Izlash

Specmaster

4,3

222 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сервисный центр. Персонал спокойно принял технику на ремонт, никакого хамства не было. Отремонтированное оборудование выдано в срок, согласно электронной очереди; также, когда было все готово - позвонили из сервиса и уточнили, когда было бы мне удобно забрать технику. Ремонт был выполнен в полном объеме. А вот те кто пишет негативные отзывы об ином - заказные отзывы от конкурентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Варламов

После диагностики предлжили дорогой ремонт. Я отказался и мне вернули технику в разобраном виде. За сборку попросили дополнительную плату. На выдаче стоит ***.

alexei a.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Был в этом сервисе,хотел отдать не работающий предмет, ждал мастера 30 минут чтобы он вышел и посмотрел и оценил мою работу, я был в шоке от того что он не хотел просто выйти. Ему звонили 2 раза сотрудники приёмного заказа на что он ответил что он не хочет выходить. Я щитаю это грубое нарушение к заказчику и уволить этого человека. ( на мой взгляд он был не в трезвом состоянии) не рекомендую всем приходить в этот сервис.

Даниил Ч.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз обращался в данный сервисный центр. Ни разу не было никаких нареканий как с общением с персоналом, так и по скорости и полноте выполненного ремонта. Персонал неоднократно звонил сначала с уточнениями по стоимости ремонта, а после – уже о готовности моей техники. Советую обращаться по ремонту оборудования в данный сервисный центр. Негативные отзывы о сервисном центре завистниками или конкурентами.

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав Службин

2-darajadagi shahar bilimdoni

При сдаче оборудования в ремонт выдают бумажку без подписей и печатей со своей стороны, т.е. фактически вам выдают просто клок бумаги который ничего не означает. На просьбу заполнить квитанцию как положено был получен отказ в приеме техники на гарантийный ремонт

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей К.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Два раза отдавал на ремонт сварочный аппарат , так и не сделали. Деньги за якобы ремонт содрали. А при последнем обращении вообще сказали мы сварочные аппараты не обслуживаем.

Михаил

11-darajadagi shahar bilimdoni

Четыре звезды, только за то, что в воскресенье не работают. Хотя яндекс говорит, что без выходных) Искал снегоуборщик, нашел, то что хотел, в субботу не было возможности купить, думал в воскресенье куплю. Но не тут то было, пришлось покупать в другом месте. А так ассортимент не плохой, продавцы вежливые и грамотные, все рассказали, показали, объяснили. Немного разочарован.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Невкин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Если по гарантии ваш инструмент в Саранске нужно нести к ним лутше созвониться с головным сервисом вашего производителя и рассмотреть вариант отправки напрямую за свой счет( если вам дорого ваше время ) по итогу еще и дешманский алюминиевый провод массы зашашакалили .

сергей щёкотов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный приветливый персонал сдавал сварочный аппарат многие отказались брать на весь сказали возьмём посмотрим постараемся сделать и сделали молодцы

Александр Ермошин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, приличный ассортимент инструментов, продовец все подсказал, быстро оформил покупку и гарантию. Покупал тепловую пушку Зубр на 3 кВ. Спасибо за работу персоналу магазина.

Tashkilot javobini ko‘rish

Семён Л.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис! Зашел внутрь и спросил ремонтируют ли они мототриммеры? Не успев даже объяснить суть неисправности, в ответ с порога получил ответ: "да ремонтируем...диагностика 500рублей...срок 3-4 недели". Спасибо - до свидания, купил штангу и вал с нижним редуктором в другом месте на ул. Строительной.

Руслан Аширов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал Редмонд ручной отпариватель в Ленте в итоге пришёл домой проверить его включаешь его пару минут пар выдаст и всё и потом просто не выдаёт пар и пишет воды нет. в итоге отправили меня с Ленты в этот сервисный я отдал им отпариватель на диагностику в итоге потом прихожу забирать отпариватель и мне говорят отпариватель полностью рабочий поломок не обнаружено и говорят мне в этом сервисном центре дома проверьте ещё раз . Я дома проверил и в ленте проверил в итоге всё без изменений так же Ну не ужели сразу нельзя отдать бумажку чтобы мне вернули деньги с ленты . Прихожу 2 раз к ним говорю всё то же они дают бумагу говорят пишите что и как я написал и опять они забрали отпариватель на диагностику прошло спустя 3 недели приходит сообщение приходите в сервисный центр 7 марта я прихожу захожу в сервисный центр говорю можно мне пожалуйста отпариватель и заявление которое прислали с компании Редмонд мужчина говорит мы уже закрываемся хотя не чего не было на двери повешено ну не ужели пару минут не льзя уделить Я говорю а в понедельник до скольки работаете он говорит 4 просто ужас а не компания не советую .

