чего хочешь, да и в общем разбирается в кроссах парень лучший в своем деле

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия

4-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится магазин, пришла сюда купить обувь. Хочу отметить консультанта Кирилла. Помог и по телефону, и в жизни. Очень вежливый.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Бабаев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин 🔥👍🏻 Матвей, быстро, четко, помог выбрать обувь, по моему запросу + сделали приятную скидку

Tashkilot javobini ko‘rish

Ульяна Ю.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный магазин в ТРЦ "Саларис". Профессиональные продавцы, отдельное большое спасибо Матвею, за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Спасибо,удачи и развития.

Tashkilot javobini ko‘rish

dvlad

11-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в данный магазин для возврата бракованного товара (купленного в интернет магазине) после гарантийного срока. Быстро оформили возврат, персонал отработал на твердую пятерку. Возврат денежных средств был получен на следующий день. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Константиновский

12-darajadagi shahar bilimdoni

Продают не качественный товар , вернуть не получается по договоренности, не советую тратить на них свое время и внимание , палевые вещи

Tashkilot javobini ko‘rish

Аюш Кекеев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень классный магазин , обслуживание на вышке , Матвей очень сильно помог подобрать образ !

Tashkilot javobini ko‘rish

Мамед М.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Матвей лучший продавец-консультант-кассир,помог подобрать обувь Помог с выбором

Tashkilot javobini ko‘rish

Диана Шайдуллина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все понравилось Чисто Консультанты помогли с выбором

Tashkilot javobini ko‘rish

Мариана

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Хороший персонал!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Дмитриева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. А продавец с брелком зайчика просто супер. Молодец девушка , просто профессионал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон

5-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал здесь ботинки. В комплекте с ними в коробке должны были идти запасные стельки и шнурки. Консультант так хорошо приседал на уши, что я не сообразил сразу проверить комплектность в коробке. Как итог по приезду домой в коробке не хватало одной стельки и одного шнурка…

Елизавета С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Матвей отличный консультант! Помог с выбором обуви. Видно, что профессионал!

Tashkilot javobini ko‘rish

Rom230282

5-darajadagi shahar bilimdoni

Большое спасибо персоналу магазина , в частности Павлу. Помог с подбором.

Tashkilot javobini ko‘rish

Натали **********

11-darajadagi shahar bilimdoni

Огромный выбор , цены супер

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасные консультанты! Всё очень понравилось! Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ангелина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Продали рваный худи, директор отказывалась обменивать и утверждала, что в их магазине не бывает обмена. В итоге конечно обменяли после того, как я вызвал полицию. Но директор Алина своим хамством испортила все мнение о данном магазине, несмотря на то, что там хороший ассортимент, заходить туда больше не хочется

Tashkilot javobini ko‘rish

светлана змоян

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо консультанту Матвею за помощь , с выбором кроссовок♥️ очень приятный молодой , человек

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 6512

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не хочется заходить в магазин, консультанты каждый раз пристают

Tashkilot javobini ko‘rish

SuperStep

59 ta fikr-mulohaza