Izlash

Sunlight

4,7

126 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

На днях посетила ювелирный магазин после ремонта и осталась в полном восторге! Интерьер стильный, большие витрины. Сотрудники очень дружелюбные и готовы помочь с выбором. Купила себе пару украшений. Обязательно загляну туда снова!

Tashkilot javobini ko‘rish

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый и приятный персонал, часто здесь бываю, всегда помогут с выбором украшения. Всегда есть приятные бонусы и скидки, что не может не радовать. Однозначно рекомендую этот магазин к посещению!

Tashkilot javobini ko‘rish

Софья Головина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошие консультанты,быстро помогут и найдут украшение,удобный ломбрад. Большой ассортимент товара. Сама недавно покупала серьги,красиво упаковали,вежливо обслужили. Спасибо девочкам

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Галимова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда покупаю только в этом магазине. Большой выбор, быстрая доставка. Бриллианты гораздо дешевле, чем в других ювелирках.

Tashkilot javobini ko‘rish

Клим Кузнецов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оформлял покупку в данном магазине что бы сделать предложение своей девушке. В наличии нужного размера не было и 6 апреля заказали со склада, доставка должна была придти 8 апреля. Сегодня уже 11 апреля и сегодня я должен был делать предложение, а кольцо до сих пор не приехало. К продавцам претензий нет, в поддержке говорят, что задерживается именно логистика. Я попросил выяснить что за компания и был готов поехать куда угодно и забрать сам, но по правилам сказали что так нельзя, и никакой информации про логистическую компанию не сказали. Пришлось отменять фотографа, за которого деньги не возвращают и ресторан, обращаться в данный магазин больше не хочу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Ф.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Периодически покупаю украшения именно в этом филиале. Удобно, быстро, приятные продавцы. Всегда помогут, подскажут, очередей нет. Соориентируют по акциям, бонусам. Консультанты и продавцы не навязчивые, для меня это важно. Приду еще!

Tashkilot javobini ko‘rish

elechka-shvorak

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оформила заказ онлайн, в магазине примерила и выбрала то что пришлось по душе. Все четко, без лишних навязываний и предложений, консультанты вежливые. Кроме того понравилась скорость обслуживания, быстро оформили обмен моих старых украшений на новые. Советую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Edward Val

12-darajadagi shahar bilimdoni

Написал отзыв в приложение, отклонили) потому что не хотят видеть плохие и реальные отзывы! 2 раза выпадал камень из кулона! Не советую что то брать в этом магазине! Качество низкое!

Tashkilot javobini ko‘rish

АДАМ АБДУЛЛОЕВ

5-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор, вежливые и внимательные консультанты , помогли с выбором браслета. Спасибо 🌼

Tashkilot javobini ko‘rish

Камиля Валиева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис: консультанты очень противные, никак не помогают с выбором. Я примеряла украшения, консультант в это время стояла в телефоне всё время, вообще никак не была заинтересована в том, чтобы продать. В итоге, я решила даже не тратить там сертификат, хотя очень хотела новое украшение, но это был просто отвратительный опыт покупки. При возврате сертификата долго решали вопрос, тоже без никакой вежливости. Это был подарок мне, а в итоге деньги возвращают на карту того, кто мне этот сертификат подарил. Ну это вообще как, еще было сказано так по-хамски, без никакого желания сгладить ситуацию в моих глазах. Больше ни ногой, всех консультантов можно уволить, от них впечатление о магазине только хуже

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал просто ангельский, девочки сотрудницы все вежливые. Сдавала в ломбард золотой зуб прабабки , ломбардистка оценила его, предложила обмен, вместо обычной скупки, вышло намного выгоднее, цена приятно удивила🥰 Теперь хожу с прекрасным бриллиантовым колечком 💍

Tashkilot javobini ko‘rish

Ангелина Дергунова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обращаюсь уже не первый раз в ломбард и прихожу именно в данный магазин. Вежливые консультанты всегда встречают с улыбкой, рассказами действующих акций. Очень выгодная цена за грамм на оценку украшения и процентные ставки. Для постоянных клиентов имеются свои индивидуальные условия.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марианна Г.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз покупали изделия в этом магазине . Девушки -консультанты всегда достаточно вежливы , приветливы. Два раза пришлось оформить возврат- выпали камушки из кольца - предложили либо заменить изделие либо вернуть деньги . Часто бывают акции ). Неплохой магазин .