владимир п.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилось наличие запасных частей, в частности к триммеру. Обслуживание и компетентность персонала.

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Отличный магазин, хороший выбор инструмента. Цены приемлемые что то дороже, что то дешевле. Покупал перфоратор спасибо продавцам за помощь с ввбором.

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Ермаков

7-darajadagi shahar bilimdoni

Бывал не однократно нормальный магазин, нормальное обслуживание, большой ассортимент.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей П

6-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотный персонал, индивидуальный подход к покупателю.

АЛЕКСАНДР Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сервисный центр нуждается в компетентных сотрудниках,заполняют документы с ошибками и опечатками... Из-за их невнимательности и непрофессионализма проблемы у потребителя,то номер телефона не правильно запишут,то в акте ошибки допускают... Менеджеров на рабочих местах в рабочее время не найдёшь... Одним словом никакого желания с ними встречаться нет!!!

Инкогнито 6835Павел

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошо и оперативно делали инструмент, год не был!

На а а Гана

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отремонтировали перфоратор, по цене меньшей чем предполагалось сначала. Нормальный сервис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Aleksandr M.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Часто покупаю у них инструмент, адекватный персонал и цены. Есть все, электро и бензоинструмент. Покупал мотоблок и бензопилу, оч доволен. Советую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

8-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин вроде ничего на троечку, но вот персонал отстой, не то что то подсказать, элементарного не знают, лиш бы впарить отстойный инструмент. Рядом ихний же сервисный центр, который за гарантийный ремон не берется. Постоянно выдумывая какие то причины, что бы отказать обратившимуся в гарантийном ремонте дорогостоящего оборудования. Про квалификацию персонала сервисного центра, вплоть до заместителя директора, лучше промолчать. Назвать худшим и не компетентным, значит не сказать ничего. В наличии запчастей не, заказ запчасте только по предоплате.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Лунчарская

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался в сервисный центр, не однократно, делают все очень быстро, работу выполняют качественно, обращение с клиентами на твердую 5.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не обращайтесь в сервисный центр, читайте отзывы. Привёз сварочный аппарат. Два месяца он уних простоял. Я приехал забрать,они сразу ришили провести диагностику через день позванили. Аказывоеца ремонту не пригоден

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Кузнецов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ни че вы сами себе отзывов напечатали))). Весь Саранск уже знает о вашем отношение к ремонту инструмента, это не ваш профиль. Отзывы то фейковые, сами напечатали. И если у вас сотни тысяч довольных клиентов, то не довольных получается миллионы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Б

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис, клиентов не считают за людей, по гарантии отказывают не смотря даже на инструмент, ужасный конечно сервис!

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Бочкарёв

11-darajadagi shahar bilimdoni

Брали газонокосилку, отлично работает ребята продавцы молодцы подобрали по функционалу и бюджету

Артем Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сдал воздушный компрессор в ремонт в данную контору, по телефону цену ремонта озвучили в 11000. Придя туда писать отказ цена была уже в районе 7000. На вопрос «почему», персонал не может дать внятного ответа. Пытались развести на лишний ремонт. Крайне не рекомендую данную контору.

александр шугуров

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отдавал в сервисный центр цепь от бензопилы точить,в итоге оказалась не наточеной пришлось наточить в другом месте.сказал им об этом деньги не вернули и ведут себя нагло.ни ногой туда больше,😡

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Рудаков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший ассортимент инструмента, приемлимые цены

Tashkilot javobini ko‘rish

Глебов Алексей

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень Хороший магазин, большой выбор ! И сервисный центр ! Ребята чинят на раз два ! Советую

Надежда Алексенва

2-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразное отношение в центре ремонта .Берут не ремонтируют.Четыре месяца не дождусь свой пылесос.И рабочие и начальство О. Не то -что родной акомулятор даже Китайский обещанный заказать не могу .Вообще туда не ногой .Есть 1000мест куда можно пойти .Кампания отстой.Малион раз не ходите .Фоток нет потому что сама его не вижу 4 месяца.

