Izlash

Start

1,3

174 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Я живу в Богатырь 3, здесь абсолютно нет выбора, один только настарт. Частенько случаются аварии и интернет пропадает. При аварии оператор отвечает что сроки неизвестны, и дословно «как только аварию устранят, у вас интернет появится. Дополнительно вам делать ничего не нужно» 😃 Отвечаю, что мне то естественно не нужно, а вот вам сделать перерасчет не помешает)! Домофон тоже они у нас держат, все провода и оборудование на соплях, провода торчат, каждую неделю что-то чинят потому что качество этой починки ровно на неделю. Ужас, самая отвратительная компания, с которой я когда-то сталкивалась. Выбрала бы другую, но выбора не дали.

Сергей О.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно ужасный интернет. Постоянно скачет скорость. Сейчас вообще отключился (и даааа, роутер я перезагрузил). Служба поддержки не берет телефон. Я заплатил 12к за год интернета. 12!!! Неужели этого недостаточно для того, чтобы он просто работал. Не знаю как, но надо менять этого провайдера. Не верьте хорошим отзывам, если есть возможность берите другого провайдера

Олег Карманов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Работают только в ручном режиме, т.е. только руками без какой-то автоматизации. Если меняешь тариф, то готовься сидеть без интернета до 9:00 утра, до момента прихода оператора колл-центра на работу и то не факт. ЖК Дефанс Бизнес: Проблема: 11.05.2026 закончился тариф Новосёл, а с 12.05.2026 должен был включён годовой абонент. Я 07.05.2026 в 13:11 звонил с колл-центр и договорился о смене тарифа на годовой абонент, деньги на счёт пополнил сразу же после звонка. Оператор, заверил, что все будет хорошо и все будет работать. В итоге в 0:00 интернет перестал работать. Звонок в 7:06 в тех. поддержку результата не дал, сказали ждите 9:00 вам перезвонят и решат ваш вопрос. В 9:00 никто не перезвонил, пришлось звонить самому. С 09:03 началось моё общение с оператором. Она сказала, что сейчас посоветуется с тех. поддержкой, так как с договором все в порядке, проблема в роутере. На вопрос для чего нужна перезагрузка роутера, если нет доступа к сети интернет, оператор объяснить не смогла, в итоге ещё раз пошла консультироваться с тех. поддержкой. В 9:20:22, после возобновления доступа в интернет на стороне провейдера, интернет в роутере появился без перезагрузки, так как в случае отсутствия доступа в интернет перезагрузка роутера не поможет. Вишенка на торте, при обжимке кабеля внутри квартиры были перепутаны пары синяя\сине-белая и зеленая/бело-зеленая и из-за этого были проблемы с проводные подключением внутри квартиры, а как отвечает тех поддержка, что за проблемами внутри квартиры вызов платный. Не рекомендую данного интернет провайдера. Очень жду, когда в нашем доме появятся другие интернет провайдеры, чтобы закончить с ними сотрудничество. Да и как провайдера домофонии, там так же были проблемы с подключением камеры на входной панели, после замены самой входной панели домофона. 4 раза подключали непонятно какую камеру и только после детально го описания, что должно быть видно в эту камеру удалось это исправить.

Иван Ветеренарный

2-darajadagi shahar bilimdoni

В ЖК Аэросити отличный интернет. Стоимость меньше, чем в домах, где я жил раньше, а качество полностью устраивает. Посмотреть вечером фильм или поиграть в игры - не проблема. Работает умный дом, никаких проблем с Алисой нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заходят как монополисты в новый дом, пока мало квартир подключено, интернет работает великолепно, как только появляется большое количество пользователей, все, постоянно висит. Не всегда предупреждают о технических работах, дозвониться в этот момент и узнать, а работы ли это или все легло, невозможно. Если ваше оборудование не готово к большому количеству пользователей в одной точке, то и не стоит перекрывать с УК кислород остальным провайдерам

