Отель расположен удобно - в центре города. Есть своя парковка на закрытой территории. Внутри чисто и опрятно. Матрасы хорошие, белье приятное, номера комфортные.
Нюансы:
1. Персонал на ресепшене не знает, что электронные документы на Госуслугах, постановлением Президента РФ приравнены к бумажным оригиналам. Без оригинала свидетельства о рождении ребенка нас не хотели заселять...
Уважаемый отель, вы не правы:
Указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. N 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий" он более актуальный, чем ваша ссылка на документ от 2020 года.
2. При заселении в номер обнаружили следы мочи предыдущего постояльца на стульчаке и волосы на халатах.
3. Завтраки скудные и не вкусные. Так испортить блинчики и котлету из говядины еще никому не удавалось. Две стоящие рядом кофемашины готовят кофе совершенно по разному - в правой на выходе кислая бурда, в левой очень сносный капучино.
Милая женщина, которая провожала нас в бассейн, была очень внимательна и заботлива. Спасибо ей за тапочки и полотенца.
Жили в отеле два дня. Из плюсов:
хороший чистый, светлый и просторный номер (брали джуниор сьют),
все необходимые принадлежности в номере есть,
приветливый персонал,
Удачное местоположение.
Из минусов:
Нужны розетки, больше розеток) чтобы зарядить технику нужно искать либо вытаскивать что то уже подключенное в них,
Не очень понравились завтраки: выбора мало, нет яичницы, непонятно что в графинах (если сок, то какой, или это морс или что то еще)
Вывод: на пару дней отель подходит безусловно, что нам и было нужно. Спасибо за гостеприимство!)
Отель очень понравился, номер красивый, новый, чистый, запах приятный. Много принадлежностей. Уборка ежедневная. Отличные завтраки, спасибо персоналу за отличное меню и обслуживание. Было очень вкусно.
Парковка на территории отеля есть, в начале были небольшие проблемы с наличием свободных мест, но благодаря администраторам на ресепшен проблему решили оперативно.
Очень приятные и улыбчивые девушки на ресепшене, особенно понравилась Арина, выручала нас несколько раз
Номера уютные, чистые, завтрак тоже понравился.
Какие недочеты я заметила:
-Нет сахарозаменителя в ресторане
-Нет вентиляции в туалете и освежителя воздуха
-Не работал кондиционер у нас в номере
Один момент сильнее не понравился, а именно объединение зала и бассейна с сауной. Это очень нелогично, ведь желающих в сауну будет явно больше, чем в зал. По этой причине я и не попала в зал в один день.
Отличный отель, красиво внутри. Чисто, белоснежное бельё, одноразовые тапки, мыльно-рыльные принадлежности, большие полотенца, чай и чайник в номере, в коридоре гладильная доска и утюг. Есть ресторан на первом этаже, еда на завтрак норм. Во время моего проживания были проблемы с лифтом из-за ремонта на одном из этажей, приходилось подыматься на свой этаж по пожарной лестнице.
Расположение весьма удобное - рядом с центром и в пешей доступности от нескольких станций метро. Вежливый персонал, с вниманием и пониманием относящийся ко всем просьбам и причудам.
Вполне достойное место, чисто, большой выбор блюд и напитков на завтрак. На мой взгляд, соответствует заявленному уровню. С удовольствием остановлюсь повторно!
Расположение отличное, практически все в пешей доступности. Персонал приветливый, доброжелательный! В номерах и в отеле чистота( несмотря на ремонт). Завтрк швейцарский стол, на любой вкус и возраст. Очень вкусно и разнообразно. Обслуживание хорошее. Девочкам горничным респект.
Очень хороший отель.
Отдыхала с детьми в январе 2024.
Все очень понравилось, чисто, аккуратно, вежливый персонал.
Завтраки разнообразные, вкусные, можно выбрать на любой вкус.
Посещали сауну и бассейн, все очень здорово!
Теперь в Казани будем останавливаться только здесь.
Рекомендую!