Tashkilot javobini ko‘rish

Алсу Хасанова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентоориентированность на 0 Доброжелательность на 0 Обслуживание на 0 Пришли мы с молодым человеком в этот "прекрасный" магазин. Начали смотреть украшение на подарок.За 10 минут к нам никто не подошёл! Сами выбрали! Подошли к консультанту, попросить показать там это украшение, чтобы посмотреть, примерить. На что нам ответили! Дословно. "Я занята!" Извините, конечно, но мы тоже заняты! Нет, чтобы позвать другого консультанта, нет, чтобы сказать "извините, я сейчас занята, через минут освобожусь и к вам подойду!" было на много приятнее, чем это "Я занята!" Мало того, что мы потеряли время, так еще и настроение испортили! Отвратительное обслуживание! Если вам дорого ваше время, данное место не советую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Роза Камалова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день, пришли сегодня 27.05.2023 купить серёжки для детей. Обслуживала нас Камилла. Очень качественно обслуживание, все рассказала и показала, объяснила какое золото, даже смогла заинтересовать ребёнка, скачали приложение. Так , чтобы ребёнок не убегала с магазина у нас не было. Пришли серёжки детям купить, а купили ещё наборы для себя . Я купила себе и своей маме. Побольше таких продавцов. 🔥🔥🥰🥰

Tashkilot javobini ko‘rish

Маркова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заходила 1 мая в шесть часов вечера. Ужасный магазин! В витринах полный бардак, куча дыр, оборудования грязное, ценники наклеены криво ,открытые отложки с изделиями 😳 Консультанты не поздоровались, не сказали какая акция, стояли толпой в острове.. хихикали.. что-то очень важное обсуждали Куда смотрит руководство…

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия

5-darajadagi shahar bilimdoni

Были 9 февраля вечером, нам попалась консультант, которая переписывалась при нас в телефоне, вместо подбора украшений. На мою просьбу показать еще одну подвеску ответила мгм и продолжила стоять в телефоне. Это было максимально странно. Также не сказала нам о том, что акция 1=2 не действует на цепочки. За свои переписки и игнорирование покупателей, эта девушка получает зарплату) к сожалению, не посмотрели на имя, но обязательно оставим отзыв книге жалоб.

Tashkilot javobini ko‘rish

Рената Камалова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший магазин ювелирных украшений! Качественные изделия, постоянные скидки и акции и бонусная система(что очень радует!) Много что заказывала, и планирую продолжать

Tashkilot javobini ko‘rish

Альба

7-darajadagi shahar bilimdoni

Из всех консультантов самая участливая, самая вовлеченная к выбору покупателя Дарья !!! Стояла в очередь к ней, чтобы именно она меня консультировала!!! Даже не смотря на то что покупку я в итоге не совершила, она осталась очень вежливой и улыбчивой, успехов, Дарья!

Tashkilot javobini ko‘rish

Диляра Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор украшений, приятные акции и бонусы. Специалисты всегда ответят на вопросы и с удовольствием помогут подобрать изделие.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Невнимательные продавцы, простояла в очереди минут 10, пока они втроём что-то показывали другому покупателю.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Галяутдинова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла в магазин, чтоьы вживую увидеть украшения, отложенные в корзину в приложении и не смогла устоять перед покупкой. Да еще по акции 2=3 получила в подарок кафф. Покупкой довольна, ношу с удовольвием. Спасибо Камилле за внимательное отношение

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Светикова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Присмотрели серебряный браслет мужчине,но его размера не оказалось,консультант Дарья нам предложила несколько других альтернатив, нам понравился один вариант, но нужного нам размера снова не было в наличии, тогда нам предложили заказать в интернет-магазине, через консультанта Дарью мы оформили и оплатили заказ. В назначенную дату мы приехали забирать заказ, но вместо выбранного нами, был выдан абсолютно другой браслет с другим плетением и женский.