Борис

4-darajadagi shahar bilimdoni

Живу в ЖК Аэросити и разумеется являюсь абонентом провадйера Старт. Сижу на тарифе легкий старт и его хватает за глаза для работы и просмотра кино и роликов, постоянно подключена умная колонка. Как и у любого провайдера бывают сбои, но не часто и исправляют все вполне оперативно, раньше жил на севере города и пользовался и Скайнетом и Ростелекомом, вообще ничем не отличается по качеству. Один раз не было сети, звонил и сильно ругался а оказалось что дело в моем роутере, пришлось обновить на нем прошивку и настроить заново вместе с сотрудником поддержки и тогда все заработало, а я грешил на провайдера. Потом извинялся перед ребятами. Адекватный провайдер и тарифы не самые высокие по городу

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор П.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Одна звезда для них слишком много, но меньше я не могу поставить. Устанавливают монополию и не дают поменять провайдера

Колян

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительнейший провайдер! Просто слов нет! Постоянные сбои сети, регулярно не зайти в личный кабинет, да что уж там даже по телефону позвонить, у них вечные сбои! Жк Территория, г. Мурино! Навешали нам это г..но и других провайдеров не пускают в комплекс!

Tashkilot javobini ko‘rish

Слава Колесникович

4-darajadagi shahar bilimdoni

Единственный провайдер в аэростатов. Спасибо вам конечно за ютуб, но очень часто проваливается скорость, тариф на 250мб , но по замерам сотка всегда, даже при скачивание в стиме 90край , иногда провалы такие, что не реально долго грузить и видосы и тот же прости господи пабг, каждый раз звонить нет желания ибо чата с тех поддержкой нет, приложения нет и грустно за это все

Софья Русинова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Мы подневольные пользователи данной компании. Покупая квартиры у Лидер Групп все автоматом получают их управляющую компанию, которая включает в себя данного провайдера. Нет ни единого шанса выбрать другую, так это полностью монопольная система, ни каких других в дома не пускают. Если интернет от них хотя бы есть, то вот обслуживание домофонной системы вообще отсутствует. В нашем доме две парадные уже месяц существуют без домофона. Дверь всегда закрыта, через домофон её не открыть. Создаёт огромные трудности для жильцов, из-за этого к бабушке инвалиду 1 группы несколько раз не смогла попасть медсестра, чтоб поставить уколы. В итоге бабушку госпитализировали. Очень надеюсь, что ими заинтересуется антимонопольная служба и служба по защите инвалидов. Жалобы отправлены уже во всевозможные инстанции.

Tashkilot javobini ko‘rish

станислав ивановский

6-darajadagi shahar bilimdoni

Это самый ужасный провайдер! Я вообще не понимаю, куда смотрит антимонопольная служба? В соседнем доме представлена целая палитра из компаний по подключению к сети. У нас же нет- абсолютный монополист, с договорниками с ук просто не пускают других. Вы спросите, может со связью все хорошо? Конечно, блин. Скорость иожет упасть так, что текстовую страницу будет грузить пару минут. Про работу на этом операторе забудьте сразу. Некому и никогда не рекомендую пользоваться услугами данной компании, если имеется альтернатива .

Tashkilot javobini ko‘rish

Элла

7-darajadagi shahar bilimdoni

Объяснила представителю провайдера ,что бываю редко в СПб и нужно подключить их услуги оперативно,девушка категорически отказалась помочь.Начало «прекрасное» .Видимо не просто так негативных отзывов такое количество у вас ребята!

Дамир Чуканов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вот так вот работают монтажники данной компании. Оставил обращение в поддержку. На что получил отписку мы не при делах, витуха собственника. По изгибу и монтажу видно квалификацию работников.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльвира Ломанова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный провайдер, постоянные аварии, скорость низкая, интернет постоянно отрубается ежедневно, но при этом другого провайдера выбрать нельзя)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Беспрозванный

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный, лояльный провайдер. Дешевле нет, качество хорошее. Если у людей роутер на 100 м/бит и они жалуются на скорость то это сугубо их проблемы. Часто люди не желают ознакомиться с характеристиками роутера или ноутбука, но зато активно жалуются.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

8-darajadagi shahar bilimdoni

Единственный провайдер в доме... стал поднимать цены при пустом тарифе и проваливающейся скоростью. За монополиста дизлайк.

