Оплатили билеты через этот сервис. Билеты на почту не пришли. Телефонные контакты, указанные на сайте, сообщают - пишите на почту, ничем помочь не могут. При написании письма на почту, пришёл автоответчик от сбертройка. Звонок в сбертройку и слышу тот-же ответ - ничем помочь не могут, пишите на почту. В итоге, с почты ответа нет спустя 12 часов, ко времени рейса, билеты не получены. Упущенное время, испорченное настроение, и непонятные перспективы возврата денег.

Дарья Г

6-darajadagi shahar bilimdoni

Продали билеты, по которым на рейс нас не пустили. "Рейс закрытый, Вы на него не проходите" и калитку перед носом закрывают. Защиты прав потребителей никакой, никто за это не ответил, это ни в чьей компетенции, оказалось. В 21 веке такая "клиентоориентированность" уже вымереть должна была

Дарья Панова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Оплатили в субботу в 13:30 билеты на теплоход в 19:00 через этот сервис . Билеты на почту не пришли. По телефону отвечают как попугаи - пишите на почту, ничем помочь не могут. При написании письма на почту, пришёл автоответчик от сбертройка. Звонок в сбертройку и слышу тот-же ответ - ничем помочь не могут, пишите на почту. В итоге, с почты ответа нет, ко времени рейса, билеты не получены. Потребовала возврата денег, ответа нет. Упущенное время, испорченное настроение, и непонятные перспективы возврата денег P.S. Ссылку на просроченные билеты на рейс 19:00 данный сервис как ни в чем ни бывало прислал в этот же день в 21:40. P.S2. Деньги вернули через четыре дня. Поддержка не связывалась, никто не извинялся, просто в понедельник (наверное, поддержка работает только по будним дням) мое обращение взяли в работу. Дальше только менялись статусы обращения.

Суда сюда!

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

50 ta fikr-mulohaza