Izlash

Sunlight

4,2

182 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить команду магазина за отличный сервис! Всё чётко, быстро и дружелюбно. Ассортимент порадовал — нашёл именно то, что искал. Обязательно загляну ещё! Особенно впечатление произвела продавец Светлана! Светлана обладает суперспособностью: за пять минут превращает растерянного покупателя в счастливого обладателя нужных вещей. При этом ни капли навязчивости — только юмор, компетентность и теплота. Теперь это мой любимый отдел, и я знаю, чьих это рук дело!

Tashkilot javobini ko‘rish

6-darajadagi shahar bilimdoni

Продают бракованную партию по полной цене и скрывают Книгу жалоб. Худший клиентский опыт. Две недели пыталась добиться обмена или уценки, подаренных мне на юбилей, сережек с явным браком покрытия (царапины, потертости). В официальном чате поддержка признала, что ВСЯ ПАРТИЯ (арт. 373359) на складе дефектная, но в соразмерной уценке отказали, предложив издевательские 300 бонусов. Директора и заместителя никогда нет на месте. Книгу отзывов и предложений выдать отказались, заявив, что она "необязательна". Продают товар с подтвержденным производственным дефектом по цене нового изделия. Жалоба в Роспотребнадзор через Госуслуги уже подана (№ обращения от 16.02.26). Категорически не рекомендую этот филиал, если не хотите тратить нервы на покупку некондиции». Ответ организации: Подтвердили брак всей партии и моих сережек не просто в чате по фото , а забрали официально на проверку и через время дали ответ , что это брак ! И даже после этого мне не сделали скидку на серьги! Это же официально уценка! Что вы ответите на это ? по цене новых сережек вы продаете бракованные , с царапинами и потертостями - вы считаете это не нарушение прав торговли? Вот инспекция и проверит ваш товар, а то что вы заслужили доверие клиентов - потому что большинство людей не знают своих прав или им просто лень отстаивать их. Плюс лишь в приемлемой цене и большое разнообразие украшений. Но права вы нарушаете.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ассортимент, но девушки консультанты не помогают при выборе, не здороваются. Прихожу сюда в третий раз, 1 раз мне удалось купить потому что был заказ через интернет магазин, все последующие разы уходила без покупок к сожалению. Три девушки в магазине!! Одна стоит с женщиной разговаривает о жизни, другие тоже заняты не понятно чем.

Tashkilot javobini ko‘rish

марина д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Задала несколько вопросов по ассортименту, продавец не заинтересованная ни разу, рядом ни одного клиента, не подошла, спрашивала, есть ли размеры браслета, ответ - нужно смотреть и опять не подошла, продолжала раскладывать товар на витрине. Вышла и поехала в санлайт на Семеновской.

Tashkilot javobini ko‘rish

анна тищенко

6-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла 24.01 . Здравствуйте в ответ не получила. Спросила про сережки гвоздики, мне ткнули пальцем на витрину, якобы, идите сами смотрите. Ну, я пошла. Смотрела, смотрела, ждала консультирования- получила ноль внимания и ушла. Чувствовала себя как бедный родственник. Ужасная клиентоориентированность!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Гусева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин значитеотго преобразился, сервис улучшился, прекрасно помогли подобрать украшения, очень отзывчивые и дружелюбные девушки. Отдельное спасибо Светлане☺️ теперь за украшениями только к ней

Tashkilot javobini ko‘rish

Elena&

10-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла в офис подобрать серёжки дочке. Было 2 сотрудницы, попросили подождать. Пока ждала, сама разобралась, где что на витрине представлено. Нюанс в другом: попросила отдать мне подарочную подвеску (по купону ко дню рождения как постоянному клиенту) и показала код на неё. Сотрудница попросила мой телефон в руки, якобы так ей удобнее, что-то долго там копалась и вернула. Я была занята выбором сережек и не придала этим вещам значения. А вот буквально через 20 минут меня просто стали заваливать уведомления от магазина. Проведите работу с сотрудниками, очень некрасиво менять в тихую клиентам настройки в приложении!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Трифонова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз посещала магазин Sunlight и осталась довольна🤗 Долго искала магазины украшений, где есть: большой ассортимент украшений (в данном магазине есть варианты на любой вкус), качество изделий. И это всё по доступным ценам😉 Отдельно хочу отметить персонал: всегда приветливый и знает своё дело, всегда готов помочь с выбором и даст совет👍🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Колесник

