Izlash

Sprinter

2,3

262 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Вызвала такси, оно по дороге застряло в сугробе и не смогло доехать даже до моего адреса, пришлось эктренно искать машину и ехать на работу (поехали на личной), в этот же день пытаюсь вызвать такси, мне диспетчер говорит «я вам назначу машину только после того как оплатите долг» я конечно в недоумении какой долг в 150р на меня повесили не за что, она рассказывает мне что якобы я уехала на другом такси, а это осталось само по себе….. злости моей не было придела, я вызвала машину, она в пути застряла ко мне не доехала, мне пришлось на личной ехать, я опоздала на работу из-за вашей службы и в добавок я заплатила 150р, интересно за что?! Услуга не была оказана, другую машину не назначили! Три раза набирала после того как таксист сообщил что застрял, то диспетчерская трубку не взяла! Я не отказывалась сама от машины чтобы вешать на меня долг! Это ваша машина не доехала до адреса!

ирина крутогущенко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже такси я ещё не встречала, диспетчер не отвечает, сбрасывает вызов, таксист проехал мимо клиентов не остановился, трубку тоже не берет. Было потрачено время и нервы, пришлось вызвать другое такси, а это время. И надо у честь, что на улице зима.

Леся Калинина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Прошу обратить внимание на таксиста с номером 207 лада гранта регион 761. Был груб неуважительно относился. Попросила вести по асфальту через 21 школу, грубо отказался. Провез пожилого человека с давлением по бездорожью, да ещё и проехал поворот. Я постоянный ваш клиент, мой зять работал у вас. Всегда хвалю ваше такси. Но этот человек не может себя вести с клиентами. Давление зафиксировано.

людмила к.

2-darajadagi shahar bilimdoni

1- это много. Это как надо предоствлять транспортные услуги, что ни одного положителтнлго отзыва от пассажиров не написано. Ужасно невнимательные диспетчера, хамы водители, машины грязные, 309 автомобиль грязный и прокуренный. Сегодня вызвала такси на автовокзал, машину ( номер 476) подали аж на автобусную остановку. И меня ещё обвинили, что я не верно сделала заказ. Такси должно быть для удобства людей, но это не про Спринтер. Сегодня направлю жалобу в Минтранс, Роспотребнадзор чтобы данную организацию призвали к порядочному отношению к своим обязанностям.

Томми Валис

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное качество обслуживания,вчера вызвала такси мне сказали ожидайте,прошло 30минут я перезвонила и спрашиваю,где машина ждать долго,мне отвечает диспетчер вы нам не звонили,а с кем я разговаривала,это ужас какой то хочу написать жалобу

Анастасия С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Диспетчерам нужно выдать книгу по этикету и тактичному общению. За 5 лет хоть научились здороваться при вызове, сегодня на мою просьбу ответ диспетчера - это край хамства. Опуститесь на землю, а то самооценка уж слишком ...Мы все люди и бывают ситуации. Больше вызывать не буду

Hhhhhh

3-darajadagi shahar bilimdoni

Такси ужасное. Заказал такси мне сказали что 22 рубля километр, проехал я 4,5 км километра, взяли 3 рубля за 1 ммнуту в поездки, и взяли 30 реблей за посадку, хотя диспетчер мне об этом не гвоорил и сказал что я не обязана предупреждатл вас об этом, короче гвооря переплатил я 40 рублей почти из за рагильдяйства диспетчеров. Такси мне обошлось в 200 рублей, хотя должно было быть в районе 160 или 170

Ирина Рязанова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Когда нет заказов неплохое такси, но когда пятница ближе к полуночи, это кошмар, обещали время ожидания в течении 20 минут, но такси мы так и не дождалилась в течении часа, неадекватное общение со стороны диспетчера,

Оксана С

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание. Делали предварительный заказ. В положенное время машина не подъехала. При звонке оператор хамила, разговаривала на повышенных тонах

Артем +

2-darajadagi shahar bilimdoni

такси берет минимум 100р за проезд это раз. Смысл счетчика если один приезжает с ним, а другой по таймеру каждые 5 минут капает и едет медленно. При отказе от заказа поставили долг 80р и это не законно т.к ожидания не было + противоречит ст 782 гк рф и ст32 от 18,07,2019 о защите прав потребителей P.S. смысл вашего диспетчера если он не узнает способ оплаты и тип такси (счетчик или время?) и да некоторые вообще не принимают карту + просят переводить на другие где есть комиссия и приходится кидать больше