Иван Емельянов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Наихудший провайдер, которым я пользовался, постоянные обрывы... Звонишь в поддержку, ничем помочь не могут, по их словам всегда все отлично, а потом приходит мастер и выясняется, что произошла "ситуация" и нужно перебирать провода в ящике на крыше((( УЖАСНО!

Tashkilot javobini ko‘rish

mihail cheremensky

8-darajadagi shahar bilimdoni

Стать клиентом компании не довелось, после общения с оператором. Девушка испортила настроение, тарифы отказалась называть, смотрите на сайте. Не клиенторриентированы. Оператор отвечает как-будто я ей денег должен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Николаев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Это самый худший провайдер на свете, блокирует то, что блокировать не должен. Абсолютно нестабильная скорость, хуже не бывает

Виталий Я.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Слишком частые обрывы сети, работы на линии. Раз в месяц и более стабильно где-то обрыв кабеля и сбой оборудования и тд. Сроков восстановления поддержка никогда не может назвать, даже регламентных. Так же единственный провайдер, аффилированный с застройщиком, альтернативы нет. Тарифы более менее приемлемые, но заявленные скорости часто не исполняются меньше до 150мб/сек

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Дюбкин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мало того что услуги некачественные, интернет постоянно вырубает скачет туда сюда, так еще и другим провайдерам кроме этого управляшка доступа не дает. Не справляетесь-не беритесь! Уже несколько лет пользуемся то в одном то в другом доме. И везде ужасно!!

Алексей Н.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Оценка 2 по 137 отзывам на 06.07.25. По факту 0 из 5. Роутер с мобильным интернетом 4G работает дешевле и надежнее, чем предлагаемый ими интернет. Отвратительный провайдер-монополист, злоупотребляющий своим положением в связке с УК Лидер. Не пускают других провайдеров в обслуживаемые дома. Позорище!

Tashkilot javobini ko‘rish

Карина Ландовская

8-darajadagi shahar bilimdoni

в течение года еще ни разу не возникало проблем, не отключался вайфай, даже небольшой скорости хватает на 3-4 устройства, ютуб идеально работает ❤

Tashkilot javobini ko‘rish

Ollivs.B

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже провайдера и представить трудно. Компания создана лишь для поглощения новостроек, которые возводит лидер групп. Своих сетей у них нет, они все все арендуют, чуть ли ни до каждого гвоздя. Они заходят в дома как провайдер по проекту. Питаются за счет общедомовых счетчиков! Получается жители платят по счетам провайдера! Ставят цены, которые выше рынка. А жителям ничего не остается как принимать эти условия, тк альтернативы нет. А заведение новых провайдеров в дом невозможно без общего собрания собственников. Если инициировать ОСС - то аффилированная управ компания начинает ставить палки в колеса и угрожать жителям. Рассылают спам и клевету на тех, кто осмелился им противостоять.

Tashkilot javobini ko‘rish

Lanclore

4-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет работает нормально, хоть и скорость порой проседает. Уже предвижу как вы будете отвечать на что угодно, только не на мой запрос: почему в домах лидер групп в качестве провайдера выступает только старт? Никакой другой альтернативы просто нет, при этом год назад интернет на год стоил 4800, сейчас 7200 (50% за один год). Так вы сразу нарисуйте 50к в год, люди от безысходности все равно брать будут, да, монополисты? Так вот. Ответьте на вопрос, когда в наши дома поступят другие провайдеры? Не надо писать что этот вопрос необходимо задать ук, так как ук этот вопрос задавать бесполезно. Ответьте вы - когда вы перестанете быть монополистами и начнете играть честную игру с конкуренцией?