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась сегодня к Сергею чтобы уменьшил мне кольцо, сделал все просто чудесно и быстро я очень довольна работой. Вежливость и качество 🔥🔥

Tashkilot javobini ko‘rish

Есения Романова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание абсолютно отвратительное. Сегодня, 08.04.2025 в 20:00 зашла в данный магазин (м. Электрозаводская). Никто не поздоровался, помощь не предложил. Работает одна сотрудница, Александра, (с чёрными волосами и пирсингом в губе) ждут 6 человек, пока она закончит с одним клиентом! Пока не уточнила, работает ли вообще хоть кто-то, игнорировала всех ожидающих. Работает просто крайне медленно и это видно. Не торопится, не извиняется, медленно протирает украшение салфеточкой клиенту и ходит брать размен, еле двигаясь. Клиент до меня говорит, что уже час так стоит. Я сама прождала 30 минут. Клиентоориентированности - 0. По точке валяются открытые коробки, ценники, тряпки и чистящие средства. Вечер, народу нет почти. Если у вас такой завал, наймите нормальных (!) сотрудников. Обслужила в итоге другая девушка, подошедшая под конец. К ней вопросов нет. Но подошла бы она раньше, не сложилось бы такого негативного впечатления.

Tashkilot javobini ko‘rish

исакова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обычно когда заходите в такие магазины,сотрудники сами просят не помочь ли с выбором,а тут один сотрудник,и на мой вопрос сможет ли она мне помочь с выбором,показала сухо где они лежат,пропало желание покупать что либо.Были бы подружелюбнее что бы захотелось зайти еще раз

Tashkilot javobini ko‘rish

Маргарита Шилова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание, попросила девушку показать комплект, та в свою очередь с недовольным лицом сказать подождать, в итоге вспомнила про меня спустя пару минут. Затем попросила показать еще пару вариантов с определенной застежкой, на что получила « Мне по вашему все пересматривать?» Ну если ты работаешь в продажах, будь добр хотя бы примерно понимать что значит доброжелательность и диалог с клиентом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Шанина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Мы прождали 5-7 минут и не сколько раз подошли и попросили о помощие. Мы знали что хотим купить, но нас так не обслужили. Было 3 девушки и мы 4 клиенты, как будто можно было и нам показать но нет. Как они буду справляться с наплывом клиентов. Поэтому 1 из 5, здесь нельзя ничего купить, люди не реагируют

Tashkilot javobini ko‘rish

Maria Komanitsyna

5-darajadagi shahar bilimdoni

Токсичные равнодушные сотрудницы. Изображают видимость работы. За 10 мин моего нахождения в магазине даже не соизволили поздороваться. Одна с откровенно недовольным лицом обслуживает китайцев. Вторая хотя бы улыбается клиентке. Первый раз такое наблюдаю в вашей сети. 08.08.2025 19:35

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Лыжина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Удобно расположенный магазин. Асоортимент большой, хоть и редко обновляется. Персонал вежливый и внимательный. Подберут украшение в соответствии с пожеланиями и вашим бюджетом, не пытаясь навязать дорогую покупку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Леницкий

4-darajadagi shahar bilimdoni

Зашли сегодня посмотреть кольцо, на что получили недовольное лицо консультантов. К нам ни кто изначально не подошел, когда попросили проконсультировать увидели лицо одолжения… Не доволен.