Tashkilot javobini ko‘rish

Слава Бочкарев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хорошее обслуживание, подобрали классный браслет и очень хорошо рассказывают инфу про украшение , что захотелось еще и цепочку купить умеют продавать так , что хочется купить , не настаивают нечего очень приветливые, обслуживала работница Ульяна , милая умеет общаться с клиетами и отвечать на вопросы также граммотно

Лилия Валиуллина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Посещала ваш ломбард, низкий процент при залоге👍Оставляла золотые серьги. Оказалось % можно оплачивать сидя дома.Отличный сервис.Приду к Вам снова👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Костенко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший ломбард, замечательные девочки, профессионалы своего дела, все подсказали и показали, очень выгодная цена за грамм как для обмена, так и для скупки, рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Инна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Никогда больше в сети этих магазинов покупать не буду и никому не рекомендую. 10 апреля 2024г я купила ребёнку сережки в магазине санлайт в KazanMall. Перед покупкой я спрашивала у продавца-консультанта как мне оформить заказ, через онлайн или у неё на кассе. Продавец сказала что на кассе, типа разницы нет. Я купила. Надели ребёнку сережки, она легла спать, оказалось что ей очень не удобно в них, она не могла заснуть, так как они мешали. В итоге сняли. Решили вернуть или обменять на другие. Чек, бирка от серёжек - все сохранилось, все предоставила, сережки не повреждены, ничего. Приехала в магазин. И тут веселуха началась. Оказалось, что такие изделия, купленные в магазине, возврату не подлежат. 1. А если бы купила онлайн, то можно было бы вернуть. Получается сотрудник магазина неграмотно мне «подсказала» 2. Директор магазина вела себя крайне хамски. Перебивала, повышала тон, при том что я спокойно, вежливо с ней разговаривала. Когда я сказала фразу что про обмен и возврат почему не предупреждаете при покупке, она мне с насмешкой ответила: «незнание законов не избавляет от их исполнения». Разве так можно с клиентами? 3. Но после общения с другими отделами и директорами этой сети, я поняла что рыба гниет с головы. Я все же оставила сережки и написала заявление на обмен. Ответ мне пришёл такой: «Производственный дефект по обращению №44041293823 не подтвержден.» Хотя не не подавала на дефект изделия. Я обратилась через чат в службу поддержки. Там заново все описала, сформировали новую заявку. Сегодня снова дали ответ что обмен невозможен, так как поврежден товарный вид. В общем, я все поняла. Никакой клиентоориентированности, никакой заботы о клиентах и желания удержать. Спасибо. Удачи вам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Расиль

14-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин отличный. Выбор большой. Когда нужен был подарок очень долго выбирали. Но консультант очень помог. Все объяснил и подсказал. В итоге с большими скидками подарок вернее два были выбраны.)))

Ильнур Шакиров

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, выбор и цены лучше в городе, лучший интернет магазин ювелирных изделий в России, рекомендую, персонал и обслуживание на достойном уровне.

Лилия П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал приветливый, обслуживание быстрое. У меня возник вопрос по обмену изделия купленного онлайн, его очень быстро решили сотрудники в течении нескольких минут, заявку на обмен подавала через приложение, там тоже вопрос решился мгновенно. Спасибо за участие и красивые украшения!

Tashkilot javobini ko‘rish

Илина С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Зашли сегодня с подругой с целью приобрести кольца под Свадебный образ. При просьбе показать товар, продавец ответила «Нет, я занята» и ушла к остальным двум продавцам что-то смотреть в компьютере. При том, что мы были единственными потенциальными покупателями.

Tashkilot javobini ko‘rish

Уваров В.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Приобрел товар, но оказалось ошибся с размером, через 4-5 дней я пришел в магазин с просьбой обмена товара, но получил отказ, ювелирные изделия, приобретённые в магазинах sunlight обмену и возврату не принадлежат. Перед покупкой об этом не уведомили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alina V.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично, расположение магазина, обслуживание, скорость обработки. Покупаю уже не в первый раз, много предложений по скидкам и акциям)

Tashkilot javobini ko‘rish

ООО П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Подошла к консультанту , сказала- занята , другая тоже сидит в телефоне , даже не повернулась .. ну, я так и ушла .. ужасное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Palestinec Palestinec

7-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал подарки супруге на день рождения. Сами мы из другого города, где так же есть салоны sunlight. Консультант Виктория знает своё дело выше всех похвал. Очень доволен тем, что посетил этот ювелирный салон.