Отель понравился, в номере чисто, уютно. Завтрак вкусный. Персонал приветливый
. Камера хранения есть. Бассейн - небольшой, но очень комфортный. В день рождения - комплимент от отеля, было очень приятно и неожиданно! Рекомендую при посещении Казани, центр в шаговой доступности.
Хороший уютный отель. Чистые номера, приветливый персонал, очень все понравилось. Находится в историческом центре, в шаговой доступности все достопримечательности. Во круг много кафе и ресторанчиков. От посещения остались только положительные впечатления. Рекомендую однозначно!
Отель отличный: белоснежное постельное белье, халаты полотенца, номера новые чистейшие. Завтраки очень вкусные и разнообразные, очень сытные. Персонал отличный, высокоорганизованный, стоянка для автомобиля есть. Месторасположение самый центр города!
Отличная гостиница. Приветливый персонал, ремонт в номере хороший, все чисто, матрас удобный, пастельное белоснежное, все принадлежности в ванной комнате есть. Отдельно хочу выделить наличие халатов, это очень порадовало. Завтрак так же отличный и разнообразный.
Милый отель расположен рядом с Экиятом и Туган Авалымом, это плюс, от центра мне показалось далековато пешком, если ориентироваться на Кремль. Сам отель не очень современный в плане ремонта и мебели, везде ковролин в коридорах и номерах, у нас в номере был в пятнах, это уже бросается в глаза, Сантехника тоже немного уставшая (нам все равно, для кого то это важно) завтраки хорошие на любой вкус, есть даже курица и селедка) обеды недорогие, тоже вкусные!! Были в начале ноября 2023, в это время идет стройка под окнами на стадии котлована ( думаю ещё не скоро закончится) и в самом отеле ремонт где то на втором этаже, нам было шумновато, рано начинали строители под окнами, после обеда когда хочется отдохнуть после прогулки шум и сверлежка в отеле, для нас это минус(
Немного не поняли с бассейном, одна из девушек озвучила дополнительную плату в 2 тыс, а в другую смену девушка сказала что можно бесплатно бронировать, мы сразу забронировали, но сауна отключена была, поэтому были там менее часа из положенных двух, так чисто хорошо и на это время никого другого там не будет, это плюс!
В целом неплохой отель, если поеду ещё в Казань выберу другой в центре! На фото номер, вид из номера стройка слева, справа Туган Авалым и вечером вдалеке Экият, бассейн отеля)
Удобное расположение отеля, рядом татарская деревня, персонал очень приветливый, в номере чисто, есть халат и даже зубная щётка с пастой. Несмотря на мороз минус …20, в номере было жарко! Единственное пожелание хотелось бы, чтоб был завтрак разнообразным и с блюдами национальной кухни)
Очень уютный отель, номера просторные светлые, все необходимое имеется. Затраки отличные, даже селедка и бутики с красной рыбкой. ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛИВЫЙ. Заселили нас в 11.30 несмотря на то, что заселение после 14ч. Остались очень довольны. Отель Рекомендую!
Были в отеле Сулейман Палас на Новый год ! Отель понравился , на 4* соответствует ! Номера большие , очень тихо , не слышно соседей ( правда наверно потому-то был угловой номер ) 4 этаж ! Очень все комфортно Завтраки вкусные и сытные !
Отдельное спасибо за новогоднюю программу при отеле в ресторане Шафран ! Встретили Новый год очень весело и позитивно ! Данный отель находится от Кремля далековато ( если пешком ) , но мы все равно гуляли !!! Казань - очень красивый и уютный город !!! Всех с Новым годом !
Проживала в отеле с 08 по 16.10.2023. Очень приветливый персонал. Номер удобный, полотенца и постельные принадлежности белоснежные, есть все необходимое, убирают каждый день, чисто. На каждом этаже есть кулер и гладильные принадлежности. Завтраки- шведский стол, меню разнообразное на любой вкус, большой выбор выпечки, есть фрукты, единственно не хватало заварного чая, чай пакетированный. Отель очень удобно расположен, все в шаговой доступности. Если ещё поеду в Казань, буду останавливаться в этом отеле!