Tashkilot javobini ko‘rish

таня никехина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела приобрести 22.08. 2023 г. керамическое кольцо артикул 69994, цена на ценнике в магазине была указана 690 рублей, посмотрела на сайте его цена была 790 рублей, сказала об этом продавцу, на что мне было сказано, "ой, сейчас посмотрю, у нас возможно переоценка произошла, да вы знаете, его цена другая". Конечно, я не стала покупать это кольцо, и в магазине приобретать, где цена расходится с ценником ничего не буду, чтобы избежать неприятных "сюрпризов" на кассе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёнка

5-darajadagi shahar bilimdoni

хороший маленький магазинчик, с большим ассортиментом, девушки приветливы и дружелюбны, брала комплект в подарок, все понравилось

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей К.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не подошло украшение, пришел вернуть и сделал это очень быстро благодаря директору магазина Ольге, спасибо 🙏. Было так приятно в ее компании что приобрел новое изделие!

Tashkilot javobini ko‘rish

Жанна Бухарова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Есть приветливые консультанты, есть не очень. Об акциях не всегда говорят. Ассортимент товара в серебре слишком много однотипных. Изделий с бриллиантами, сапфирами, топазами, изумрудами, жемчугом в золоте очень мало, хотелось бы больше. Качество товара хорошее

Артем

13-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис 0/10 на весь магазин две сонные мухи, входящих людей игнорируют полностью. Простояв 10 минут возле изделий пытаясь привлечь внимание, мне не то что не сказали чтобы я подождал, или хотя бы сказал «здравствуйте», даже внимание никто не обратил. Одна сотрудница все это время копалась в кассе, второй флиртовала с какой-то бабушкой. Другие два посетите просто поглядывали на меня и смеялись над моими попытками потратить деньги.

Tashkilot javobini ko‘rish

deena. dinka Ahmadova

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень рекомендую. Цены приемлемые. Особая благодарность, продавцу-консультанту Жанне🌹милая, приятная девушка, терпеливо выслушала все пожелания к изделиям, помогла выбрать достойные подарки. Оформила всё на высшем уровне. Мама довольна. Спасибо вам огромное Жанночка🌹

Василиса Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание отвратительное! Прождала полчаса, чтобы выдали мне мой заказ. Работала одна сотрудница, неквалифицированная. Одним словом, закрывайте санлайт, или нанимайте новых сотрудников

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Филиппова

6-darajadagi shahar bilimdoni

1. Не реагировали на звонки о невозможности приема заказа 14 января. В итоге заказ делался неделю. Мне ковер из Новосибирска доставили быстрее, чем из Москвы серьги.2. Прислали приглашение получить кулон, мы приехали в магазин и оказались в дураках,Ни у мужа . ни у меня, оказывается, подарка нет. Говорят, какой-то сбой. Надеюсь, что после моих слов магазин будет работать, как до Нового года, а то настроение было испорчено. Приехали к внучке с деньгами, чтобы она купила себе серьги, а эти ждут другого часа.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь З.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добротный магазин, отзывчивые девушки, помогают выбрать, не игнорируют клиентов

Tashkilot javobini ko‘rish

Ремонтник

16-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал подарки жене и дочери - вроде нормального качества. На следующий день получал здесь же подарок - дали кулон голубого цвета, который покрыт как будто внутри тёмным налётом (не отмывается, не очищается).

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Колузанов

19-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую, только зря потратил время. Печатку 26,5 грамм золота 585 пробы оценили в 28000 рублей. Ушел от туда с недоумением.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

15-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин не маленький, выбор большой. Продавцов много и это радует, не надо ждать и звать. Продавцы вежливые и внимательные, особенно Галина. Раньше ездила в Сокольники и в магазин на Электрозаводской, но теперь это мой любимый из магазинов Санлайт.

Марина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ждали продавца 20 минут — вперёд нас обслужили женщину, пришедшую позже. Выбор обручальных колец очень маленький, нет ходовых размеров. Компетенции продавцов сомнительны — ничего не порекомендовали, скривили нос при просьбе книги отзывов и предложений.