Богданова Лариса

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не один год пользовалась услугами такси "Спринтер", но сегодня разочаровалась в качестве обслуживания.Дважды (туда и назад) с меня взяли за простой машины,хотя звонков с диспетчерской по поводу ее прихода не было.Когда стала выяснять причину,оператор сказала,что мой телефон не отвечал, а такого быть не могло,так как телефон держала в руках,тугоухостью не страдаю,В списке пропущенных звонков номера телефона "Спринтер" нет.Уважаемые пассажиры, при заказе поездки на такси этой фирмы будьте внимательны,если не хотите платить за разгильдяйство диспетчеров.

360403 запара

3-darajadagi shahar bilimdoni

Утром сын вызвал такси, диспетчер сказала, что в течении 30 мин будет машина, прождали час, звонили, телефон недоступен, пришлось идти в школу пешком, через 1 ч 20 мин поступил звонок на телефон о том, что машина ожидает, спасибо конечно, но разве можно так относится к клиентам? Нет машин- не принимайте заказы!!! Теперь ещё и долг повесили. В последнее время очень негативное мнение о вашей фирме.

Марина Камышникова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приезжают быстро Водители адекватные Диспетчера вежливые

Ольга Фоменко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь такси редко.Какие у них там правила не знаю.А обязана?Зимой в мороз меня с пожилой мамой высадили из такси сразу после посадки,потому ,что у водителя не было устройства для онлайн перевода.Пришлось перезаказывать.Сказали,что я должна была обговаривать это с диспетчером.А меня никто не спрашивал о способе оплаты при заказе.Следующий раз ,сажусь в такси и спрашиваю :"Вам переводом или наличкой?"В ответ получила тираду,что я не корректно задала вопрос,и вобще в итоге сказал мне закрыть рот и "поймать тишину."(это дословно)Никогда больше не воспользуюсь этим такси.

Пиявка

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ну, капец конечно в 21 веке. После 23.00.. Картой оплатить не реально. Уехать до утра тоже нереально. Вот это фокус. Я, как постоянный клиент просто мягко говоря в шоке. И это мягко говоря!!! Была бы оценка минус 0,поставила бы! И такси это в Орловском районе ростовской области поселок Орловский.

Алена викторовна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень оставить положительный отзыв о такси Спринтер,точнее о водителе с позывным 1201.Отзывчтвый водитель,в салоне чисто не смотря что на улице грязь,приехал без опозданий,добрый,вежливый почаще бы таких водителей

Оксана Драгунова

10-darajadagi shahar bilimdoni

В последнее время очень испортилось, очень долгое ожидание, диспетчера вместо того, чтобы решить как-то ситуацию, им проще " нет свободных машин", вчера 5 раз перезванивала, это просто ужас!!! Огромная просьба к руководителям, решайте проблемы с уже постоянным ожиданием, как вызвал, так обязательно опоздал, уже и за 40 минут вызываешь, все равно ко времени не успеешь!!! Хотелось бы немного лучшего сервиса! А ещё диспетчера отказываются даже на ожидание ставить вызов, очень часто такое бывает, " нет свободных машин в вашем районе!". Ну так значит мониторьте, куда у Вас уехала машина, и где она освободиться, сколько раз уже ругалась, в итоге через скандал, ставят ожидание до 30 минут и буквально через 5-7 минут находится транспорт!!! В общем хотелось бы хотя бы прежнего сервиса, а не нынешнего бардака!!! А пока в натяжкой на троечку 🤷‍♀️!!!

Валентина Балыкова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приехало быстро, цена удовлетворительная. В целом нормально.

Алла Беседина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугой данного таксопарка достаточно давно, но в последнее время качество обслуживания клиентов стремиться к нулю ! Сегодня звонила с 7-20 до 8-35, так и не дозвонилась. Девочка опоздала в колледж. Все время было занято, а когда дозвонилась поставили в очередь. 45 минут ждала, не дождалась. У вас что, одна машина выезжает на вызовы? Перезвонила в такси Пикап, дозвонилась быстро, пришла машина в течении 5 минут. Вы так можете своих клиентов потерять. Вчера сорок минут машину ждала, сегодня вообще не дозвонилась. Я очень давно пользуюсь услугами такси Спринтер, но после сегодняшнего случая я подумаю, пользоваться или нет.