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Хорошие чистые номера. Бесплатный чай, кофе и вода в номере. Завтрак шведский стол. Все вкусно. Единственное проблема с парковкой мне не повезло, парковка для гостей не было свободного места. Днем парковка возле гостиницы платная с 8:00 до 19:00.
Отель мы бронировали заранее,2 номера.Заселили нас вовремя, как и было обещано. Выделили место на парковке. Отель на нас произвёл очень хорошее впечатление . У нас было 2 номера категории комфорт плюс. В номерах всё чисто, комфортно, приятно пахнет. Уборка проводилась каждый день. Приветливый персонал. На завтраках всего хватало. Ходили в ресторан пообедать. Блюда приготовлены вкусно, быстро, красивая подача, порции большие. В такой отель хочется вернуться ещё. Спасибо персоналу!
Великолепный сервис начиная от входа и заканчивая выходом ))))
Дружелюбный и тактичный ресепшн. Вежливые работники ресторана и незаурядный работник бара. В гостинице чисто и уютно. В следующий раз обязательно сюда !!!
Из хорошего: Отличный завтрак, удобно расположен отель, есть бесплатная парковка, относительно недорого для 4*,
Много тв-каналов.
Минусы:
Гостевой лифт работает через раз, за 2 суток нашего прибывания один раз застряла девушка, просидела минут 20.
Ее конечно высвободили, но проблема работы лифта осталась.
На простыни в номере была небольшая дырка.
Жили на 7 этаже, утром (примерно в 7:30-8:00) вода текла тоненькой струйкой, видимо в час пик всем воды не хватает.
Телевизор маленький и старый, темный экран.
Для 4* по-моему мнению слабовато.
Отличная гостиница. Теплые номера, хороший разнообразный завтрак - швецкий стол, даже для тех,кто не ест мясо. Рядом много мест, где можно погулять, театры. Близко к метро. Гостиница оставила приятное впечатление о Казани.
Провел 2 суток, общее впечатление замечательное, чувствуется забота о гостях. Доброжелательные девушки на ресепшн, вкусные завтраки, хорошее расположение, чистые номера.
Небольшие минусы есть, но с этим можно жить (проводится небольшой ремонт, вытяжка в с/у отсутствует, маленький тв)
Планирую останавливаться тут ещё.
Еда в ресторане хорошая, номера хорошие ,обслуживание на высоте,завтраки шведский стол разнообразие большое, персонал вежливый, чистота в номере поддерживается ,реагируют на любые вопросы мгновенно, расположение в 10минутах от метро
Открыли для себя этот отель. Стилистически выдержан. Тихо, уютно, в номерах чисто, персонал очень приветливый. После матча ужинали в Шафране, вкусно, обслуживание отличное. Рекомендую для семейного отдыха этот отель.
Все понравилось. В отеле чисто, персонал доброжелательный и готов помочь в любой ситуации. На завтрак большой выбор блюд: каша, блинчики, сосиски, тефтели, творог, много выпечки, фрукты. Очень удачное расположение отеля. Находится на пешеходной ул. Петербургская, рядом кукольный театр "Экият" (5 мин) и национальный комплекс "Туган Авылым", где можно и пообедать и поужинать и просто погулять. До ул. Баумана всего 12 минут пешком. Рядом метро "Суконная слобода", до Кремля 2 станции. Обязательно вернемся в отель еще раз. Желаем процветания.
Отель оставил очень приятные воспоминания. Прекрасное расположение, в пешей доступности туристические места и две станции метро. Удобная парковка, хороший чистый и оборудованный необходимым номер. Гостеприимный и внимательный персонал. Вкусные и сытные завтраки. Остались очень довольны. Вернемся еще. Однозначно рекомендую! Спасибо!