Анохин Андрей

18-darajadagi shahar bilimdoni

Исключительно плохая организация. И с тоааротюм такого же качества. Идиотские рекламные фишки с закрытием магазинов и ликвидацией товаров давно набили всём оскомину и никому уже не интересны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна А.

7-darajadagi shahar bilimdoni

персонал ленивые , грубые люди из тех, кто вообще ни на что больше не годится. Качество изделий ниже плинтуса , за такие цены можно нормальные украшения купить в другом месте.

Tashkilot javobini ko‘rish

яна В.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасное отношение к посетителям - залог успеха и популярности этого магазина. Очень внимательное и вежливое обслуживание, отличный ассортимент и приемлемые цены.

Dilya Rustamova

4-darajadagi shahar bilimdoni

4.09.2023 хотела купить комплект сережки и кольцо мне очень понравились но персонал очень грубые , ленивые, я когда спросила можно девушка вас она в ответ таким не доволним лицом я занята хотя стояла не чего не делала

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь

11-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится этот ювелирный, не только свои ассортиментом и ценами, но и доброжелательным отношением к клиенту. Во всяком случае в отношении ко мне.

Scorpion

7-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла сегодня с мужем после работы выбрать себе подарок на 14 февраля. Ужасный персонал. Нехотя подошла девушка-консультант, не запомнила, к сожалению ее имени ( полная, невысокая крашеная блондинка), я поинтересовалась, почему так дорого стоят понравившиеся мне серьги( получалось за 1 гр порядка 10000 руб, хотя они без камней и вставок) на что она мне недовольно ответила: не знаю, я не занимаюсь самообразованием. Ну да, с такими консультантами они много заработают в праздники))))

Tashkilot javobini ko‘rish

Elena Shch.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный магазин, продавец Ксения позволила кому-то, назвавшему мой номер мобильного телефона, списать мои бонусы. Кроме того, не стесняешь написать сообщение и спросить, довольна ли я покупкой? Конечно я «довольна». На мой вопрос, как такое возможно, ответила, кто-то воспользовался. Получается так может сделать любой человек?

14-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично. Жаль, что редко в последнее время были новые поступления. Хочется чего-то новенького и интересного. Сотрудники внимательные и доброжелательные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Маэстро Р.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, не первый раз прихожу всегда остаюсь довольным, в этот раз помогли с выбором цепочки, спасибо, все замечательно )

Anonim fikr-mulohaza

Замечательный, вежливый, улыбчивый коллектив сотрудниц магазина сразу обратил на себя внимание) сразу поняли мой запрос и смогли подобрать то, что надо! Здорово, когда с тобой работают профессионалы! Спасибо.

Ксения Петухова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень довольна! Наталья помогла выбрать серьги, ехала вообще за другими! Спасибо за терпение и профессионализм

ВлаDик

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место, приятные консультанты, большой выбор

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, приветливые сотрудники. Хороший ассортимент, прекрасная скорость обслуживания 💜

Анастасия Пехтерева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший большой выбор ювелирных изделий... Покупали на подарки и для себя, буду еще покупать.

Виктория Роузлен

6-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький магазин, но выбор большой

Tashkilot javobini ko‘rish

Айданчик

8-darajadagi shahar bilimdoni

Консультант Юлия очень грубая на просьбу подойти нагрубила и сказала что у неё клиент хотя она просто стояла так и простояла 15 мин хотела купить серёжку в итоге ушла без покупки я расстроена

Tashkilot javobini ko‘rish

Kami S.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ехидно улыбающиеся продавщицы. Осадок неприятный. Консультация на нуле. Гнать всех мокрой тряпкой.

OLGA6519

12-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший доброжелательный персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Люблю этот магазин за качественные украшения и приветливых сотрудников

Яна Катасонова

10-darajadagi shahar bilimdoni