Ксения Мартыненко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Такси ужасное, вызывала утром сказали в течении 15 минут, прождала 20 минут,звоню диспетчеру сказали в течении 5 минут прибудет, в итоге прождала 35! минут и + опоздание на работу, никогда больше не вызову это такси

Ольга

4-darajadagi shahar bilimdoni

Давно уже не пользуюсь этим такси . Нооо тут пришлось вызвать машину . Деспечер говорит время ожидание увеличино , будете ждать ? Выбора нет !жду! Звонок о том что машина меня ожидает поступил на мой телефон в 21:49 . не успевая ответить перезваниваю в 21:50 и мне говорят машина уже уехала на ваш телефон повешен долг 100 р 😂. Да щас держите 🖕Тоесть у водителя вообще не должно быть время ожидание клиента и 5 минут????И это не первый случай . Скоро у спринтера не останется клиентов вообще .

Александр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная контора. Утром такси не вызвать, водители принимают заказ и не едут, диспетчера хамло, водители курят в машинах отчего запах как в курилке, в самой конторе отвратительно, все прокуренно как в тюрьме, машины битые, одним словом ужасное такси,

Мария Ключкина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сервись ниже нуля. Оценка с минусом "--5" Вызвали по адресу Пушкина 33. Диспетчер уточнил очень строго. Стоим под магазином "Магнит" с вещами, с огромным чемоданом. Машина остановилась на противоположной стороне и ждёт. Ужас! Пошли на другую сторону. Водитель не помог погрузить чемодан, в багажнике были грязные шины. Чемодан не помещался!!! Это такси? В этом городе вообще знают, что такое такси и что такое сервис? В конце поездки не подвернул ко двору, остановился на дороге. Чемодан естественно не помог достать. И пришлось его тащить к входу с дороги. Один был плюс. Дал сдачу десять рублей. И это единственный положительный момент. Тут видимо люди совсем расслабились. Работают по минимуму, потому что конкуренции нет. Это конечно жесть!!!

Григорий Ф.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугой данного таксопарка достаточно давно, но в последнее время качество обслуживания клиентов стремиться к нулю ! В машинах гряз, не смотрю что сейчас лето. Кондиционера в машинах нет, или водители их не включают, говоря что они не работают. Водители не знают города, но есть же навигатор, им не пользуются и спрашивают у клиента а как и куда ехать. Так и хочется сказать золотую фразу из известного к/ф "Купи карту, лапоть". Сегодня на заказ снова приехал а/м в ужасном состоянии, грязь в салоне, сумки в багажник не поставить т.к. там газовое оборудование и пробитое колесо, места в багажнике ноль! Чувствую пришло время прощаться с данным таксопарком.

Оксана П.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодняшняя поездка с ребенком в школу заставила поволноваться(мягко сказано). Когда ребенок уже открыл дверь и собирался выходить из машины,водитель решил немного отъехать.Это возмутительно!!! Водитель несет полную ответственность за пассажира и такое действие водителя просто недопустимо . Нанимая людей на работу,проверяйте их на профессионализм. 20.09.2022 номер машины 476 (марка не помню)

Никита Грешник

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший персонал. Объясняют всё коротко и доступно 👍

Денис Зайцев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Лучшее такси для города Сальска, быстрая подача приемлемые цены, возможность оплаты онлайн

Генннадий

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грубые и не компетентные люди. Никакой конкретики нет. Когда , кто, что? Чуть что бросают трубки после того как на грубят.

виктория кравцова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь этим такси давно. Обслуживанием довольна.

Даша Цвиркунова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Назначают машину и не перезванивают!! При повторном наборе телефона, говорят что машина подъедет, а по факту капает платное ожидание 10 минут!!! Телефон руководителя не дают и претензию не принимают, диспетчера хамят и бросают трубки!!!