Не прошло и недели, снова останавливались в этом отеле. Как и прежде, всё понравилось (только почему-то в этот раз халатов в номере не было, но это не страшно, зато в остальном всё очень хорошо). Спасибо Сулейману Паласовичу! :)
Хороший отель. В целом все понравилось и внрнемся еще. Очень компактный отель. Расположение отличное , до центра можно дойти пешком. Рядом тоже можно прогуляться. Завтраки сытные. Единственное не хватает блинчиков, сырников, оладушек. Вкусная ватрушка- запеканка. Но это не все дети едят. Нет ветчины. Омлет вкусный. Глазунья не присутствует в ассортименте. Очень вкусная кисло- сладкая капуста салат. Американо к сожалению не вкусный. Пили капучино с автомата. Не хватило татарского чая заварного. Но это мелочи. Сауна платная тоже к сожалению. Минибассейн освежает. Приятный бонус. Номер комфорт, чистый, свежий. Напор воды хороший. Спасибо за приятный отдых.
Прекрасный отель! Очень удобно расположен в историческом центре.
Идеальная чистота в номере, очень приятный персонал, все готовы тебе помочь, откликнуться на любую просьбу. Порадовал завтрак, все оочень вкусно.
Особенно хочется отметить интерьер отеля.
Номер в приятных не кричащих тонах. Планируем еще приехать в Казань и остановиться именно в этом отеле
6
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Анастасия К.
6-darajadagi shahar bilimdoni
26 -dekabr 2023
Замечательный отель!
Плюсы:
- удобное бронировани через интернет;
- приветливый, доброжелательныы персонал;
- чистота в номере;
- сам номер просторный, с прекрасным видом на кукольный театр Экият ( были на 7-этаже)
- удобный заказ ( и разумный по цене) трансвер от вокзала до отеля;
- нормальные завтраки ( конечно летом было чуть больше выбора и разнообразия в разные дни, но возможно в период когда мы были, было мало гостей);
- возможность накормить детей в обед горячим вкусным супчиком и вторым по преемлемым ценам ( цены у детского меню очень демократичные, если сравнивать с разрекломированным кафе «Сказка» на улице Баумана, по нему будет отдельный отзыв👿)
Мы были дважды: летом с дочкой и зимой с дочкой и племяшкой)), если снова приедем в Казань, то снова остановимся только в этом отеле😊!!!
Уютно и комфортно
( может и есть какие то недостатки, но отдыхая дважды в этом отеле ни я ни моя дочь их не увидели☺️)
Спасибо большое за гостеприимство, все очень понравилось!!! Персонал, кухня, коммуникация на высшем уровне. Отдельное спасибо за возможность сдать номер на час позже, поскольку был в Казани на марафоне и это позволило принять душ и спокойно, без спешки сдать номер. Ещё раз сердечная благодарность, успеха и процветания Вам.
С момента прибытия меня встретил дружелюбный и внимательный персонал, обслуживание было организовано на высоком уровне. Номер уютный с новым ремонтом, есть все для комфортного проживания. На завтраке все было вкусно, широкий выбор. Расположена гостиница в центре, очень удобно. С удовольствием вернусь еще.
Отель расположен почти в центре Казани. Улица Баумана, в 10 минутах ходьбы. На мой взгляд, это лучше, чем отели расположенные непосредственно в пешеходной зоне, гду всегда много народу и шумно. Номера не новые, но чистые, видно, что убирают и убирают хорошо. Санузел тоже чистый. Холодильник в номере есть, правда пустой. Но бар это история на любителя. Я, обычно, не пользуюсь. Завтрак, шведский стол. Не богатый, но хватает. Вечером можно поужинать, без изысков, но вполне прилично. Из недостатков, вентиляция из санузла выведена внутрь номера. Возможно, это только в одном из номеров на этаже. Там техническое помещение рядом. Ну и фиксатор на окне. Открыть тегом можно только на микро проветривание. В целом, отель для короткой поездки очень даже хорошо.
Были тут до ремонта с семьей. Было уютно, но устарело. После ремонта это вообще красотища! Стильно! Новые номера супер, сразу заселились именно в новый, это что-то. Советую брать именно новые номера! Персонал профессионалы! Завтраки вкусные, голодным не уйдешь.
Спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство!
Приятный отель, в центре, уютные номера, всё есть, завтрак нормальный, персонал очень приветливый, цена очень демократичная.
Нам понравилось, будем останавливаться здесь!)) Большое спасибо!!!
Номера хорошие, все чисто, завтрак шведский стол. Соседей не слышно. Очень удачное расположение - рядом есть прекрасное место - Туган Авылым и памятник великому эчпочмаку, а так же до Кремля 30 минут пешего хода.
Из минусов: басейн только по записи, достаточно прохладный и небольшой (поплавать не получится). Массажа нет, спа (финская баня) за доп. плату. Шампуня и геля не хватает на то, чтобы нормально помыться. Не оставляют бутылку с водой, только при приезде, но на этаже есть кулер.
Жили с 24 по 27 (27 выезд) июля. Красивое здание.
Расположение удобное, рядом есть красивые места и заведения, на такси близко ехать до достопримечательностей.
В целом впечатление хорошее, мы жили в номере после свежего ремонта, на 1 этаже, номер с 3 кроватями, цвета подобраны хорошо, просторно, матрасы удобные, ванная комната чистая, необходимую косметику и одноразовые зубные щетки дают, полотенец достаточно, отдельно для каждого гостя по 3 штуки, вовремя меняют, халаты и тапочки дают.
Персонал любезный, вежливый, на просьбы отзывчивый.
В ресторане при отеле завтраки с хорошим выбором блюд. Бизнес-ланч неплохой, выбор каждого курса по 2 блюда. И стоимость в 700 руб - совсем недорогая.
Но вот блюда по основному меню, к сожалению, не самые полезные. Вот тут для меня была сложность выбора, тк и бизнес-ланч для меня был неподходящим по составу. Вкусным был только стейк из сёмги с овощами ))
Из-за мелких минусов ставлю поэтому 4.
Хороший отель на 1-2 ночи.
Чисто, уютно, удобные матрасы. Немного перебор с ориентальностью, поэтому для очень долгого пребывания не порекомендую. В наше последнее посещение не удалось воспользоваться спа-зоной, потому что бассейн не был нагрет. В остальном очень нравится. Ещё выберу.
Отель расположен в центре города. не далеко от станции метро. в отеле есть все необходимое для проживания. В бассейн сходили по записи, остались довольны. бассейн маленький но уютный неплохое место после маркого дня отдохнуть. завтраки вкусные, меню разнообразное. Из минусов было две брони номера, следовавшие одна за другой, во второй раз не поставили бутылку воды. Не удобно расположены розетки у кровати, в других номерах этого отеля, розетки уже подняли на 40 см, весь номер сделан в едином стиле, спаленка. Персонал доброжелательный и помогает решить любые вопросы. Обязательно вернусь в этот отель снова.
Хороший отель, внешне ничего особенного. Расположен почти в центральной части города. Внутри чистый, ухоженный отель с приветливым персоналом. С удовольствием предложат комнату хранения для вещей, если приехали раньше заселения. Номера хорошие (не самый новый ремонт, но в целом чисто, удобные кровати, достаточно просторно. Нам достался номер с хорошим видом). Ресторан на первом этаже с завтраком формата "шведский стол", выбор достойный и приготовлено все вкусно.
Рекомендую)))
Провел 5 ночей в данном отеле. Завтрак хороший. Расположение отличное - рядом с пешеходной центральной улицей где основной движняк. Персонал дружелюбный. Номера убирают - не придерешься. Есть небольшой бассейн и парилка. Честные 4 звезды.
В отеле была с 5.04 - 7.04.
Обслуживание: Приехала около 12, с 12.30 была первая экскурсия. Сотрудники на ресепшене сразу проверили номер и заселили. Большое им за это спасибо. Это один из немногих отелей, в котором у персонала есть заинтересованность на лицах, а не просто какое-то техническо-вежливое решение проблемы.
