30.12.2025 я оформила заказ №4036 в сети «Аптеки Столички» на Бескудниковском бульваре, дом 5 на препарат Ордисс Н 12,5 мг + 16 мг в количестве 5 упаковок. В смс было указано, что заказ приедет в аптеку 03.01.2026, оплата должна была быть при получении. 04.01.2026 я пришла в указанную аптеку, чтобы уточнить статус моего заказа, так как препарат так и не поступил. Вместо внятного ответа сотрудники позволили себе хамский тон, заявили, что склад не работает, и фактически сообщили, что аптека не имеет отношения к моему заказу, что для меня выглядит абсолютно неприемлемо, учитывая, что заказ оформлялся именно через вашу сеть. Прошу дать мне чёткий ответ, когда именно будет доставлен мой заказ №4036 в аптеку по адресу: Бескудниковский бульвар, дом 5, а также объяснить, по какой причине сотрудники аптеки позволили себе хамское отношение к покупателю и почему информация по заказу не была предоставлена должным образом. Также прошу провести проверку работы данного филиала и принять меры к сотрудникам, допустившим некорректное обращение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ann Teron

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ждала в очереди 30 минут Специалист одна в аптеке. Не спешила вообще. Долго разговаривала с клиентом, а клиенты все заходили, а подошла к окну и она демонтративно нажала на кнопку не предупредим, что сначала интернет заказ Разноваривала на ты, что интернет заказ сначала. Хамство и грубость.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав В

21-darajadagi shahar bilimdoni

Проверяйте заказы в приложении!!! Данная сеть занимается подставой: Зашел в приложении в Мои заказы, выбрал предыдущий заказ (1 лекарство), отправил номер жене, а она звонит мне и говорит, что в заказе только пакетик за 1руб. Удаляю заказ. Еще раз захожу в предыдущий, проверяю - 1 лекарство, нажимаю повторить, проверяю - 1лекарство (то, которое надо), нажимаю оформить, еще раз проверяю заказ (жалко скрин не сделал как обычно), пишу жене номер заказа. Жена оплачивает, приносит домой, а в пакете 2 лекарства. Одно из которых я не заказывал стоимостью 1200руб. Вот такой сюрприз. Ну а лекарства возврату не подлежат. Спасибо аптеке Столички!

Tashkilot javobini ko‘rish

Stolichki

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

146 ta fikr-mulohaza