Дмитрий Яушев

3-darajadagi shahar bilimdoni

03.07.23 отдал цепную пилу на ремонт. В итоге за три с половиной месяца было сделано НИЧЕГО! То мастер в отпуске , то он забыл , что пила числится на нем, то заказали нужную деталь и ждут доставки Приехав сегодня забрать её, в ответ услышал , что детали такой заказать не получилось Как итог: потраченное время , не отремонтированная пила и отличный урок, что в эту шарашкину контору ни ногой Фото прилагается P.s реальная и адекватная оценка этой «конторе» минус три звёзды

Юлия Новикова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Много лет ходим в этот сервис ремонтировать инструмент,всё делается быстро, качественно, без претензий, была во всех сервисах. Считаю что кроме этого сервиса в Саранске чинить негде. Ребята молодцы. Так держать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард Беляйкин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Широкий выбор электро и бензо инструментов. Дружелюбный и эрудированный персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Т

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Продавцы всегда дают профессиональную консультацию! Короткие сроки на доставку по заказным позициям!

игорь свирко

8-darajadagi shahar bilimdoni

отлично. был проездом в Саранке, купил в Мегастрое неисправный лобзик BOSH/ тут вошли в положение и без очереди и с минимальным ожиданием заменили неисправную часть на исправную. Молодцы!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Весь инструмент у них приобретаю. И всю садовую технику перед сезоном обслуживаю! Советую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Полюков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Отличный персонал! Очень обширный ассортимент! Покупаю сам и советую друзьям!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Ч.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, все объяснили, подсказали

Tashkilot javobini ko‘rish

катя озерова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Огромный выбор инструмента и садовой техники, приемлемые цены. Советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Meryia Lopes

2-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую от слова -СОВСЕМ. Покупали шуроповерт, не дешёвый, цена выше среднего-9000 рублей. Продавцы нормально проконсультировать не могут, стоят молчат, приходится информацию вытягивать, не шевелятся, ходят еле-еле. При оформлении заверили, что аппарат на гарантии и все будет ок. Через 2 недели, второй аккумулятор перестал заряжаться. Привезли в магазин, отправили в сервисный центр, сказали 30 дней и все решится. По истечении 20 дней начала их теребить, они вообще не шевелятся, то у них рабочий день заканчивается, то сотрудник уже ушел, то бухгалтерия раньше работать закончила, а необходимые документы у них. Короче просто ПОЛНЫЙ БАРДАК. Месяц прошел, НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА. Будем писать претензию, взыскивать убытки. Очень жаль, что не прочитали отзывы о данной организации раньше.

Елена Асманкина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Купил насосную станцию оказался бракованный. Поменять отказались деньги не вернули. Больше туда не ногой.

Тимур Равильевич

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание, хамят, ремонт стоил как сам Фрезер , при первом включении стал дребезжать и вибрировать. Не было желания туда возвращаться и снова спорить с сотрудниками. Больше не ездил.

Виталий Чаиркин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис классный, мастера своего дела