Дмитрий Горланов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приезжают быстро , еще не сталкивался с тем сто долго не находили такси, но цены высокие

Елена Лунева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание, пользуюсь только этим такси

Света Бондарь

7-darajadagi shahar bilimdoni

Операторы работают быстро.В течении 3-5 минут машина уже у дома, в машине чисто. Цены приемлемы

Ткаченко Анастасия

7-darajadagi shahar bilimdoni

В общем такси не плохое. На предварительный заказ ни разу не опоздали. Но вот пытаюсь уехать с работы и течение 20 мин не могу дозвониться, все время занято! Причем городской вообще не доступен!

GSM Service "ФЕНИКС"

4-darajadagi shahar bilimdoni

Кошмар , это вообще жесть заказали для человека такси в 16.13 , сказали ждите в течении 10 минут , через 13 минут позвонили , сказали что мы вообще не делали заказ ! Это не просто безответственность, это НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ! Вообще никогда не будем заказывать у Вас !

Женек Кривоносов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужастное такси,позвонил даже слово не успел сказать звонок сбросили и все.

Win

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное такси, все приезжают чистые машины, добрые водители и в салоне авто чисто и играет приятная музыка)

Андрей Абрамов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Таксисты возят кругами , хамят, ценник дороже чем у яндекс такси . Последний после того как сказали ему как вести высодил ночью в мороз на пол пути, и повесил долг . Крайне не рекомендую связываться с данной организацией.

Ольга Гавагина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас, а не такси. Жалко что у нас в городе нет альтернативы. Не дозвониться просто ужас

Елена Иванова

13-darajadagi shahar bilimdoni

Испортился спринтер. Водители хамы, на пешеходных переходах не внимательные им все равно остановиться пешеход или нет. Да и ждёшь по 40 - 60 мин такси

Елена Ш.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Диспетчера грубят, при этом повышают голос, кричат в трубку клиенту, больше не воспользуюсь этим такси.

Николай В.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Первый звонок: Ожидайте в течении 15 минут машина будет. Второй звонок: Ожидайте еще 5 минут. И вот, через 35 минут когда мой поезд отправился без меня, такси приехало. Спасибо, на этом наше сотрудничество окончено.

Финасовый контроль

4-darajadagi shahar bilimdoni

Это какой то кошмар, а не диспетчера хамство, какие то штрафы, люди вы где работаете в сфере услуг?водители всегда обходительные, но кто принимает заказы очень прошу руководства такси прислушаться?

Julia Yudashkina

5-darajadagi shahar bilimdoni

А я хочу оставить положительный отзыв! В отпуске, часто пользуюсь этим такси, недорого выходит. Пока, ттт, все устраивает. Однажды в дождь сказали, что нет свободных машин, но я никуда не опаздывала.

626612 Кудух

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная контора, деревня красный петушок. Картой не принимают, 21 век!!!!!! Старый дед не довёз до указанной точки, развернулся и с недовольством меня обратно повёз. Хотя проехали уже прилично. Гоните в шею дедушек таких, иначе всех клиентов растеряете!

Беляич

10-darajadagi shahar bilimdoni

Багажник полный пыли, как будто картошку россыпью возил. Весь чемодан в извозил в результате. Водитель излишне любопытный, зато приехал сразу

Евгений Лубенец

27-darajadagi shahar bilimdoni

Такси работает чётко, но живут как в каменном веке, все спрашивают наличку, я наличкой не пользуюсь уже давно, а так рекомендую

Sergey.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Такси хорошее, но на выходные фиг дождешься, 2 часа прождал, в итоге не приехало, шел с ребенком порядко шести километров пешком, когда у них заказов дуром они в грунтовые улицы не хотят ехать.

КиберСун

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел оформить заказ от соц Труда до автовокзала, ожидание знаете какое? Да, все верно, 30 минут. Ну а че, пацаны катают так что отбоя нет, некоторые даже на моря людей отвозят, а вы тут до вокзалов ездить собрались

Виталий

17-darajadagi shahar bilimdoni

Учитывая тот момент, что по сути у нас в городе 2 действительно серьезных фирмы такси, отношусь с почтением, что выдержали конкуренцию в свое время и не продали фирму. Однако в случае не корректного расчета по прибытии водителя и начислении суммы за услуги имел опыт отрицательный в решении этой проблемы

Sprinter

99 ta fikr-mulohaza