Александра

4-darajadagi shahar bilimdoni

Договорились о первичном осмотре на установку домофона, ждала мастера на квартире, приехала специально, потратила свое рабочее время, пол дня выпало, можно сказать со всеми маршрутами и ожиданием, в итоге звоню, а потом выясняется, что мастер не придет в назначенное время, хоть бы предупредили!

Николай Харчук

9-darajadagi shahar bilimdoni

Может быть ребята исправились, но за 4 месяца подключения тарифа Новосел все прошло отлично, подключил себе тариф на год 250 мб, посмотрим как будет дальше. Радует, что деньги будут списывать помесячно даже если ты взял годовой тариф, то есть есть возможность изменить тариф или просто заморозить при командировке.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимур Я.

4-darajadagi shahar bilimdoni

не знаю что сказать, тариф на 500мб выдает максимум 60мб в спидтесте, и также при загрузках кино, и файлов все ужасно

Татьяна Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания. Если вас угораздит приобрести у них дополнительные услуги или перевести деньги авансом - вы никогда не получите их назад. Форма обратной связи - телефонная линия с операторами, которые могут только подключать услуги и брать деньги, но не возвращать! Подать претензию невозможно никакими путями, кроме письма по почте на юридический адрес.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Кит

2-darajadagi shahar bilimdoni

Шувалова 22к1. Заехали в августе 21, единственный оператор в доме на тот момент. Сначала подключили 1000мб/с, т.к. дома 2 пк, проектор, 2 телефона и по мелочи всяких штук работающих от вай-фая. Роутер свой брали. За год ни одного отключения, уезжали в отпуск, замораживали интернет, по приезду оставалось 3 недели не которые не использовали. В январе +- перешли на 800мб/с, т.к. 1000 оказалось слишком много, так что разницы особо не заметили. Поддержка всегда отвечает в ближайшее время, переход с тарифа был бесплатный. По факту, ребята классные приехали 1 раз все настроили, разобрались с нашим роутером и дали все логины и пароли, плюсом свои контакты на случай проблем. Роутер на двух частотах, все работает как надо, скорость провисает иногда, но не критично на 100-150мб/с в зависимости от дня недели и времени суток. В общем, не отрицаю, что плохих отзывов много, но думаю, что хороших мало потому что не на что жаловаться. Честно говоря удивлён оценке 1.4.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Корыхалова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный провайдер! Каждые 2 недели на тв начинаются помехи, очень раздражает при просмотре телевизора И так длится по несколько дней, потом примерно неделю все хорошо, потом опять помехи За что деньги платятся не понятно. На жалобы никак не реагируют уже. Первые разы хотя бы реагировали, приходили что-то измеряли. Сейчас просто игнор. Плюс нет возможности посмотреть инфо о канале : к примеру название фильма, какой идет и когда начался. На других провайдерах это есть В общем, монополисты, присвоили себе дом и качают бабки, а отрабатывать эти бабки не хотят. Не связывайтесь с ними, если есть такая возможность (В нашем доме, к сожалению нет возможности подключить другого провайдера)

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

9-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами почти год, с качеством и скоростью не возникало проблем. Недавно захотела уточнить один вопрос - уже поздно вечером написала на почту с мыслью - всё равно сейчас никто не ответит и придется завтра дозваниваться. Каково было мое удивление, когда через несколько минут пришел развернутый ответ, а потом еще один. Я была в восторге от такого сервиса, потому что к сожалению нас приучили, что обычно все наоборот.

Tashkilot javobini ko‘rish

Marina V

9-darajadagi shahar bilimdoni

К интернету нет вопросов, а вот почему установка домофона (обычной трубки) стоит 15 тыс хороший вопрос и почему нет приложения, чтобы бесплатно открывать дверь (ЖК Магеллан спб)

Екатерина В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Если б можно было поставить 0 из 5, я бы не задумываясь поставила. Ссылаться на то, что с моими устройствами что-то не так, а не с их интернетом это непрофессионально. Я тоже могу со своего телефона показать что угодно и сказать, что у меня все работает. Такими темпами и я могу быть мастером. Отвратительный интернет, который не доходит до заявленной, и персонал, который работает на отвали и переходит на личности.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Журавлёв

