Сегодня в аптеке мне отказали в обслуживании из-за того, что я зашла с собакой на поводке и под контролем. Ранее в этой точке проблем не было. Важно: я пришла за рецептурным, жизненно необходимым препаратом. Несмотря на это, сотрудник вёл себя грубо: повышал голос и разговаривал со мной на повышенных тонах, при этом не предложил никакого решения — ни обслужить у входа, ни подать препарат/рецепт через дверь, ни позвать администратора. Просто отправили «оставьте собаку на улице», при том что рядом нет безопасного места, чтобы её оставить. По тону и поведению считывалась личная неприязнь, хотя в рабочее время сотрудник обязан сохранять профессионализм и корректное отношение к клиентам. Считаю такой сервис непрофессиональным. Прошу руководство разобраться с ситуацией и провести инструктаж персонала по корректному общению и алгоритмам обслуживания в подобных случаях.

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь П

10-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека хорошая и всё обычно делается быстро, меня просто в тупик ставит, что нет и кстати никогда не было аппарата, который выдаёт талоны для очереди или забрать заказ. Там есть какой-то аппарат, но он выглядит как-то иначе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентин Молокин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу предупредить уважаемых горожан, не соглашайтесь на открытие бонусной карты в этой аптеке! Полтора месяца назад совершал здесь покупку, предложили открыть здесь карту, заверив что она бесплатная, к чеку добавили стоимость 50р. Пообещали что деньги вернутся, но после оплаты сказали, что вернутся бонусами на карту аптеки. Теперь пришел снова, а бонусные 50р на карту не пришли, хотя сама карта активна. Оказалось, что нужно скачивать приложение и активировать карту, о чем меня при ее приобретении никто не предупредил. А мне совершенно не нужно еще одно приложение, от которых телефон и так ломится. Так что не соглашайтесь на приобретение карты здесь, это лишь облапошивание клиентов на копеечку в рассчете на то, что вы забудете и не придадите значение этому как мелочи!

Tashkilot javobini ko‘rish

Stolichki

Rasm yoki video qoʻshish

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

105 ta fikr-mulohaza