Tashkilot javobini ko‘rish

rik

3-darajadagi shahar bilimdoni

доступно, бюджетно, консультанты приятные, частые скидки. консультанты бывают заняты и иногда за ними приходится ходить

Tashkilot javobini ko‘rish

Азалия

7-darajadagi shahar bilimdoni

Классные украшения, супер цены! Всегда можно найти украшения и подарки на любой повод и настроение😊

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Божко

11-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала и в магазинах, и через приложение, в целом и так, и так удобно, через приложение люблю выбирать, а смотреть уже иду в магазин. Выбор очень большой, всегда получается найти что-то интересное.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Н.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к клиентам,сделала заказ в интернет магазине,предложили доставку,хорошо,выбрала нужную дату(на подарок),что успели,так нет,никто и не звонил и не писал,сама звонила,пыталась разрулить ситуацию,но им и дела нет до вас.В итоге уже прошло мероприятие,человек остался ьез подарка,и после этого они решили мне его доставить.Нет уж спасибо,обошлись без вас.Никому не рекомендую заказывать что ли бо здесь,вы для них никто.Им все равно на вас.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алена Залялова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь регулярно их услугами. Всегда выручает в трудную минуту. Высокая оценка. Очень удобно оплачивать через приложение, не надо никуда ходить. Оценка твёрдая "5".

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Тарасова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин хороший , но консультант попался не самый лучший. Компании стоит обратить внимание на свой персонал. Работают консультанты с такими огромными ногтями , что даже не могут помочь застегнуть браслет.

Tashkilot javobini ko‘rish

GALINA GALINA

8-darajadagi shahar bilimdoni

Красивый салон, большой выбор украшений, на любоы вкус, приятное обслуживание!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Готовьтесь ждать полчаса, пока освободиться консультант. А да, и это ваша задача ловить их и «вставать в очередь».

Tashkilot javobini ko‘rish

Камол Н

8-darajadagi shahar bilimdoni

Жалко что нельзя поставить ноль звезд ! Сервиса ноль ! После визита в этот магазин вернуться однозначно не хочется ! А покупать тем более ! Глядя на работу сотрудников и отношение сотрудников к своей работе , украшения не вызывают доверия . Если они продают с таким отношением , а что будет если не дай бог брак ?! Такие лебезные украшения непонятного происхождения нужно очень постараться ещё продать , а с такими выражениями лиц как у этого персонала точно не с людьми работать , тем более золото продавать. Заходили с женой пару месяцев назад была ситуация что в магазине бал кто-то из руководящей должности и руководитель магазина , оба этих “руководителя” показали что клиент для них не важен. Мы ждали с женой когда они закончат говорить, потом мы ушли за продуктами потом вернулись и они продолжали , в итоге мы ушли, внимания к нам было ноль и видимо разговоры важнее продажи. Пользовались также услугами ломбарда , постоянно надо ожидать когда кто-то соизволит прийти , на весь зал перекрикиваются потом кто пойдет , сотрудники задают лишние вопросы назаказ или нет а что за украшение ? Я считаю это им совсем не нужно для оформления , т.к у них имеются химические реактивы для определения пробы , а своими расспросами они лезут в личное . После моего возмущения что это им не нужно знать , сотрудник ломбарда в черном костюме без бейджа показала свой гонор . Предварительно оценить украшение просто невозможно ! Очень долго пишет на бумажке описание камней , очень долго высчитывает вес , потом фото , потом долго набирает на компьютере , время одного залога занимает 45 минут , это же много ! И только потом скажет сумму и не факт что она меня устроит а уже столько времени потрачено ! На прейскуранте цена одна , а по факту дают меньше . Объясняют тем что я когда-то что-то не выкупил в 2017 г и у меня там какой-то % невыдачи ! Не понимаю а почему это должно отражаться на нынешнем залоге ? Я же в замен отдаю свое золото , какие претензии ко мне сейчас ? И сдано гораздо дешевле чем оно стоит сейчас . Не первый раз не додают сумму и приличную ! Последний раз я там был с залогом , теперь надо выкупить и больше не ходить и никому не советую ! Есть прекрасные магазины в городе с хорошим ассортиментом и лучшим качеством и полно ломбардов где тебя встретят и достойно отработают свою работу .

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Артамонова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Была вчера в этом прекрасном месте,все очень понравилось,меня обслуживала Дарья,помогла с выбором кольца,обязательно приду еще !

Tashkilot javobini ko‘rish

Резида

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливые консультанты,отличный ломбард Буду приходить только сюда

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия Без фамилии

4-darajadagi shahar bilimdoni

Большой просторный магазин. Часто бывают в Казан молле и каждый раз захожу в санлайт ) Не могу мимо пройти ☺️ выбор шикарный конечно , нет слов !