Чистота: В самом отеле, ресторане и номере чисто (небольшое пятно на ковровом покрытии было возле двери, но это не критично), тепло и уютно.
Еда: меню не большое, но все блюда хорошо знакомы, вкусны, аппетитно разложены. Читала отзывы, где написано о скудных и невкусных завтраках, испорченных котлетах и ужасном кофе - во время моего пребывания в отеле все было очень и очень достойно.
Расположение: пешком 32 минуты от Татарской деревни; 38 минут от вокзала Казань-2; 46 минут от Казанского кремля. Моя скорость средняя, быстро не могу ходить и не люблю.
Замечательное место в которое действительно хочется возвращаться. Еда в ресторане Шафран что на шведском столе, что во время бизнес ланча отменная, а самое главное по карману даже студенту. Персонал очень дружелюбен и мил что оставляет приятный отпечаток на сердце после посещения данного заведения. Могу смело порекомендовать каждому посетить это место.
Номера удобные со всеми необходимыми предметами. Встретили и проводили приветливо. Завтрак- шведский стол,очень удобно,меню разнообразное, на любой вкус. Расположение отеля очень удобное,есть парковка. Если подъехать с противоположной стороны на машине,то нужно проехать 2 квартала,чтобы подъехать со стороны гостиницы ( сплошная линия,нет нигде возможности повернуть к зданию) . Но обслуживание горничной желает лучшего: не очень аккуратно убираются. Забыли в номере вещи и продукты при выезде, не вернули.
Были в отеле с 5 по 9 января! Остались полностью довольны пребыванием. Чисто, нарядно (новогодняя атрибутика на рецепшен, в холлах, в ресторане). Дополнительно брали ужины - достойно! Очень приветливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение!
Великолепно. Был очень доволен качеством, сервисом и отношением. Единственное что я бы добавил, правда это индивидуально.. После бассейна с радостью сходил бы на массаж, и думаю на такие моменты, можно иметь массажиста или масажистку) было бы идельно
Всё понравилось: хороший; вежливые люди; вкусно готовят в ресторане(разнообразный и широкий ассортимент), в комнатах чисто.
Но есть и минусы: мы приехали раньше 07.00 утра (о раннем приезде мы предупреждали), нас не заселили... Нет мест.
Просто если мы знали, что так будет, мы подобрали бы другой отель где есть ранние заселения. Нам даже не позвонили и не предупредили, что мест на это время нет...
Удобное расположение отеля, основные достопримечательности в шаговой доступности, рядом две станции метро, автобусные остановки. Номер большой и светлый, есть сейф, кондиционер, небольшой холодильник. Фотографии на сайте соответствуют факту. Несмотря на то, что отель не новый, очень чисто, регулярно меняют постельное белье и полотенца, пополняют гигиенические средства - мыло, гель для душа, шампунь, бальзам для тела; удобно, что предоставляю зубные щетки и зубную пасту. Есть халаты, тапочки. Завтраки отличные, можно выбрать блюда и веганские, и для мясоедов, и для детей. Каждый день новое меню шведского стола, официанты работают быстро, пополняют мармиты, убирают грязную посуду. Бассейн - очень приятный бонус, но бронировать нужно заранее. Персонал очень приветливый, подробно отвечают на вопросы. Мы вылетали ночью, администратор распечатала нам посадочные талоны, вызвала такси. Отель рекомендую.
Жили в этом отеле в январе. Из плюсов : отдельно стоящее здание, местоположение, симпотный вход, приятная девушка Арина на ресепшен, напоила нас утром бесплатным вкусным кофе, наличие лифта. Из минусов: в ванной номера переставляли держалку для выхода из ванной, в итоге на старом месте ржавое отверстие в плитке, был засор в раковине (пришлось сообщить об этом, промыли, но разве не уборщица должна была об этом сама сообщить сантехнику или на ресепшен, а не мы), на полу была грязь и в ванной и в комнате. Подушки неудобные. Завтраки скудные. Сюда не вернусь. Всем отельерам рекомендую соответствовать отелям сети Radisson - высший класс во всём!