MACGUGO fatto a mano

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не реклама. РЕМОНТ ИНСТРУМЕНТА В АТОРИЗИРОВАННОМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ "ПРОГРЕСС-М", САРАНСК. Обращался в в эту "Шарашкину контору" один раз, но больше желания с ними связываться нет. Обратиться к ним меня заставили обстоятельства: сломалась Универсальная торцовочная пила Redwerg RD-93057G (та, что с верхней площадкой). Покупал ее три года назад в ТМК-Саранск, но это отдельная "песня". Конкретно о поломке - вышел из строя блок Плавный пуск. Покопавшись в интернете с облегчением узнал, что в Саранске есть авторизированный сервисный центр RedWerg - компания "Прогресс М" на ул. Рабочая, 103. 30.06.2018 беру пилу в охапку и туда. Там меня встретили и объяснили правила их работы, которые вполне логичны для сложной техники: Принимаем, диагностируем и называем стоимость ремонта. Стоимость диагностики - 350 рублей. Если на ремонт согласен, то диагностика - бесплатно. Все логично и справедливо. Сдаю на диагностику. Мне выписывают квитанцию № П000027195 от 30.06.18. И говорят: - Как будет диагностирована проблема, мы с Вами созвонимся. Ок, оставляю телефон. Как вы думаете, сколько времени требуется на так называемую диагностику, если я им сразу заявил, что "полетело"? Дня 2-3-4? Не угадали. Никто не позвонит никогда. На 5-й день звоню сам - мне отвечают "Инструмент находится на диагностике. Как только закончим - мы Вам позвоним". На 7-й день звоню снова, ибо, неделя прошла - разумные сроки на диагностирование проблемы закончились. Ответ несколько охладил - "Запчастей нет. У поставщика их тоже нет. Приезжайте и забирайте". - Ребята, а заказать через интернет (21 век на дворе) не судьба? А подобрать и предложить не фирменный аналог? Не наши методы - у каждого производителя свои блоки, это делается специально, чтобы... и бла-бла-бла. Я, конечно, не специалист по ремонту, но предполагаю, что в выборе аналогов оборудования "рулит" не название производителя, а какие-то технические параметры - амперы, вольты... вам виднее. И что-то мне подсказывает, что я - прав. Ан, нет. У Redwerga и "Прогресс М", оказывается все не так и физика у них своя - забудьте школьную программу! Ладно! Хрен с вами! Открываю и гуглю "Сервисные центры Redwerg" снова. Нахожу контору, которая берется отремонтировать этот электронный блок. Звоню снова в "Прогресс М" и предлагаю связаться с этой организацией (в этот момент чувствую, что выполняю чужую работу). В ответ - отказ, дескать, мы так не делаем. Тогда задаю другой вопрос: - Скажите, пожалуйста, я могу быть уверен, что остальные элементы в порядке? Честно говоря, раз уж обратился, хотелось бы и ТО произвести, и смазку поменять. - А мы остальное не проверяли. Мы же не можем напрямую включить. Вдруг, двигатель сгорит! - А "протестить"? Ну... там..."прозвонить"? В ответ недоуменное молчание. Ладно! Хрен с вами второй раз! Беру такси - приезжаю забирать. - Оплатите диагностику! - Ребят, какая диагностика? Я же вам сказал - мне нужна замена блока. А остальное вы не проверяли. "Включают тупого" и выдают (после настойчивого напоминания) письменное Заключение №805/18 - "В ходе диагностики выявлено - неисправна плата управления... Работу выполнил Гхххх Ю.А. Заключение составил Гхххххххх В.Л.". Амба! Вскрытие показало - смерть наступила в результате вскрытия. Ладно! Хрен с вами третий раз! Оплачиваю. - Чек, будьте добры! Выписывают квитанцию на оплату услуг № 00000 с припиской на обороте от руки "Кассовый чек отсутствует". И подпись. Забираю агрегат - и бегом от "ненавязчивого сервиса"! История общения с этой конторой - Прогресс-М, Саранск, ул. Рабочая, 103 - на этом у меня закончилась. Навсегда. PS. Хороший способ заработка: 1. Открываем предприятие по ремонту техники; 2. Берем на диагностику; 3. Говорим, что запчастей нет и "оплатите 350 рублей"; 4. Даже штат можно не нанимать. ___Я считаю, что это мошенничество.

денис анисимов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работать люди не хотят от слова совсем!!! Сколько раз обращался столько и сталкивался с хамским общением!!! По готовности изделия не звонят,по стоимости ремонта не согласовывают, а с гарантией и вовсе делают вид как будто вы им должны... Однозначно не советую обращаться в данный "сервис", им до клиента нет никакого дела...

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Ермаков

4-darajadagi shahar bilimdoni

хороший сервисный центр много запчастей в наличии хожу туда уже 5 год

Tashkilot javobini ko‘rish

Альберт Равилов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день.,отдавал в ремонт свар.полуавтомат в другой сервис не сделали. Тут же все отлично. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр.О

9-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор инструмента, некоторые позиции дешевле чем по городу в других магазинах. Отличный персонал. Беру не первый раз у них инструмент.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

2Весь инструмент покупал в этом магазине,ни каких проблем не возникло.Пришел все рассказали,обьяснили.Всем рекомендую

Specmaster

79 ta fikr-mulohaza