3-darajadagi shahar bilimdoni

- монополист от УК "Лидер", такое впечатление, что с другими провайдерами намеренно затягивают подписание договоров - 4 раза в течение одного дня пытался дозвониться и оставить заявку на подключение, при этом попадая в техподдержку вместо отдела подключения, в итоге на 4й раз удалось дозвониться, оператор сказала "подождите, не вешайте трубку" и на том связь оборвалась

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Denim

17-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуемся в коммерческом помещении услугами провайдера уже почти год, проблем нет, интернет стабилен, цены можно было бы и поменьше чутка сделать

Владик

3-darajadagi shahar bilimdoni

Интернета нет, на горячей линии трубку никто не берёт и не перезванивает.

дмитрий л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

На Вадима шефнера 4 интернет отличный, нареканий нет. Спасибо. Пользуемся цифровое ТВ и раздача вайфай на все гаджеты.

марианна анатольевна п.

4-darajadagi shahar bilimdoni

ВСЕ! Обратилась для подключения интернета и кабельного телевидения. Но! оказалось, что дом сдан , а провайдер об этом не знает! И планирует установку (только установку!) оборудования только в мае. Так что Екатерининская 12, 14 будут сидеть без интернета и телевидения, так как УК больше ни с кем договоров не заключила и других провайдеров на этих адресах нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Т.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами этого провайдера несколько лет.Спасибо работникам этой компании за слаженную работу и внимание к потребителям.

Александр С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный провайдер, все работает без сбоев и цены вполне адекватные, ниже рынка

Tashkilot javobini ko‘rish

O. C.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Екатерининская 14. За два года серьезных нареканий нет. 50 мбс отдача/загрузка. За такую цену топ вариант.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Евгеньевич

12-darajadagi shahar bilimdoni

Пакет гигабит, стоит бешенные деньги, а получаешь 300мбит, мастер проблему найти не смог

Саня С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший провайдер. Не знаю кто пишет все эти ужасные комментарии. Очень редко сбои, скорость всегда та что заявлена в тарифе.. ЖК "Три кита 2"

Ирина К

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не понимаю претензий насчет того, что это единственный провайдер в доме. Если бы это был плохой интернет, тогда да, было бы оправдано, но НЕТ. Интернет работает хорошо, без перебоев, только изредка происходят лаги, но они происходят у любого провайдера. Подключили дома и тв, и сам интернет, вполне довольны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия

4-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет постоянно пропадает, ремонтные работы проводят несколько раз в месяц и, соотвественно, в рабочее время отключают интернет. Ответа по возмещению затрат за отключение приходится ждать уже третий день, операторы не компетентны. Ужасный провайдер! Но и других в наш комплекс не пускает!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Сафонов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Никогда не обращайтесь к этому провайдеру!!! К сожалению в нашем доме они обслуживают все ворота паркинга, оборудование ломается кажду неделю! Сотрудники оперативно не реагируют на заявки

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Д.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Радиоточка не работает на Старорусском 11 к.1, в июне звонила, сказали что в течение месяца разберутся с проблемами на линии. До сих пор ничего не работает

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохой провайдер. В вопросах клиентов не разбирается, отправляет полу- мёртвого специалиста, который делает вид что делает что-то. а потом ничего не работает. Сервисный центр - это вообще не понятные люди, которые знают что такое спидтэст. Это монополист которого надо гнать в шею из Шушар из района Аеросит!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна И

3-darajadagi shahar bilimdoni

Месяц пытаюсь добиться тв, чтоб работал. Я не понимаю, это так сложно, выполнять свою работу, за которую вам платят? Призодит настройщик, и такой :"я настраиваю интернет тв, но у вас что-то не ловит", что именно, не знает 😳 прикол ходячий. А интернет есть. А тв сделайте мне😩а не говорите "настройте сами", я вам не технарь

Tashkilot javobini ko‘rish

Start

114 ta fikr-mulohaza